Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280146 просмотров

Взрыв мозга,тихий ужас,кошмар.................

Ляйсян Опубликовано 24.09.2018

Я связывалась с многими курьерскими службами, но DPD,это страшный кошмар в ночи.Ни в коем случае не связывайтесь с ними.В начале отправили на неверный адрес, потом месяц не могут доставить посылку. Дату меняют,сидишь дома,ждешь,отменяешь все планы.Когда звонишь,отвечают шаблонными ответами,перенаправляют на несуществующий номер.Мне даже 1 звезду им жалко.Столько недовольных клиентов.

Достоинства:

Одни минусыыыыыыыыыыы

Недостатки:

НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ.Не связывайтесь, пожалейте свои нервы и деньги.

Самая худшая

Анна Опубликовано 24.09.2018

Посылка с айхерба пришла таможенную отчистку 12.09 , 13.09 я позвонила им сама, девушка сказала, ждите доставка до 18 сегодня будет, в 18 звоню, вытесняться что доставка даже не планировалась, девушка видимо просто издевалась. Назначают доставку на 17, хотя контрольные сроки доставки 1 рабочий день, никто конечно ничего не приносит, я как дура целый день жду, потом ситуация повторяется 18го, переношу доставку в пункт самовывоза, так как сидеть неделями безвылазно дома возможности нет. Доставку почему то назначают на 22, 22 никто конечно ничего в пункт самовывоза не привозит , как и 23.. по телефону робот отвечает, посылка следует по маршруту и вешается трубка, пришлось звонить с телефона мужа, они не знают где посылка и когда ее привезут. Срок хранения истекает 26го. Получается она у них почти две недели пролежала и они ее отправили назад. Прикольный бизнес. Сотрудникам кампании от всего сердца желаю, что бы все посылки вам так же доставляли за ваши деньги. Номер заказа 601004646-0

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не доставляют посылки вообще.

Отвратительная работа сотрудников!

Гость Опубликовано 23.09.2018

Дата доставки была выбрана мною на 23.09.2018 с 9 до 14. Заказ привезли в 15.00, вещи воняют бензином (к слову заказ для грудного ребенка), курьер предложил мне самой спустится и забрать заказ (пришлось 10 минут стоять на улице с грудным ребенком), сдачи, естественно не оказалось (то ли специально, то ли нарочно), видимо такой способ прибавки к зарплате! Все это происходило в Ростовской области, г. Батайск, курьер на машине Р 281 ТК 161 регион! Самая отвратительная контора!!!!!! Если бы был выбор, в жизни бы с ними не связалась!!!

ужасная контора

Сергей Опубликовано 23.09.2018

Никогда товар не приходит вовремя

Отличная работа

Грибова Опубликовано 22.09.2018

Отсылала посылку в Атырау (Казахстан) из Ярославля. Дату доставки сказали при приеме и именно в эту дату доставили. Легко было отслеживать посылку на сайте.В общем спасибо за работу, все прошло очень успешно. Небольшой минус это неудобное расположение приемного пункта в Ярославле, но это не критично. Так держать DPD!

Заказ ушёл в другой город

Гость Опубликовано 22.09.2018

Пришло смс о том, что 18.09 мне привезут заказ, в итоге 17.09 звонил курьер, но так как не было возможности сразу ответить, перезвонила через 10 минут. Курьер сказал, что уже не поедет по моему адресу и что мне необходимо самостоятельно поменять время доставки на сайте. Я решила изменить и пункт выдачи, потому что в таком случае проще самой забрать, чем ждать курьера. В итоге пришло оповещение, что мой заказ в другом городе в пункте выдачи. В клиентской службе ничего не могут сказать. И как мне получить свой заказ я не знаю! Заказ # 113080162/96410215004

Не выполняют обязательства!

Алексей Опубликовано 21.09.2018

Хочу обратиться ко всем потенциальным клиентам компании DPD – транспортная компания. Волею судеб, пришлось столкнуться с этой шарашкой. Работать не умеют, обещания не выполняют, могут себе позволить в течении нескольких недель не доставлять товар, но не перестают ежедневно слать SMS сообщения с обещанием доставить товар в тот же день, или на следующий. При этом, ничего не доставляют и даже не звонят. Через день – два по прошествии обещанной даты, могут позвонить, принести не искренние извинения, сочувствие и предложить другой день, после чего, вновь ничего не везут. Вот такие персонажи работают в этой шараге! Никому не советую сотрудничать с ними!!! Как пример, сегодня 21.09.18 в 10:25 получаю SMS сообщение с текстом: «9-18 доставка от компании… RU008892793 Позвоним за 30мин Подготовьте паспорт…» Далее ссылка на сайт. И уже в 11:07, этого же дня, получаю следующее сообщение: «К сожалению, доставка от компании… RU008892793 не состоялась. Оформите самовывоз/согласуйте доставку...» И такого рода сообщений у меня скопилось уже 16шт!!! При общении с сотрудницами по телефону всплывают душераздирающие факты, такие как: мы проверим работу курьера,.. Возникли условия непреодолимой силы! Ваш заказ был оформлен на такой-то адрес, но не доставлен, предлагаем привезти завтра… Но если Вы на следующий день будете по другому адресу, то доставить туда (7км...

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ВСЕ ЧТО ИЗЛОЖЕНО!

Ужасная компания DPD

Михаил Опубликовано 21.09.2018

Не могут доставить груз начиная с 16.09, это первая запланированная дата доставки. Каждый день доставка переносится на день вперед и каждый день операторы обещают доставку завтра и говорят, что нет никаких препятствий для доставки. Сегодня 21.09 и доставку опять перенесли уже на 24.09 с теми же комментариями от операторов. Никто из персонала не может сказать где точно груз и когда его точно доставят. Номер отправления 81640324211.

Нервы сдают

Татьяна Опубликовано 20.09.2018

Дочь поступила учиться в Москву, заселилась в общежитие. Т. к. из дома много вещей не увезешь, я заказала для нее самые необходимые бытовые товары с интернет-магазина "Порядок" курьерской доставкой службы DPD. Заказ на несколько тысяч+ оплата курьера ~ 1000 руб. Данный вид заказа на сайте магазина обещали доставить на второй день, что было очень удобно. Заказ был оформлен 07.09. Сначала шли ежедневные СМС, дочь ждала,но безрезультатно. Я сама уже неоднократно звонила на телефон горячей линии. То отключаются, то переключают. Ничего вразумительного ответить не могут. Сейчас уже даже смс не шлют. На сайте по отслеживанию заказов дата каждый день переносится на завтра. Горячее желание забросать их всех гранатами!!!Никогда!!! Никогда не пользуйтесь данной службой!!! И интернет-магазины только подрывают свой авторитет, пользуясь услугами данной компании!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

наплевательское отношение к своим клиентам

сволочи

Гость Опубликовано 19.09.2018

Никогда, повторяю, никогда не пользуйтесь это так называемой службой. Потеряли груз, никто ответить не может где он. Через несколько дней нашелся в автоматическом пункте выдачи, но никто не знает код получения. Операторы скидывают звонки, или переводят на каких-то несуществующих экспертов. Ужас!Это худшая курьерская служба которой я пользовался. Горите в аду, сволочи!

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.