Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 238492 просмотра

Доставка по городу дольше месяца

Гость Опубликовано 12.05.2017

Накладная № 1042486267Как можно доставлять товар больше месяца, если товар в Москве и получатель с Москве?Бегите от этой "компании".

Достоинства:

нет.

отвратительная доставка

Гость Опубликовано 12.05.2017

Сделала заказ в Китае. Он был передан в СДЭК. Посылку не доставили. Когда дозвонилась, сказали, что посылка повреждена и утилизирована БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Доказательства предоставить отказываются. При этом заказ предоплачен!

Я заказала в СДЕК

море Опубликовано 11.05.2017

Давайте сразу честно, пришло со второй попытки, сама доставка пришла нормально, ноооооо, сервиз жуть, не отвечают на звонки или сбрасывают

безответственные

Гость Опубликовано 10.05.2017

заказ с Китая. позвонили мне 8 мая и сказали что курьер прибудет 10 мая с 9-14, однако прождав до 14 сам набрал курьеру, который мне ответил что много заказов и он задерживается. хотя по мне так он сам должен был обеспокоится тем что не успевает мне доставить и оповестить меня звонком или смс. вообщем пол дня в помойку. лучше бы сам забрал.

Достоинства:

нет

Недостатки:

безответственность. наплевательское отношение.

Ужасная доставка.

Ирина Опубликовано 07.05.2017

Отвратительное отношение компании, испортили своевременную доставку подарка годовалому ребёнку!!! Доставка из Геленджика пришла 04.05, 5го числа связался оператор для уточнения адреса и времени доставки, и.к в адресе была маленькая ошибка, все исправили и сказали с 9 до 18 будет курьер. 6го числа с 12 до 14 с трудом дозвонилась, что бы узнать, по какой причине КУРЬЕР ТАК И НЕ ПРИБЫЛ!!! Мне ответили, что типовых адрес не изменён... но так какого черта сами утром не позвонили 6го??? Не понятно.. Снова пришлось договариваться о выезде курьера на 7е число... и это уже полная безответственность сотрудников и руководства компании, позвонив в службу, мне снова лепят отмазки не обоснованные!!! Так теперь в связи с праздниками, мне сообщают, что доставка будет только 10го числа. И уже с трудом верю, что не придётся снова дозваниваться туда самой...

Благодарю за качественную доставку

Сергей Шпагин Опубликовано 05.05.2017

Заказал товар в интернет-магазине "MEGABiT", выбрал "Доставку до подъезда", компании СДЕК. Сам живу неподалеку от г. Улан-Удэ. На третий день после оплаты, товар был уже в пункте выдачи. Хотя доставка курьером, производится, в пределах города Улан-Удэ, каждый день, в нашем населённом пункте, курьер, к сожалению, бывает только раз в неделю. Однако, поскольку товар не был мне срочно необходим, я решил дождаться приезда курьера. За день до назначенной даты, позвонил курьер, и мы обговорили время доставки. На следующий день, курьер прибыл в назначенное время, а также, помог провести, видеосъемку вскрытия посылки и внешнего осмотра заказанного товара. Заказ прибыл в целости и сохранности. В целом, я остался очень доволен, работой компании СДЭК. Благодарю!

Достоинства:

Быстрая и качественная доставка
Вежливый персонал
Невысокая цена

Недостатки:

Единственный минус, это только то, что курьер бывает, в нашем населённом пункте, раз в неделю. Но, справедливости ради, следует указать, что наш населённый пункт, хотя и формально относится к территории г. Улан-Удэ, однако, фактически, находится на расстоянии 30 километров, от него.

Издевательская конторка

Гость Опубликовано 05.05.2017

По СПб доставляют уже четвёртые сутки. В переписку с ними входить не советую. Толку ноль, одна трата времени и нервов. Работу свою не знают. Им полностью наплевать на клиентов. С таким подходом к работе скоро эта конторка прикроется.

Самая ужасная служба доставки.

Гость Опубликовано 04.05.2017

Итак, как говорится, накипело.Заказав товар, меня уверили, что через два дня (02.05) он уже будет у меня.02.05 мне пришло радостное известие, что Товар в Казани (!!!!) и будет доставлен 04.0504.05, в 23:00 квартиру оглушил сигнал домофона, ответив на который я услышал радостный голос курьера :"Ваша Доставочка", после чего я сказал : "Проходите на 10 этаж." Нажал кнопку открытия домофона и стал ждать на пороге.Простояв минут 10, аки Хатико, я начал подозревать, что что-то пошло не так.Спустился вниз.Со слов сидевшей внизу бабушки узнал, что какой-то мужчина, позвонив в домофон, сразу после открытия двери УШЁЛНемного (много) ошалев от такой наглости, я пошёл в свой личный кабинет, где мне на номер квитанции высветилось радостное "ИДИ НА.... точнее ВЫ НЕ ПРИНЯЛИ ДОСТАВКУ" и предложение на завтрашний день.Вообщем, отменил заказ и пустил посылку на 4 круга почты России, хотя бы я буду уверен, что СМОГУ забрать еёАх да, все контакты, как неожиданно, были "Дико Заняты" и не могли принять мой заказ, а в конце и того- сбросили трубку.

Достоинства:

Ну, дизайн названия современный

Недостатки:

Мудацкий сервис, мудацкий курьер, мудацкий сайт
Теперь ненавижу зелёный цвет и и все слова, оканчивающиеся на "Ек"
Спасибо , пиCDEK

Ужастная компания

Костантин Опубликовано 04.05.2017

заказал товар с Aliexpress по отслеживанию на сайте Али товар выехал в с г.Алматы в Москву прошло 2 месяца всё едет . интересовался у оператора компании CDEК что с посылкой? на что получил ответ она ещё на территории Китая

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

Безответственные

Безобразие

Ирина Опубликовано 02.05.2017

Мы - интернет-магазин. С ТК СДЕК работаем чуть больше года. Каждую неделю бывают отправки в разные регионы РФ, чаще в Москву. Бывают проблемы со сроками доставки, но нечасто, в основном перед новым годом. Были случаи и с сотрудниками компании, когда водитель самовольно отменял доставку, потому-что ему неудобно приехать сегодня (с). С этим вопросом разбирались отдельно. Но такого как сегодня ещё не было: личный кабинет по тех. причинам не работает, заказ на доставку посылкой до склада по тлф. не принимают, отправляю запросы по тлф и в тех. поддержку - не реагируют. Да ещё сегодня выяснилось, что клиент так и не получил свой заказ, хотя забрали у нас заказ ещё 18 апреля (2 недели назад)! Мне прислали уведомление о недозвоне, хотя я сама постоянно созваниваюсь с этим человеком и всегда дозваниваюсь. Более того, сегодня, обсуждая эту проблему с клиентом он сказал, что и сам звонил, и ему отзванивались, но заказ так и не привозили. Для наглядности инфо из раздела отслеживание заказов:Детали доставки СтатусМестоположениеДатаПринят в городе отправителяСанкт-Петербург19.04.2017Отправлен в город получателяСанкт-Петербург19.04.2017Принят в городе получателяМосква19.04.2017На доставке у курьераМосква19.04.2017В транзитном городеМосква20.04.2017Отправлен в транзитный городМосква20.04.2017В транзитном городеХимки20.04.2017Принят в городе получателяХимки27.04.2017На доставке у курьераХимки28.04.2017Возвращен на склад доставкиХимки28.04.2017На доставке у курьераХимки2.05.2017Вручен: ...Химки 2.05.2017Интересно, с какой целью заказ столько раз...

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.