Отзывы о Сервисный центр ООО "ВКС" (xiaomiofficialservice.ru)

› ›

1 5

62 отзыва / 7322 просмотра

Таких хамов поискать

Елена Опубликовано 16.05.2018

Не думала, что еще такие конторы бывают!!! Сдала телефон, на замену стеклаПозвонил мастер "Никита", сообщил, что вместо суммы в 1300, мне надо будет отдать 7000 рублей!!! И готова ли я получить свой отремонтированный аппарат, прямо в день сдачи. Я отказалась, попросила привезти телефон в том виде, в каком он был сдан, сказала, что готова оплатить выезд курьера, раз уж не нужен ремонт за такие деньги. Пообещали, что со мной свяжется менеджер, и тишина. На мой очередной звонок, товарищ, ответивший на звонок, сообщил, в достаточно хамской форме, что никто никакой информации мне не даст и я могу звонить, хоть каждые 3 секунды. Поинтересовался, в состоянии ли я его понять, и бросил трубку. Если в ближайшее время сильно занятой менеджер мне не позвонить, пойду в общество защиты прав потребителей. Такого хамского отношения нельзя допускать!

Осторожно!!!

Гость Опубликовано 14.05.2018

Не качественно отремонтировали телефон, взяли за это 7000 рублей. После долгих разговоров взяли на гарантийный ремонт. Уже неделю не могу забрать телефон!!! ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД!!! НЕ ЗДАВАЙТЕ ИМ ТЕЛЕФОН НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ!!! ЯДЛЕКСУ ПРОПЛАТИЛИ С НАШИХ ДЕНЕГ И НАХОДЯТСЯ ВСЕГДА В ВЕРХУ СПИСКА!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой и жирный минус!!!

Уроды полные

Сергей Опубликовано 11.05.2018

Уронил смартфон xiaomi mi6, стекло экрана разбилось и превратилось в паутинку. К несчастью, первым сервисным центром, который я нашел в интернете, был xiaomiofficialservice.ru. Позвонил, вроде все устраивает: тут тебе и цена ремонта 1,5 т.р., и бесплатный выезд курьера чтобы забрать технику в ремонт, и бесплатная обратная доставка отремонтированного смартфона. В общем, начиналось все просто как в сказке. Я даже успел похвастаться друзьям, любителям apple, достоинством китайца по дешевизне обслуживания.... Ага, ни тут-то было. Сперва, мне попался какой-то неадекватный курьер, который не мог запомнить мой адрес и 300 раз переспросил меня как до меня добраться. Вроде все разжевал. Договорились на 10 утра. Я просил не опаздывать. Конечно же курьер к 10 не приехал. Его телефон был недоступен. Вышел он на связь около 12:00, после того как я пожаловался на него по их общему телефону. Но когда он снова начал расспрашивать меня как проехать, я послал его открытым текстом и через коллцентр просил избавить меня от этого неадеквата.Короче, другой курьер приехал и забрал мой разбитый смартфон только вечером. И тут все началось. На следующий день мне позвонил какой-то мастер и рабостно сообщил, что только сейчас и только для меня имеется беспрецедентная акция и стоимость замены стекла на смартфоне мне обойдется всего...

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

все построено на обмане,
сервисный центр - это одно название, на самом деле убогое помещение с двумя раздолбанными столами,
отсутствие специалистов как таковых,
похабное отношение,
и много других минусов

Полный развод

Гость Опубликовано 10.05.2018

Если вы попали на сайты ____officialservice.ru или на телефон +7 (495) 54-54-154, то это полный развод.Их реальный адрес: Складочная д. 1, стр. 43 (нашел из других гневных отзывов, кол-центр адрес не говорит принципиально)Здание, где столовая, обходите его и поднимаетесь на маленькой лестнице на 2 этаж в ВКС (Ваш Компьютерный Сервис). Рядом с кабинетом "Логистика" находится кабинет с 2мя темными столами. Показываете договор, требуете вернуть аппарат. По возможности не платите никакие деньги, угрожаете вызовом в милицию и уходите.Удачи в отбивании ваших гаджетов!

Обманули на мой телефон. Сбрасывают трубки и не хотят возвращать.

Гость Опубликовано 28.04.2018

Разбил телефон ( ТОЛЬКО СТЕКЛО). Решил сдать телефон на замену стекла, увидел этот сайт. Понравилось что курьер забирает, сдал телефон. Сегодня начали накручивать гвоорить про какой-то модуль. Телефон возвращать не хотят. На Павлюхина 57 их нет ( указанный на сайте адрес ).Город Казань, иду в полицию. Прошу, кто знает какую-либо информацию сообщите.Вот ВК https://vk.com/kot_v_akvalange_i_skat.

Недостатки:

ВСЁ

Просто говносервис! Одно вранье и кидалово!

Олег Спиров Опубликовано 27.04.2018

Плюс: курьер приехал в выходной и во время.Дальше только негатив.Две недели выносили мозг о том как они маятся, делая мой телефон, развели на 18650, с заменой всего, кроме задней крышки, и то не сделали, данные тоже не сохранили. ничего не сделали вообще!!! Звонил упырям каждый день сам, потому что сами не позвонили ни разу, обещая звонить вечером. В результате купил новый, сегодня поеду забирать труп. Слава богу, что не сделали и не отдал им денег!!! Потерял только время, нервы и информацию в телефоне.Люди! Никогда не обращайтесь к этим "ТОВАРИЩАМ"

Будьте всегда очень внимательны при работе с деньгами!!!

Андреич Опубликовано 22.04.2018

Все ремонты и сервисные центры как таковые есть на официальных сайтах производящнжей техники, другие либо посредники, либо кидалы, ОСОБЕННО никогда не давайте денег и товар курьерам, пока сами не приедете в офис не увидите все там.Таких сервисов однодневок делают упыри для кидания нас, причём любой техники, так что будьте очень внимательны.

Достоинства:

Красиво песни поют

Недостатки:

Вранье про официальный сервис и развод на деньги

Гость Опубликовано 21.04.2018

Добрый день, это даже не сервис по ремонту техники. Обращался по замене стекла на mi5, на следующий день позвонили из "сервисного цента", где "человек" по бумажке прочитал скрипт о том что у меня неисправна матрица и нужно менять дисплейный модуль полностью. Естественно, никакой диагностики даже не производилось. Цены на сайте не совпадают с конечной ценой, консультанты по телефону говорят об услугах, которых не предоставляют. Никому не рекомендую это место для ремонта своей техники.

метод борьбы

Гость Опубликовано 20.04.2018

Пострадавшие от действий этих нехороших людей, соглашайтесь на условия ремонта, по доставке, оплачивайте, согласно, первоначальной договоренности или вовсе не оплачивайте, в компенсацию моральных издержек.

жулики

Гость Опубликовано 20.04.2018

Не понятно почему этот говно-сервис не закроют, он же во многих городах под разными вывесками, видать ктой то крышует засранцев, либо социальный эксперимент..