Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 238570 просмотров

сроки доставки сорваны!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 29.09.2017

Сроки доставки сорваны! Не предупреждают. Долго везут, из Саранска в Н.Новгород уже 9 дней прошло! Не рекомендую!!! и это называется ЭКСПРЕСС!!!!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

срок доставки

Сц

Гость Опубликовано 28.09.2017

Что за бардак у Вас в Дзержинске ????вы перешли теперь только на Китай?сплошной китай !!!!не кого уважения к клиентам Москвы,с которым у вас договор!!!!!ещё хуже к своим сотрудникам!!!курьерам !!!склада!!! У вас там очереди!!!вы пытались что то поменять!!!!!но грузы встали ,только из-за китайских посылок!!!даже сегодня фура разгружалась,как будто весь персонал склада ей только и занимался!!!!

Ужас

Гость Опубликовано 28.09.2017

Звонят и согласовывают время и дату доставки - и ничего, только потерянное времяВ другой день звонит курьер и сообщает что будет через 15 минут ( а уже никто не ждет) - договариваемся на более позднее время, т.к. ждать он не может и на этом все ( ни привета, ни ответа, на звонки уже не отвечает)Ужасная служба доставки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

посылка

a69lanin Опубликовано 28.09.2017

очень плохо.... пришла посылка из Китая за несколько дней в Москву а СДЭК позвонили могут доставить только через неделю в рязанскую обл и до 18-00 я говорю могу освободиться только в 17-30 и во время работы получить посылку нет возможности. после повторного звонка так и не договорились о передачи посылки ...говорю пошлите почтой или отдайте сыну ......нет говорят вам лично ...хорошо с 17-30 до 18-00 жду .... в ответ тишина ... подумайте говорят. ну а после узнаю что посылка ушла назад на склад в Китай с комментарием что я отказался получать-ЖУЛИКИ НЕ НАДО СВОЮ ЛЕНЬ ПЕРЕКЛАДЫВАТЬ И ОБВИНЯТЬ НА ЛЮДЕЙ.остался осадок от этой шарашки. постараюсь несвязываться в дальнейшем

бессовестные непрофессионалы

Сергей Савченко Опубликовано 28.09.2017

Так случилось, что, улетая на 2 недели за Испанию, я забыл дома ключи от квартиры моего друга (в Испании), который предложил мне пожить неделю в его квартире. Еще из аэропорта в день отлета я попросил своего сына отправить эти ключи экстренной почтой на мое имя в гостиницу в Валенсии, где я должен был быть через неделю. Сын все сделал правильно, кроме выбора компании (CDEK). На следующее утро он передал ключи курьеру CDEK, оформил доставку (11642944) и оплатил 1660 руб.Спустя два дня с него стали требовать, чтобы он приехал в их офис для оформления каких-то дополнительных документов, обосновывающих отправку личных ключей за границу Российской Федерации. Все попытки моего сына связаться с кем-нибудь из сотрудников CDEK, ответственным хоть за что-либо по телефону, что бы вернуть ключи и переслать из, например, через DHL или UPS и т.д., были безуспешными. Его просто «динамили» или П «футболили» от одного «менеджера» к другому. В конце концов, сыну все-таки удалось вернуть ключи за день до моего возвращения в Москву, (спустя 10 дней после передачи их курьеру). Результат: отпуск испорчен, т.к. пришлось жить в гостинице + оплаченные за пересылку 1660 руб. не возвращены.Думаю, может подать на них в суд.

Отвратное безразличие.

Гость Опубликовано 28.09.2017

Груз 1058117708 из Москвы в Московскую область с субботы находится в сортировочном центре. Можно было уже пешком забрать!!! Прошу у операторов номер телефона сортировки, чтобы самой связаться и узнать, когда она будет наконец то отправлена, на что получила неработающий телефон. И больше они ничего не знают(((( Связи никакой у них нет, начальства нет. Такое ощущение, что это вообще отдельно живущая организация. Нарушены уже все сроки!!!! За что люди деньги получают-не понятно. Никогда такого не было, работали прекрасно, груз до меня за день доходил. Теперь по неделе (почти) жду!!!Никто не за что не в ответе((( Очень жаль..... Говорят придет на след.неделе, но он нужен был на этой!!!! Прекрасная работа. Зачем нужны тогда быстрые транспортные компании?

Не уведомляют о задержках, на сайте не точная информация о грузе

Мария Опубликовано 28.09.2017

Груз должен быть доставлен вчера, менеджер говорит подождите немного до 10 октября )

Хуже некуда

Дмитрий (Брянск) Опубликовано 28.09.2017

Сроки доставки неизвестны, груз отследить невозможно, менеджер не дает ни какой полезной информации.

Отзыв из Ижевска.

Сергей. Опубликовано 28.09.2017

Очень недоволен работой.Нерекомендую.Сроки не выдерживают.

Недостатки:

Долго везут.Не предупреждают.

Груз задержан

Гость Опубликовано 27.09.2017

До этого получала и отправляла несколько посылок у них, проблем не было.Накладная 12344792 от 25.09.2017, доставка из Москвы в Истру МО, крайняя дата 26.09.2017. Отправила, так как думала будет быстрее, чем почтой России. Посылка очень срочная. Дозвониться нереально. Берут рубку только менеджеры у которых заказывают курьера, на другие вопросы они переключают на бесконечную музыку. Общий телефон все время занят. Телефон для обращения в Москве отвечает, ждите на линии 15 минут (рассчитано, что никто ждать столько не будет, а кто будет - просто обрывается связь).Буду обращаться в Роспотребнадзор! Проверено, ребята там реально проверяют по обращению.

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.