Отзывы о Деловые Линии

› ›

1.9 5

1501 отзыв / 314525 просмотров

Требуйте делать контрольный замер груза при получении.

Гость Опубликовано 04.04.2017

Я получала груз из Москвы 03.04.2017 в городе Смоленске. По накладной 2 места, вес 14кг, объём 0.5 куба. Мне даже и в голову не могло придти, что мои две маленькие коробки равны 0,5 куба. Когда я привезла груз на работу, мой муж сразу заметил, что такие две коробки никак не соответствуют заявленному объёму. Коробки перемерили и у нас получилось, что объём 0,1 куба. Но никак не 0,5 куба. Позвонили в службу поддержки. Очень вежливая девушка оператор сказала, что нам необходимо поехать в ТК и обратиться к ним с просьбой произвести замер груза. Я опять поехала, ничего себе разница - оплатить 0,5 куба или 0,1 куба. Не буду описывать чего мне стоило добиться, что бы мне произвели контрольный замер, скажу только, что очень разочарована в директоре Смоленского филиала, которая мне дословно сказала,что "они крупная федеральная компания и ничего мне перемерять не будут, что я подменила коробки и приехала уже со своими, что грузчик который мне выдавал коробки не может подтвердить эти коробки он мне выдавал или нет. " А ещё мне сказали, что у них есть "специальный человек", который перемеряет весь пришедший груз на соответствие заявленным параметрам. Я предложила пойти к нему и что бы он при мне перемерил коробки. Получила...

Достоинства:

Быстрая доставка.

Недостатки:

Компания обманывает клиентов. Делает не верный замер груза и расчёт.

Плохая компания

Гость Опубликовано 03.04.2017

Не советую отправлять этой компанией груз.Обязанности свои не выполняют.Безответственная компания.Раньше несколько лет работали с ней, а последний год постоянные у них накладки , особенно в выходные.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Безответственные, диспетчера ничего незнают, машины присылают маленькие, хотя груз оговаривается.

Стас Опубликовано 02.04.2017

Ребят по деловым услугам обращаться суда помогут и обьяснят

Достойная компания

Эллочка Опубликовано 02.04.2017

У кого как, но вот я полностью удовлетворена работой Деловых линий. По срокам быстро, всегда приходит оповещение при прибытии груза на терминал, при желании можно в любой момент оформить доставку до дома. Быстро, удобно, как говорится - все для клиента. Каких-то ошибок или хамства со стороны персонала я не встречала, поэтому впечатление исключительно приятное.

Достоинства:

быстрые сроки доставки, удобный сервис

Недостатки:

дороговато

Убогая транспортная компания

Дмитрий Опубликовано 31.03.2017

Сервис - полное го.но... Самая убогая транспортная компания в России. Дмитрий Анатольевич, вам привет!500 граммовая посылка, пусть и в жесткой упаковке, едет из Набережных Челнов в Москву...уже шестой день. Там ехать - максимум 15 часов при все желании не ехать. 1700 рублей я заплатил за доставку этого груза. 1700!!! Да за 500 рублей проводники бы в поезде взяли без вопросов.Я уже молчу о таких мелочах, как отсутствие в 21 веке в офисах терминалов для оплаты банковскими картами (Набережные Челны), ну и включенная в счет услуга об информировании о статусе груза. По факту - это деньги за ветер. Ибо ничего, кроме об ориентировочных сроках доставки груза адресату вы по номеру накладной не получите.Это мой последний заказ в Деловых линиях

Достоинства:

Ноль!

Недостатки:

Убогость в общем и в частности.
Полная убогость.

Отвратительная компания

Олег Опубликовано 28.03.2017

Ужасные сотрудники, ужасная доставка. Никому нерекомендую.

Недостатки:

Один сплошной минус

плохая компания

Гость Опубликовано 27.03.2017

прибывший груз оформлен на терминале 24 числа. Я не получила информации. На всякий случай зашла на сайт... и вижу: ещё 2 дня и хранение моего груза платное! Почему нет информации о прибытии груза???

Достоинства:

не увидела

Недостатки:

бюрократия, очень дорого, на пункте выдачи нет банковских терминалов!

Не знаю как остальные но меня очень устраивает этот интегратор служб

Эммиa Опубликовано 20.03.2017

Я Вам лучше советую сотрудничать с интегратор служб доставки, так как очень удобно с ними работать.Выставляют счета каждую неделю по нашему запросу, при этом мы имеем с ними один договор а у них в портфеле несколько курьерок очень удобно тем что можно выбирать самый дешевый и оптимальный вариант доставки.Могу дать почту моего менеджера [email protected] думаю лишний раз написать и проконсультироваться не помешает, тем более во благо экономии организации.

Вымогательство от Деловых линий

Степанов Андрей Опубликовано 15.03.2017

Работаю с компанией Деловые линии от юридического лица с момента её основания.Когда всё у них начиналось был заброшенный склад на окраине города, никакого учёта и т.д. Потом всё выравнялось - появился нормальный терминал (даже несколько в нашем городе), вся информация онлайн у них на сайте, приемлемые цены. И вроде вот она, та самая компания с которой можно и нужно работать!Но Деловые линии решили что они теперь круче всех и могут делать что хотят:1. При отправке грузов на наше имя по умолчанию включают в накладную страхование груза. Мои отправители особо не читают накладных и подписывают не глядя, да и не интересует их это особо, т.к. плательщик моя компания. При этом мои грузы отлично упакованы не имеют особой ценности и в страховании не нуждаются. В деловых линиях сказали, что услуги заказывает отправитель и мне приходится за неё платить. При этом эти 35 рэ ещё и без НДС!2. С недавнего времени в накладные ПО УМОЛЧАНИЮ начали включать "въезд на терминал". При этом 99% моих грузов менее 5 кг весом, и мне даже заезжать за ними не нужно (можно пройти пешком). Но ещё интереснее то, что территория их так называемого терминала им не принадлежит, и на погрузочно-разгрузочной площадке находятся ещё несколько компаний, и доступ...

Ужасная компания, потерял деньги, время и репутацию

Дмитрий Опубликовано 10.03.2017

Полный пофигизм к своим обязательствам.В конце февраля компания отправитель передала груз для отправки в СПб.Доставку груза и экспедирование по СПб я оплатил 2 марта.Доставка должна была быть 3 марта.3 марта доставки не было, т.к. оказалось, что между отправителем и ДЛ существуют какие то непогашенные документы, что в итоге оказалось не так.Вопрос: почему я должен стать заложником взаимоотношений отправителя, если это разные юрлица и свою часть доставки я оплатил?В итоге, доставки не было ни 3, ни даже 6. Как и каких-либо уведомлений от ДЛ. Отправитель вынужден был потратить массу времени, чтобы доказать ДЛ что никаких долгов нет и это ошибка ДЛ.ДЛ якобы пообещали вернуть мне деньги за доставку из-за своей ошибки. Нетрудно догадаться что этого не произошлоВ итоге, доставка должна была быть 7 с 09-15.Ни груза, ни даже звонка о его местонахождении 7 марта не было.В итоге, груз таки доставили 10марта, но убитый в хлам. Товар благополучно приехал из Италии в Москву, но вот стараниями этой горе транспортной, из Москвы в СПб доехать не смог.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов