Отзывы о Сервисный центр ООО "ВКС" (xiaomiofficialservice.ru)

› ›

1 5

62 отзыва / 7320 просмотров

Ребятки. поделитесь пж, где в Петербурге их офис найти?

Гость Опубликовано 17.04.2018

Ужасно

Спасибо

Гость Опубликовано 13.04.2018

Спасибо этому сайту и пользователям за отзывы. Вчера ждала их курьера, но он не приехал и перенес на сегодня. Должны были забрать телефон в ремонт. К счастью вчера прочитала отзывы и сегодня утром отменила курьера.

МОШЕННИКИ!

Гость Опубликовано 12.04.2018

Моя ситуация аналогична сотням обманутым этими мошенниками - ООО ВКС (Ваш компьютерный сервис).Перестала работать камера на телефоне XIAOMI, гугл выдал первый сайт по ремонту http://xiaomiofficialservice.ru/ Адекватные цены на их сайте, очень вежливые (СНАЧАЛА!) работники колл-центра и очень быстро приехавший курьер (который пообщеал, что отремонтированный телефон он доставить в тот же день вечером) внушили доверие. Отдала телефон курьеру и настала тишина. После трех дней ожидания начала звонить в ВКС, на что мне как роботы работники отвечали, что мне перезвонит мастер. Мастер не перезванивал. Звонила снова и снова, просила адрес, откуда можно забрать телефон (оказалост, что на квитанции адрес указан был не был), адрес мне отказывались сообщать, бросали трубки. Поняла, что нарвалась на мошенников и уже попрощалась в голове со своим телефоном. В интернете стала искать отзывы - и вуаля! СОТНИ отзывов с аналогичной моей ситуацией, забрали телефон, не возвращают, либо заламывают цену в 3-4 раза выше, заявленной на их сайте. Не устраивает цена? Платите за диагностику! Не устраивает? Телефон не вернем.Каким-то чудесным случаем наткнулась на группу в ВКОнтакте таких же обманутых как и я, где (АЛЛЕЛУЙЯ!) колеги по несчастью указали адрес (Мщсква, ул. Складочная, д1стр43), по которому эти мошенники сидят (адрес меняют каждый месяц), и поделились своим опытом по вызволению своих...

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Мошенники! Развод на деньги!

Что делать если вам не возвращают устройство.

Mikhail Nikolaev Опубликовано 05.04.2018

Здравствуйте, столкнулся с этими мошенниками недавно (в конце марта 2018). Забегался вперёд скажу, что вернуть телефон можно, главное не терять холодный рассудок, даже после того как попались на «удочку».Процесс общения с xiaomiofficialservice.ru, и связанный с ним процесс осознания, того, что ты угодил в ловушку условно можно разделить на три стадии:1) Ты наивно полагаешь, что сдаёшь на «супер выгодных» условиях свой девайс в настоящий ремонт и наивно ждёшь, обещанного звонка. 2) Ты понял, что тебя нае**ли, вслед за этим следует гнев, который сложно сдержать и ты с угрозами и оскорблениями кидаешься на телефонную трубку. А они «внимательно выслушав» стольника столь же стремительно и успешно кидают трубку со словами «мы передадим информацию, ожидайте звонка».3) Вдох-выдох. Ещё не все потеряно. Подождите пару дней и снова позвоните им. Сообщите, что на ремонт у вас денег сейчас нет (даже если цену они вам так и не назвали), но вы готовы заплатить за диагностику. В таком случае радостный оператор должен сообщить Вам, куда именно нужно подъехать (на данный момент в СПб они базируются на станции Владимирская, дверь слева от KFC офис 14), после чего вы приезжаете, платите назначенную сумму и забираете свой телефон. Когда телефон будет у Вас в руках можете хорошенько обматерить ублюдков и со...

Не соглашайтесь на "бесплатный сыр" - нарветесь на мошенников!

Александра Опубликовано 01.04.2018

На днях сама стала жертвой этих мошенников! Сайты, телефоны и адреса офисов - фейк! Уверена, что через пару недель-месяцев они уже будут называться по-другому и ИНН другой иметь. А лживая суть останется таже... По наивности, когда отдавала свой телефон не прочитала отзывы в Интернете. Когда озвучили сумму за починку телефона (у него треснуло стекло) - 8000р, поняла ,что это развод. Перезванивали потом несколько раз, скидывали цену до 5000р под соусом "не хотим терять нового клиента"; пока я не сказала ,что "почитаю-ка я про вас отзывы в Интернет, прежде, чем принять решение". И правильно сделала! Больше не перезванивали. Сами на звонки не отвечали. В итоге, забирала свой телефон сама со Станколита (м. Савеловская), с виду понятно, что никакой это не сервисный центр; сервисные центры выглядят совершенно по-другому!Сначала хотели взять с меня 1800р за углубленную диагностику (о которой меня не предупредили, естественно). В договоре, кстати, про диагностику прописано (внимательно читайте договора!) Но, видимо ,я оказалась скандальным клиентом, поэтому, дабы не связываться, по факту взяли деньги только за обычную диагностику 550р и вернули мне телефон.

Вместе мы сила.

Анатолий Васильевич Опубликовано 30.03.2018

Я попал на деньги, на полное отсутствие ремонта и на хамство сотрудников. Давайте объединимся и решим общую проблему. E-mail [email protected]

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Накрутили ненужные услуги

Евгений Опубликовано 30.03.2018

Накрутили ненужные услуги. Потребовали деньги за диагностики, хотя изначально говорили, что всё бесплатно.

Не советую

Дмитрий Опубликовано 28.03.2018

Тотальнейшее наедалово , вышел в запаре с работы на 5 мин, отдал мобилу курьеру , в голову закрались сомнения почему же накладная у них называется "Сервисный центр ВКС" , ну хз, сам вроде работаю в продажах , всякое бывает , бренд один, а ООО другое, вернулся в офис , загуглил - и офигел от кол-ва негативных отзывов(99 процентов негатива и 1 процент позитивных отзывов, которые они наверняка сами и пишут т.к. создано все в интервале час, полтора)... Быстренько собрался и поехал к ним в офис ( Все мобилы везут по адресу ул. Складочная 1 стр 43) тел 8495-215-12-67 , приехал туда , там миллион таких же бедолаг, которые пытаються забрать свои мобилы или технику ... Мне повезло что я запомнил номер курьера и приехал в офис куда он сдает мобилы раньше чем он(выловил его на подъезде) , если телефон бы попал в офис то пиши пропало...Работают по такому принципу(со слов бедолаг которых человек 30 треться в их офисе и возле него) : Берут мобилу в ремонт типо бесплатный курьер и заберет и отвезет Вам куда угодно в пределах мкада, через пару дней перезванивают и говорят допустим что Ваш ремонт будет стоить не 1800 как мы Вам озвучивали по телефону...

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Они все ещё в «деле»

Mihail Nikolaev Опубликовано 24.03.2018

И так я тоже оказался обманут и пока мне даже не хотят возвращать телефон, даже за деньги - уже неделю просто бросают трубки со словами «я отправил(а) информацию, ожидайте звонка».

не обращайтесь в этот сервис

Гость Опубликовано 20.03.2018

Народ!!!!! Никогда, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис, даже не звоните!!!! Напишу кратко....сдала телефон(треснул экран) 26 февраля, сказали одну цену, на следующий день позвонила, мастер сказал вообще немыслимую цену в 9000 р замена экрана вместе с работой!!! Ну и это не главное...вот тут и началось, НИКТО не перезванивает, до них не дозвониться, правда первую неделю дозваниваюсь, остальные 1,5 недели-тишина!!! По счастливой случайности я дозвонилась до курьера и спросила кудо он отвёз мой телефон, он сказал адрес, а ещё он мне дал номер мобильного одного или логистов, тут же муж позвонил ему, в общем сказал, что вечером курьер привезет мой телефон! Привез курьер телефон, я его включаю и что я вижу????? Справа на экране с краю сверху до низу ЧЕРНАЯ полоса! Это как можно было поменять такой экран за 9000 р???? Короче...денег я им не отдала! Я живу в Подмосковье, пошла в местный сервис все поменяли в три раза дешевле и быстро))) все работает! Итог: Сначала нужно читать отзывы, чтобы не попадаться в такую ловушку! Все удачи!

Достоинства: