Отзывы о Пегас Туристик

› ›

2.4 5

546 отзывов / 124643 просмотра

ПОГАНАЯ КОНТОРА

Гость Опубликовано 31.05.2019

Приобрели путевку в Турцию через Пегас. Цена в договоре указывается одна, при оплате второй части денег, она резко повысилась на 5000 рублей. За два дня до вылета наш рейс отменяют, и впаривают другой, который на 12 часов позже. На обратный вылет также отменяют рейс и впаривают другой, который наоборот вылетает раньше. Короче сутки отпуска у нас украли. Пытались решить эту проблему через тур фирму они ссылаются на перевозчика (НОРДВИН - Северный ветер). Пытались решить проблему через Нордвинд, они тоже не виноваты все претензии к тур агентству. Звонили на телефон горячей линии "Пегас", так там крашенные куклы вообще этими вопросами не занимаются. Круг замкнулся. Никакие деньги за потерянный день не вернули. Не теряйте времени даром, не обращайтесь в "Пегас" и не летайте "Нордвин", так как это авиакомпания "Пегаса", у них все взаимосвязано и таким образом навариваются на простых людях.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Лето 2019, Кемер отель Limak Limra & Resort 5*

Анна. Красноярск Опубликовано 28.05.2019

Отзыв пишу позитивный и положительный, отель выбран по принципу море, сосны, горы, ожидания оправданы, территория ухожена, персонал на всех уровнях приветлив и компитентен, шеф повар - итальянец, меню ресторана на уровне 5*, бармены молодцы, очень повезло с гидом Эйдар Эминов, обаяние и профессионализм!!! Плюс реальное сопровождение гостей в любое время, по любому вопросу!!! Экскурсии предложены кратко и интересно, мы взяли 2 в 1 Фазелис и Тахталы. Также спасибо туроператору Елене из "Килиманжаро", всё слажено и на связи на период пребывания в Кемере, что тоже оказалось необходимым. Рекомендую Кемер для отдыха в Турции. Отель удобный для семейного пребывания.

Ужасная комнания

Елена Опубликовано 24.05.2019

Купили тур через агенство ООО Правильный выбор, туроператор выслал ваучер на 26 мая. а билеты на 27 мая . разбираться никто не стал. просто занесли нас в черный список и делайте. что хотите. Никогда дело больше не буду иметь с данными компаниями. ООО Правильный выбор вообще бросает трубки и не хочет решать вопросы. Все менеджеры с сайта Пегаст. Отдых был испорчен надолго.

Достоинства:

сайт

Недостатки:

безответственное отношение , собрали деньги, а дальше как хотите

Отвратительно отношение к туристам.

Гость Опубликовано 22.05.2019

Добрый день. 14.05.219 из отеля Дельфин Делюкс ( Алания) отправилась на экскурсию в Израиль ( приобретен был тур у Вашего представителя в отеле , у Натальи). Прилетев в Израиль , в аэропорту нас никто не встречал , самостоятельно искали нашего гида , нашли его у автобуса! Гид по имени Дина. Впечатления от экскурсии по святым местам: 1. Сами святые места не могли не впечатлить своей мощностью, силой и красотой. Это единственный и самый важный плюс, всей поездки. В принципе за этим я и летала в Израиль! 2. В приобретенный тур входила "интересная экскурсия" ( тк впервые в этих святых местах и хотелось узнать много нового) и Питание ( завтрак и обед) , я подразумевала , что это будет хотя бы приличный перекус.... А не помойка.Завтрак -нас завезли в отель- где на пятом человеке уже начала заканчиваться еда, но да ладно , хотя бы можно было попить чай. Что касается обеда- это был свинарник , С ПРОТУХШЕЙ ЕДОЙ, куда нас завязла наша Дина. В итоге весь автобус ( все люди, которые планировали перекусить за су*и, остались без еды. А наш экскурсовод Дина тактично промолчала! Если Вы берете деньги за предоставления услуг, вопрос почему Вы их не предоставляете???) По возвращения...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Обман с экскурсиями.

Александра Опубликовано 13.05.2019

Мы отдыхали на Пхукете с 28.04.2019 по 08.05.2019 в отеле Baan Vanida Garden Resort Karon. Нас обслуживала гид Ирина. При встрече с гидом, решили купить небольшую экскурсию Сокровища Пхукета и заодно посмотреть для начала, как работает Пегас туристик. Ирина - гид обещала нам шоу со змеями, Парк птиц, обед и хождение по висячим мостам. О том, что нас целый день будут возить по магазинам ( мы уехали в 8 утра - вернулись в 19.00), не было не сказано ни слова.То есть, ее обещанный парк ,обед, и шоу со змеями, которое оказалось бесплатное - заняло по времени часа 2. Все остальное время нас возили по магазинам, где читали лекции какие у нас грязные организмы и тому подобное, не буду внедряться в подробности - все остальное время. К слову пол автобуса не знали , что их будут возить по магазинам и впаривать товар. Если бы нас предупредили заранее, мы бы ни в коем случае не поехали.Мы туда приехали не по магазинам ходить а посмотреть на достопримечательности.Да и еще, она собрала 20$ за экскурсию с человека. У других тур компаний это экскурсия бесплатная. Так и называется по Шоп магазинам, а не "сокровища Пхукета". О том что бы брать в дальнейшем экскурсии...

Достоинства:

Отдых вообщем понравился.

Недостатки:

Обслуживание гида отвратительное.

Больше ни ногой

Гость Опубликовано 11.05.2019

Ужасный туроператор, более худшего отношения, думаю мало где можно найти. Забронировали тур, полностью оплатили, а через несколько дней Пегас присылает сообщение, что тур они аннулировали, потому как сами допустили ошибку в цене тура. Вместо предложили этот же отель, но номер намного хуже, а по цене намного выше. Я согласилась на смену более худшего номера, но без изменений стоимости тура, на что мне был дан отказ. Не думала что когда-нибудь окажусь в такой ситуации.

Сервис заканчивается по прилету

Гость Опубликовано 09.05.2019

В январе по приемлемой цене приобрели тур в Доминикану.Выбрали тот же отель, поскольку понравилось в 2018-м с Библиоглобусом.Ошиблись только в туроператоре. Купили у Пегаса.Бронь, ваучеры, билеты - все пришло вовремя. На любой вопрос - моментальный ответ от службы поддержки.За сутки до вылета позвонили из туркомпании с напоминанием, что скоро вылет и не забудьте..... В общем - все отлично.Сервис заканчивается по прилёту. Встречает автобус, в котором расстояние между креслами меньше, чем в экономе. Встречающий гид Рамиль "открыл" Доминиканский континент.

Достоинства:

Удобное бронирование онлайн, быстрые ответы на вопросы.

Недостатки:

Весь сервис заканчивается, когда вы прибыли на место. Цель гида впарить экскурсии любой ценой и плевать, что у вас жуткое размещение.

Отличный менеджер в Иркутске!

Анжелика Опубликовано 22.04.2019

Несколько лет назад знакомая посоветовала за подбором тура обратиться к менеджеру турагентства «PEGAS Touristik» ООО «Вся планета» в г.Иркутске Ольге Стрельниковой. Удивительно, но после общения с данным специалистом, других операторов искать и не хочется. Внимательно слушает все пожелания и находит именно то, что надо: и по цене, и по возрасту, и по сезону! Теперь все мои знакомые и родные, не сомневаясь, обращаются к Ольге. Выбрать отель и отдых, пляж и экскурсии в незнакомой стране, оценить все плюсы и минусы, в том числе и в сравнении с другими туроператорами - теперь только с ней! На выбор всегда имеются несколько вариантов туров, Ольга оперативно отрабатывает все возникающие вопросы. Во многом благодаря Ольге, теперь Кипр и Доминикану я считаю лучшими странами для отдыха! Сопровождала нас по телефону до вылета (сообщала изменения) и после прилета интересовалась о наших впечатлениях. Чувствуется высокая квалификация, опыт, уважение, доброжелательность и просто любовь к клиентам! Рекомендую Стрельникову Ольгу в качестве профессионала туристической индустрии!

Достоинства:

Оперативность и профессионализм!

Недостатки:

Можете и не звонить туроператору, при проблемах, просто скидывают телефон и говорят мы не слышим вас

[email protected] Опубликовано 28.03.2019

Находимся на данное время во Вьетнаме Нячанг отель Red Sun- отличный отель. Гид который нам продал экскурсию Владимир в место двух которых мы обещали нашей дочке, переубедил нас и продал в место двух одну из самых дорогих на катамаране Horizone обещав что он посетит два основных острова которые мы запланировали и ещё 1 остров из тех 3х которые запланировали и это будет интереснее, а в итоге катамаран оказался сплавал только на остров архидей, который был нам не интересен ,этот остров был самым не желанным местом из запланированных 2 ух экскурсий, даже, и то на 1 час 20 мин посетили. Хотя гиду мы говорили что хотим посетить и дело не в деньгах а в потраченном дне отдыха, да и если честно деньги жалко за такое. А все было налажено на все включено чтоб все бухали. И представьте нашу поездку с дочкой. Если Пегас скинет мне свой счёт, я оплачу им в тройном размере 1.5 бутылки пива и 150грамма виски на меня и жену!!! На обмане делают деньги и все это обошлось 190$. Позвонил пожаловался на службу потдержки, сказали просто свяжутся. А спустя сутки позвонил по главному номеру с сайта объяснил все как было, девушка Мария просто сказала я вас не...

Достоинства:

Нет плюсов, один обман

Недостатки:

Вам никто не поможет, просто скажут пишите жалобу. Боюсь представить если случиться что-то серьезное!!!

Отвратительно

Игорь Опубликовано 23.03.2019

Ужасная Компания! Начинается все с аэропорта прибытия, девочки ведут себя так, как будто делают одолжение, не смотря ни на что!!! Дальше хуже, ты просто брошен на произвол судьбы!

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.