обманывают покупателей, предоставляют не тот товар, который предлагают, подделки

Мария Опубликовано 11.06.2019

4 июня 2019 г. я сделала заказ на сайте Goods.ruВ заказе было 2 позиции, шлейка для собаки и резиновая игрушка.Со мной связались и сообщили что заказ будет доставлен в пятницу 7 июня.7 июня, утром мне позвонила дама и сказала, что мой заказ доставят только 10 июня, я согласилась.10 июня, я позвонила самостоятельно в магазин и выяснила, что доставку на 10 июня так же, не осуществят, после чего мне позвонили из службы доставки и согласовали доставку на 11 июня.11 июня приехал курьер.Вскрыв коробку я обнаружила, что хоть чек и выписан на 2 позиции с полной их стоимостью, но в коробке нет резиновой игрушки для собак и шлейка не та, что я заказала, заказ я вынуждена была вернуть.После чего, я позвонила в интернет магазин, где оставила жалобу, мне сообщили что якобы со мной ранее было согласовано что, что одной позиции нет – это не так, мне никто и слова не сказал об этом, да и в чеке и товарной накладной указано у курьера 2 позиции было!Далее, хочу заявить, что:Шлейка представленная на сайте дорогая и не соответствует той что по факту привезли на доставку, а именно, привезли не оригинал Ferplast, а подделку, которая ни с заявленным материалом, ни с заявленным качеством креплений не...

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают покупателей, предоставляют не тот товар, который предлагают, подделки

не нравится

Олег Опубликовано 28.05.2019

Работают не плохо. Не быстро, но привозят. Но : хочу отписаться от их рассылок, а не выходит. Все ссылки открываются , а эта "волшебная ссылка" для отказа от рассылки - нет. И это ОЧЕНЬ бесит . Я бы может и дальше что-нибудь у них заказывал, но такое пахабное отношение к людям для меня не приемлимо.

отменаяют заказы

Андрей Опубликовано 06.12.2018

вечером сделал первый заказ с "гарантией доставки", утром заказ отменили без объяснений. Товар есть в наличии по более высокой цене.

Отрицательный отзыв

Гость Опубликовано 27.06.2019

22.06.19 заказал на GOODS.RU телевизор и стабилизатор напряжения. 24.06.19 прислали сообщение о том, что доставят заказ 26.06.19. Взял отгул на работе на этот день, т.к. время доставки у них с утра до позднего вечера. В день доставки, в середине дня пришло сообщение, что заказ будет доставлен на следующий день. Несколько раз звонил в GOODS.RU, но ни один оператор не смог прояснить мне создавшуюся ситуацию. 27.06.19 отменил заказ.

Достоинства:

Невысокая цена товара, качество которого не проверил, т.к. заказ не привезли.

Недостатки:

Несоблюдение даты доставки заказа, игнорирование вопросов заказчика о причинах изменения даты доставки заказа.

Хороши только наличием кэшбека

Екатерина Опубликовано 08.07.2019

Заказала два детских беговела по акции (скидка 1000₽ по промокоду при заказе от 4000₽), оплатила. Вышли по 2991 ₽/шт. вместо 3490₽/шт. + кэшбэк. Короче выгодно. Привези только один. Звонить им бесполезно, все претензии только в письменном виде. Написала, фото акта от курьера приложила. Доставка была в субботу. В выходные отдел рекламаций не работает. Ответили в понелельник, что за недоставленный вернут деньги, если мне-таки нужно то, что я заказала изначально, нужно оформить новый заказ, купив беговел по полной стоимости. Продавец приложил чек только на один беговел, то есть магазину была передана информация о заказе только одного. Это ошибка маркетплейса, я сделала там заказ, потому что хотела заплатить именно столько, а не на 1200₽ больше. Ошибки вообще в каждом втором заказе: заказываешь 3 пачки подгузников одной фирмы, привозят 2 пачки другой; заказываешь трусики размера L, привозят подгузники размера Xl, отменяют позиции в заказе без согласования. Заказываю у них только из-за кэшбека. Если финансы позволяют переплатить, заказывайте в магазинах элементарно привозящих то, что вы заказали. Не портите себе нервы.

Везут за МКАД

Владимир Опубликовано 16.05.2019

Товары хорошего качества, гарантия на электронику дается. Доставляют без опозданий, но не так быстро как хотелось бы. Нравится, что можно выбрать способ доставки и то, что доставляют за МКАД. Кэшбэк и акции отдельная тема. Это вообще супер!

Достоинства:

Доставка за МКАД
Кэшбэк
Акции

Недостатки:

Можно везти быстрее

Занимательный магазин

Артур Опубликовано 15.04.2019

Занимательный магазин, много интересных товаров по хорошей цене. Наконец позволил себе купить моноколесо. И то только потому что кэшбэк увеличенный был и 5 тысяч обратно вернулись. На что их потратить еще не придумал. Может продуктов просто закажу и кофемолку.

Нужно дотянуть логистику

Гость Опубликовано 09.04.2019

Перенесли доставку на 1 день. За это снимаю 1 звезду. В остальном отличный маркетплейс, который в последние 2-3 месяца стал основным. Во многом опять же из-за доставки, только в этот раз +1 в ее пользу. Платить по 200-300 рублей за доставку желания никакого нет, а goods везет за 1 рубль. В ближайшей перспективе полностью откажусь от других маркетплейсов, если goods дотянет логистику.

Отличный выбор настолок!

Антон Опубликовано 04.10.2019

Отличный выбор настолок! При том заказываю на гудс больше года, а мыслей поискать их здесь не было. Ну и наконец купил Манчкин, половину оплатил бонусами, так что вышло 745 рублей, а это цена карточного Манчкина, который в принципе в половину дешевле.

Достоинства:

Большой раздел с настольными играми
Низкие цены

Все здорово

Александр Опубликовано 03.10.2019

Решил купить зимние шины уже сейчас, потому что судя по всему в ноябре придется их обувать. За Nokian Nordman R16 отдал 6465 за 1 шт. Хорошая цена за них. Весь комплект вместе с запаской обошелся в 32325 рублей. С курьером договорились встретиться возле подъезда, чтобы и ему не пришлось поднимать шины на этаж и мне потом их спускать не пришлось. Как придут бонусы закажу еще незамерзайку и масло.

Достоинства: