Отзывы о HomeMe

› ›

3.8 5

478 отзывов / 104971 просмотр

Очень плохо.

Гость Опубликовано 01.07.2018

Купил диван Денвер. При сборке обнаружил, что нет половыны ножек.50% монтажных отверстий не совпадают. В магазине все сочувствуют и только. Больше не планирую обращаться в Homeme.

Ужасно

Гость Опубликовано 27.05.2018

Оставляю свой отзыв о данной компани, возможно он будет полезным для других покупателей . Имела неосторожность заказать мебель в данной компании и тем самым преобрела головную боль. Мебели ещё и в помине нет в квартире, а головная боль уже присутствует.Через два дня, а именно 29 мая будет месяц, как заказала мебель. Позвонил менеджер сказал что 25 мая будет доставка-ждите при этом не уточнив в какое время или хотя бы приблизительно в какой половине дня ожидать. Отпросившись с работы прождала до трёх часов дня и не дождавшись звонка начала сама звонить по указанному телефону. Ответа на звонок ждала около 15 минут, но когда наконец то дозвонилась и объяснила ситуацию получила ответ..доставка производится с 9 утра и до 23 часов вечера поэтому сидите и ждите за час до приезда к вам доставки перезвонят. Перезвонили в 8 часов вечера и сообщили что в течении часа будут...и все. После трёх часов ожидания перезваниваю сама уточнить когда же наконец то привезут мебель... Нарвалась так сказать на недовольство и хамство, вот как они посчитают нужным так и приедут.. В первом часу ночи позвонили и сказали, что выезжают ко мне из области так что около двух часов ночи привезут мне мебель если я согласна. Но...

bigg-boss.ru

Олег Опубликовано 22.05.2018

Продают экшн-камеры SJ4000. Пришла камера не соответствующая описанию на этом сайте. А именно: НЕ ОРИГИНАЛ, заявленные функции не работают. В почту на претензию не отвечают. ОГРН на сайте 304770000095310 Оверченко Илья Леонидович. Нашёл по этому ОГРН, что данный человек уже имеет судебные разбирательства. Никому не советую.

Привезли шкафы без комплектующих, не работаю двери-купе

Юлия Опубликовано 16.05.2018

Заказали 2а шкафа-купе (№ заказа МСК-5021-1552) с доставкой. При получении заказа проверили целостность. На первый взгляд, все было ок. Когда стали собирать шкафы, оказалось, что не хватает одной направляющей рельсы для выездного ящика, за который мы заплатили дополнительные деньги. Обратились в компанию с этой проблемой. На это нам предложили сфотографировать наклейку на упаковке, которую мы при сборке выбросили. В итоге компанией был дан отказ в предоставлении комплектующей, которую они не довезли (из-за отсутствия фотки с наклейкой :). И было предложено, цитирую менеджера отдела рекламаций, с которым я говорила 16.05.2018: "поехать на каширский рынок и докупить ", ну или докупить у них )))) Наверное для этого мы заказывали шкафы в магазине, чтобы потом ездить и докупать недостающие детали. Плюс ко всему этому у шкафов очень плохо работают двери-купе. Для того чтобы дверь двигалась, ее нужно слегка приподнимать обеими руками и отодвигать в сторону. И так на обоих шкафах. Хотя по идее, они должны плавно скользить. Прямо спрашивала у менеджера отдела рекламаций, что для компании важнее: стоимость одного рельса для ящика или потеря клиента, который планировал еще заказывать мебель на несколько десятков тысяч рублей. В ответ мне сказали, что все что могли они сделали, и я могу писать негативные отзывы, куда хочу....

Достоинства:

нет

Недостатки:

- не хватает комплектующих (направляющей для выдвижного ящика)
- не работают двери-купе
- очень долго доставляли шкафы
- негативное общение с менеджером отдела рекламаций при обработке жалобы (свою вину не признали, проблему не решили)

Плохой магазин

Артур Опубликовано 06.04.2018

Крутой сайт,нормальные цены.Привезли,собрали,я посидел и понял что не удобно,меня уверили что если в течение недели не устроит диван,то обменяют.Оформил обмен,жду,никто не приехал и даже не удосужились предупредить.Прошла неделя,приехали ,разобрали,в самом низу обнаружили царапину,сказали что не заберут.Отформовав ещё раз заявку,обещали рассмотреть и связаться,в общем забили на меня,никто со мной не связался ,никто даже не попытался решить мою проблему,писал с просьбой связаться с руководителем,и руководител забил на меня.В общем им глубоко все равно на клиентов!

Достоинства:

Сайт

Недостатки:

Отношение к клиентам

Без нареканий!

Гость Опубликовано 01.04.2018

Добрый день. Второй раз заказываем мебель в магазине HomeMe. Первый раз заказали диван на кухню в сентябре 2017. Привезли через два дня, как и обещали. 23 марта заказали диван Николь и стенку Олдем. Диван обещали на 31 марта, стенку на 6 апреля. По акции до 31 марта доставка была бесплатная. Были приятно удивлены, когда вместе с диваном нам привезли еще и стенку. Доставка была с 9 до 18, привезли в 12. За час позвонили. В общем всё оперативно, быстро и чётко. До этого был печальный опыт с известным гипермаркетом мебели, где мы, чтобы получить свой товар прошли все круги ада. Магазину HomeMe огромное спасибо, так же спасибо нашему менеджеру Светлане (ТЦ Косино Парк), за внимательность, за то, что всегда на связи. Мы ваши постоянные покупатели.

Достоинства:

Цена-качество, доставка вовремя. Менеджер всегда на связи.

Недостатки:

Нет

!!

Анна Опубликовано 27.03.2018

В этом магазине присмотрела для себя диван "Портленд" , который оказался очень удобным и надежного качества.

Есть из чего выбрать

Александр Жуков Опубликовано 27.03.2018

Буквально две недели назад приобрели в этом магазине диван Атлант. Нам очень понравился его дизайн, он идеально подходит к интерьеру нашей гостиной. С доставкой проблем нет, привезли быстро

Доставили быстро.

Ирина Опубликовано 23.03.2018

Заказали у них угловой диван Нью-ЙОРК. Нужен был срочно. Переехали в новую квартиру, мебели было мало. Нам пошли на уступки и доставили быстро. Хороший сервис, приятно покупать, когда вам идут на уступки.

Все хорошо!

Игорь Опубликовано 23.03.2018

Покупал тут стол "Глория". Каких-либо проблем не возникло, мой заказ выполнили на отлично!

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.