Отзывы о HomeMe

› ›

3.8 5

478 отзывов / 105020 просмотров

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

Петр Опубликовано 30.08.2018

Сосед купил обеденный стол, столешницы оказались разных тонов!!! Короче магазин торгует 100% браком!!! Бог уберег меня от покупки в данном магазине!!! Почитал отзывы клиентов данного магазина - один негатив!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень много, все написано в отзывах клиентов!!!!!

Не связывайтесь!!!!

Гость Опубликовано 20.08.2018

Это ужас, что за магазин. Оплатила 08.08.18 диван, 100% предоплата, доставку пообещали 19.08.18, пообещали на словах, никакого уведомления ни смс, ни на эл.почту не было. В итоге ничего не получила, что с деньгами неизвестно. Менеджеры не перезванивают, на мои звонки отвечают "доставка на этой неделе", на просьбу уточнить конкретную дату, говорят, что не могут этого сделать. Самое обидное, что оплачивала Халвой, думая, что раз банк заключает с ними договор, значит, проверяет. Судя по отзывам, диван я, видимо, уже не получу, так как еще и в другом городе нахожусь, нет возможности лично приехать пообщаться. МОШЕННИКИ???!!!!

Ужасный УЖАСНЫЙ магазин

Гость Опубликовано 24.07.2018

Надо срочно прикрывать эту конторку..Пусть сгорят владельцы и управители данного магазинчика.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ужасный магазин

Альберт Опубликовано 07.07.2018

Ужасный магазин.Купили тканевый диван "Парма" в конце 2017.Прошло полгода и он провалился, пружины повылетали, ткань вся разтянулась, состояние стало ужасное.Сидеть на нем НЕВОЗМОЖНО!!!Позвонили в отдел рекламации - мне назначили мастера, он приехал и сказал что заберут и поменяют пружины и натянут ткань.По закону они должны устранить проблему за 45 дней!Прошло уже 45 дней а они даже не забрали диван, я молчу когда заберут и сколько еще будут делать.В общем не связывайтесь с этой компанией, есть много других отличных магазинов и по такой же цене, а отношение намного лучше.

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Отношение к покупателям
По гарантии ничего не сделают

берегитесь , нас могут упасть стекла,после работы сборщика Фарида!!

Гость Опубликовано 02.07.2018

Всем Добрый день!Хочу поделиться впечатления от покупки 2 гостинных и 1 дивана. Все выбирала и заказывала с очень приятным продавцом-консультантом Ириной в салоне г.Павловский Посад.Ожидание доставки растянулось на месяц,но я тогда могла ждать,тк в квартире ещё доделывали ремонт.Доставили всё на 3дня раньше назначенного срока. При получении мебели грузчики отказались всё разложить по разным комнатам во видам мебели,сославшись на то что сборщик всё и так разберёт. Диван заказали для кухни ,поэтому малогабаритным свёрток не удивил,а как оказалось его должны были собрать грузчики и всё это входило в оплату заказа. «Милый» сборщик Фарид обвинил Покупателя в неправильной доставке мебели и требовал чтобы всё разнесли по разным комнатам, но всё же приехал собирать. Я думала что сборка станет финалом нашего малоприятного общения, но к моему великому удивлению в гостинной «Ультра» буквально после следующего открытия после сборщика выпало огромное стело и к счастью обошлось без человеческих увечий. По моей притензии мне несколько раз перезванивали из фирмы и я не услышала ни раз извинений,а только настоятельно объясняли что надо платить ещё раз и за сборку дивана и принять опять того же сборщика, хотя я думала что после вежливых извинений сотрудники фирмы предложат бесплатно исправить свои недочёты руками более умелого мастера. УВАЖАЕМЫЕ потенциальные покупатели если вы...

Достоинства:

приятный менеджер салона Ирина г.П-посад

Недостатки:

хамство сборщика,не качественная работа,не уменее извинять сотрудников компании

Очень плохо.

Гость Опубликовано 01.07.2018

Купил диван Денвер. При сборке обнаружил, что нет половыны ножек.50% монтажных отверстий не совпадают. В магазине все сочувствуют и только. Больше не планирую обращаться в Homeme.

Ужасно

Гость Опубликовано 27.05.2018

Оставляю свой отзыв о данной компани, возможно он будет полезным для других покупателей . Имела неосторожность заказать мебель в данной компании и тем самым преобрела головную боль. Мебели ещё и в помине нет в квартире, а головная боль уже присутствует.Через два дня, а именно 29 мая будет месяц, как заказала мебель. Позвонил менеджер сказал что 25 мая будет доставка-ждите при этом не уточнив в какое время или хотя бы приблизительно в какой половине дня ожидать. Отпросившись с работы прождала до трёх часов дня и не дождавшись звонка начала сама звонить по указанному телефону. Ответа на звонок ждала около 15 минут, но когда наконец то дозвонилась и объяснила ситуацию получила ответ..доставка производится с 9 утра и до 23 часов вечера поэтому сидите и ждите за час до приезда к вам доставки перезвонят. Перезвонили в 8 часов вечера и сообщили что в течении часа будут...и все. После трёх часов ожидания перезваниваю сама уточнить когда же наконец то привезут мебель... Нарвалась так сказать на недовольство и хамство, вот как они посчитают нужным так и приедут.. В первом часу ночи позвонили и сказали, что выезжают ко мне из области так что около двух часов ночи привезут мне мебель если я согласна. Но...

bigg-boss.ru

Олег Опубликовано 22.05.2018

Продают экшн-камеры SJ4000. Пришла камера не соответствующая описанию на этом сайте. А именно: НЕ ОРИГИНАЛ, заявленные функции не работают. В почту на претензию не отвечают. ОГРН на сайте 304770000095310 Оверченко Илья Леонидович. Нашёл по этому ОГРН, что данный человек уже имеет судебные разбирательства. Никому не советую.

Привезли шкафы без комплектующих, не работаю двери-купе

Юлия Опубликовано 16.05.2018

Заказали 2а шкафа-купе (№ заказа МСК-5021-1552) с доставкой. При получении заказа проверили целостность. На первый взгляд, все было ок. Когда стали собирать шкафы, оказалось, что не хватает одной направляющей рельсы для выездного ящика, за который мы заплатили дополнительные деньги. Обратились в компанию с этой проблемой. На это нам предложили сфотографировать наклейку на упаковке, которую мы при сборке выбросили. В итоге компанией был дан отказ в предоставлении комплектующей, которую они не довезли (из-за отсутствия фотки с наклейкой :). И было предложено, цитирую менеджера отдела рекламаций, с которым я говорила 16.05.2018: "поехать на каширский рынок и докупить ", ну или докупить у них )))) Наверное для этого мы заказывали шкафы в магазине, чтобы потом ездить и докупать недостающие детали. Плюс ко всему этому у шкафов очень плохо работают двери-купе. Для того чтобы дверь двигалась, ее нужно слегка приподнимать обеими руками и отодвигать в сторону. И так на обоих шкафах. Хотя по идее, они должны плавно скользить. Прямо спрашивала у менеджера отдела рекламаций, что для компании важнее: стоимость одного рельса для ящика или потеря клиента, который планировал еще заказывать мебель на несколько десятков тысяч рублей. В ответ мне сказали, что все что могли они сделали, и я могу писать негативные отзывы, куда хочу....

Достоинства:

нет

Недостатки:

- не хватает комплектующих (направляющей для выдвижного ящика)
- не работают двери-купе
- очень долго доставляли шкафы
- негативное общение с менеджером отдела рекламаций при обработке жалобы (свою вину не признали, проблему не решили)

Плохой магазин

Артур Опубликовано 06.04.2018

Крутой сайт,нормальные цены.Привезли,собрали,я посидел и понял что не удобно,меня уверили что если в течение недели не устроит диван,то обменяют.Оформил обмен,жду,никто не приехал и даже не удосужились предупредить.Прошла неделя,приехали ,разобрали,в самом низу обнаружили царапину,сказали что не заберут.Отформовав ещё раз заявку,обещали рассмотреть и связаться,в общем забили на меня,никто со мной не связался ,никто даже не попытался решить мою проблему,писал с просьбой связаться с руководителем,и руководител забил на меня.В общем им глубоко все равно на клиентов!

Достоинства:

Сайт

Недостатки:

Отношение к клиентам

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.