Отзывы о Santehnika-online.ru

› ›

3.3 5

105 отзывов / 21851 просмотр

Удобный сайт

Константин Опубликовано 24.06.2018

Взяли плитку через сайт сантехника-онлайн. Удобно, что все в одном месте, и можно сразу выбрать нужное количество. Ну с консультантом можно обговорить что к чему. А так плитка от производителя, качество приличное

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

В одной коробке была плитка с другой партии, цвет немного отличался. Но с учетом общей "мозаики" это оказалось совсем не критичным, даже менять не стали.

Купили тут тумбу

Лариса Опубликовано 19.06.2018

Взяли на сайте сантехники онлайн тумбу для ванной под раковину. Очень удобная система хранения! Все, что нужно, можно просто спрятать в шкафчик и не захламлять помещение

Достоинства:

Очень хороший материал, не боится воды

Недостатки:

Не увидела

Брак не меняют!!!

Гость Опубликовано 13.06.2018

Ужасная в своём отношении к клиентам компания.Вы НИКОГДА не сможете обменять в этом магазине бракованный товар. НИКОГДА!!!Отдел рекламаций просто пошлет вас вежливо или не очень.Приняли без вскрытия упаковки и товар оказался бракованным - "вы его уже приняли, надо было сразу проверять".Проверили сразу вскрыв упаковку - "вы нарушили товарный вид - забирайте".Выявленные не сразу (скрытые дефекты) - вы вообще не докажете.Покупал сантехнику, аксессуары для санузлов и прочее. Сделал предоплату.. Весь товар пришел в ужасно запыленной упаковке. Такое ощущение что его хранили на улице рядом с МКАД месяц. Принял около 15 позиций без вскрытия упаковки с аксессуарами для санузлов - не очень вижу смысл вскрывать и рассматривать большой гроевский набор для душевой кабины, который в разобранном виде все по отдельным пакетикам разложено...Сушилка для белья напольная - была запаяна в полиэтилен, внутри были бумажки с картинками, думал - с ней вообще не может быть ничего плохого. Вскрыл - ужаснулся - такое ощущение что ее ногами пинали по асфальту . Ни одного не поцарапанного элемента. Сфотографировал - отправил в отдел рекламации. Получил ответ - надо было сразу проверять. В обмене отказано. Предложили купить еще одну со скидкой ))))При этом цена на все позиции - завышена на 10% минимум относительно альтернативных поставщиков. Расчет на ленивых...

Хороший интернет-магазин

Анатолий Опубликовано 08.06.2018

Живу в Подмосковье. Заказываю товары через интернет уже много лет. Сантехнику обновил как раз с помощью сайта сантехника-онлайн. Сервис понравился. В цене удалось даже сэкономить.

Достоинства:

возможность купить онлайн, нормальные цены, качественный товар

Недостатки:

вроде нет

Продают некачественный товар. Задерживают отправку.

Kerfil Опубликовано 24.05.2018

При заказе менеджер обещал доставку в течении 3-4 дней. Но после оплаты товара про меня забыли. Пришлось звонить в магазин 3 раза, только после этого оплаченный товар был передан в транспортную компанию. Наконец то доставили. Царапанные двери. Погнутые направляющие. Менеджер составил претензию 3 мая. Сегодня 25.05. менеджер больше не отвечает.

останитесь сидеть на браке

nik Опубликовано 21.05.2018

из положительного: Очень большой выбор моделей на сайте и на этом все! А теперь все остальное: Доставка занимает 2-4 дня. Если с товаром что то не то, то просто так отдать вы его не сможете! Служба рекламации связывается в течении 3-4 дней для выявления вашей претензии!Заказывали кран так как старый срочно нужно было заменить. Несколько дней пришлось ждать доставку. Когда товар был доставлен и комплектация проверена и курьер уехал то при осмотре, внутри смесителя был обнаружен явный, корявый брак! На звонки по телефону в магазин - ссылаются на отдел рекламации который свяжется через 3-4 дня и будет решать проблемы. Уважаемые господа, это вообще как? Вы продаете конкретный брак за большие деньги и не в состоянии оперативно решить проблемы! Так как это сантехника то невозможно ждать сутками! Будьте внимательны при покупках в данном магазине! Будете проходить мимо - проходите!

Мне все очень нравится

Виталий Опубликовано 18.04.2018

Покупал в сантехника-онлайн душевую кабину, были вопросы по поводу размеров, и марки кабины, но с этим мне помогли разобраться менеджеры по горячей линии. Кстати, очень толковые ребята. Оформил через них заказ и доставку в удобное для меня время и установку. Все привезли достаточно быстро. Установили, пользуюсь. Мне все очень нравится.

Экономия по сравнению с розницей 20-40%

полина Опубликовано 06.04.2018

Хочу обновить свой отзыв о магазине и поделиться положительными впечатлениями. Оформила в интернет-магазине 4 заказа. Начала с небольшой суммы заказа (смеситель и зеркало), чтобы проверить качество работы и возможность закупки плитки, т.к. очень переживала за сохранность при перевозке. Отмечу преимущества покупки плитки: 1) разница в цене по сравнению с розничными магазинами от 26%, максимальная скидка от розницы -10%, при моем заказе моя экономия составила- 6285 руб. 2) в магазинах в наличие подобной плитки нет, т.е. доставку также необходимо жать от 1,5-2 недель. Как говорится, первый блин комом. Зеркало пришло отличное (для меня это означало,что с плиткой все будет гуд), а вот смеситель с царапинами на шайбах, сложилось впечатление, что это выставочный образец. Свое недовольство огласила не сразу, списывая это на риски покупок через интернет. При следующих успешных заказах и получении письма в дальнейшем об удовлетворенности первым заказом, решила отправить свое недовольство смесителем. Претензия не сразу была обработана в мою пользу, но все-таки я получила смеситель на замену, идеальный! УРА!!По ходу своих покупок увидела работу магазина в плане автоматизации. Каждый заказ начал сопровождаться отправкой смс о статусе. Менеджеры мгновенно звонят при оформлении заказа и проверяют наличие товара. По срокам доставки - достаточно долго, но зато она бесплатная....

Достоинства:

выгодные цены по сравнению с розницей
бесплатная доставка до терминала

Недостатки:

т.к. у меня был и негативный опыт, то смею предположить, что груз недостаточно проверяют перед отправкой.

Интернет-магазин Santehnika-online.ru специализируется на продаже сантехники. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент сантехники отечественного и зарубежного производства. Удобный интерфейс сайта Santehnika-online.ru позволит Вам быстро найти нужный товар. В магазине Вы найдете душевые кабины, акриловые чугунные и стальные ванны, унитазы, раковины, биде и многое другое.