Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 238562 просмотра

Разочарован.

Алексей Опубликовано 25.09.2017

Первый раз доставили хорошо, но второй раз...( он же и последний), не смс не звонков, где и что, как будто две разные конторы..? И стоимость 1150 на Тюмень из Нижнего, за маленькую коробку 4,5 кг.??? Откуда такие расценки.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Дорого, нет раскладки по цене за доставку.

Срывают сроки доставки

Алексей Опубликовано 25.09.2017

Накладная №1057636485. Доставка из Екатеринбурга в Воронеж, заказ отправлен 19.09.2017 г. На сайте указано, что крайний срок доставки в г. Воронеж 22.09.2017 г. Отслеживание показывает, что в Екатеринбурге посылка кочевала со склада на склад целых 3 дня!!! до 21.09.2017!!! Это при том, что крайний срок доставки - 22.09.2017 г. По состоянию на 22.09 - заказ в Москве. По состоянию на 25.09 - заказ тоже в Москве, причем на сайте информация о заказе не обновляется. Когда отправят из Москвы - никто не знает. Раньше много раз пользовался услугами данной компании - претензий не было, но сейчас - это просто бардак и сплошной непрофессионализм. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данной компании.

Шарашка под названием СДЭК

Гость Опубликовано 25.09.2017

Плохой опыт работы со СДЭК!Крайне не рекомендуем эту компанию!Все было хорошо, пока СДЭК не потерял посылку. После многих звонков и "поиска" они признали, что потеряли. После чего были заблокированы мои номера и теперь (у нас со СДЭКом договор) просто невозможно до них дозвониться, просто если есть другие вопросы по отправлениям.А теперь подробно как все было.Как обычно была сформирована посылка в личном кабинете, на следующий день приехал курер забирать посылку, забрал и ушел.Через 2 дня зввоню в СДЭК, трубочку взяла девочка Анна (если не ошибаюсь). Сказала, что да все в порядке, ориентировочный срок доставки 6 сентября 2017 года.6 сентября 2017 года звоню, мне говорят, что что-то там потерялось и надо в розыск. Ок. Думаю, бывает. Через 2-3 дня расследования звонок, к сожалению разговор с Анной записан не был и мы ничем помочь не можем. Благо у меня он был записан))))))Опять начались поиски, которые закончились тем, что СДЭК мягко послал на х***й, ваши проблемы вы их и решайт и заблокировал мои номера, теперь я не могу дозвониться.Вот и все отношение к клиенту! Не заключайте и не пользуйтесь этой шарагой!

Шок-это ничего не сказать!!!

Гость Опубликовано 25.09.2017

Приехала в больницу г.Санкт Петербург, врачи попросили ещё один документ. Дочка побежала в данную компанию, её заверили, что через 3 дня всё доставят. За один листочек заплатила 500 руб. Мой документ до сих пор не прибыл!!!! Звоню, пишу в компанию, они каждый раз отсрочивают на сутки!!!! Я теряю своё место в больнице, за каждые сутки проживания в чужом городе я плачу бешенные деньги. В компании мне ничего не обещают. Я в шоке! Такое кидалово первый раз в моей жизни!!!! Зачем обещали и брали такую сумму денег за доставку????

Полное Г _ _ОНО

Region48 Опубликовано 25.09.2017

Заказал товар через интернет магазин в ПТ утром, чтобы отправили в "обед" через ТК СДЭК. Пришел номер трека (№ накладной) от магазина. Около 16 часов товар был доставлен в данную ТК для сортировки и отправки в Липецк. Начал отслеживать груз, но как висел он на сайте с надписью "Текущее состояние: Отправлен в транзитный город, Москва (Радонеж), 21.09.2017" так и висит с оговоркой "Крайняя дата доставки: 25.09.2017".Наступило крайнее 25.09.2017. Набираю 8 800 250-14-05 - Не голосовой контакт-центр для вызова с мобильных телефонов. О чудо, выдает задержку в Липецк на доставку (в Пт., Сб., Вс. оповещал, что в пути в Липецк).Звоню оператору на 8 800 250-04-05 (ждал терпеливо 15 минут). Поинтересовался почему задержка по доставке в Липецк, ответ: "Большое поступление грузов, работали все выходные, но ваш товар еще в Москве, т.к. поступил на склад после 20-00" (нагло врет, даже запинаясь). Следующий мой вопрос: "Когда ожидается отправка и доставка?". Ответ:(не много перефразирую, но смысл тот же)"Да хрен его знает" (и так вежливо вежливо, аж противно, но здесь ответила честно).СДЭК работает как авиакомпании, наберут заказов, а там как-нибудь и когда ни будь развезем, ведь деньги клиенты уже заплатили, а мы их уже потратили))) ...Подождут...ведь наши планы (и выходные) важнее, чем планы каких-то...

Добрый день! Мой отзыв о компании СДЭК отрицательный! Причина: принимают заявки очень бодро и обещают быструю доставку, например в Оренбург приняли посылку 10.09.2017г.,я живу в Московской области, доставка 3-4дня. Сегодня 25.09. посылка лишь попала на ск

Гость Опубликовано 25.09.2017

Добрый день! Мой отзыв о компании СДЭК отрицательный! Причина: принимают заявки очень бодро и обещают быструю доставку, например в Оренбург приняли посылку 10.09.2017г.,я живу в Московской области, доставка 3-4дня (обещанная). Сегодня 25.09. посылка лишь попала на склад в Оренбурге. Выходные дни служба не доставляет, день приёма не считается. Так какая необходимость переплачивать в ТРИ раза, если от Почты России они и не отличаются почти??? И это не первый случай. Была доставка в Москву. Та же история. Если они считают себя на порядок выше Почты России, то надо строить работу так, чтобы и в выходные дни посылки не лежали где-то, а были доставлены!!! Тогда имеет смысл платить больше!

Одна из самых ужасных служб!!!

Максим Опубликовано 24.09.2017

Вводят в заблуждение о наличии посылок. Не доставляют в срок! Хамят по телефону ! Никогда с ними не связывайтесь !!!!

дебильная компания!

да нет плюсов Опубликовано 22.09.2017

уже 3 суток жду документы за оплату их доставки.и вот вместо чека по моему товару прислали чек на чужой товар ! ссылаются на свою бухгалтерию, тел. её не дают.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА ОБМАНЩИОВ

Гость Опубликовано 22.09.2017

Просто обманули и вместо 2 дней везли 6.Твари.

посылка

д Опубликовано 22.09.2017

мне пришла смс :в какой день вам удобно принять от курьера посылку, день назначен.сижу жду. тишина, опять назначаю день и так прошла неделя. Итог , спасибо компании за кормлениями завтраками.

Достоинства:

нет

Недостатки:

потерянное время

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.