Отзывы о Деловые Линии

› ›

1.9 5

1501 отзыв / 314472 просмотра

Ужас!!!

Джонни Дорг Опубликовано 15.12.2017

Абсолютно безответвтственная компания: нарушают все возможные сроки доставки, ни за что не отвечают, при этом высокая стоимость... Почтовая корреспонденция шла вместо двух дней - неделю, ещё и доставили не туда. Второй раз отправляли груз- нам назвали одни сроки доставки, оказалось в два раза дольше... Вообщем очень НЕ СОВЕТУЮ отправлять вашу почту или грузы этой транспортной компанией, существует масса других.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не верные сроки доставки; задержка доставки; высокая стоимость; полная безответственность сотрудников.

Деловые линии И СНОВА ОБМАН

Альшанова Ирина Опубликовано 12.12.2017

И снова обман. Повторяюсь:Устала бороться с безответственным и наплевательским отношением к клиентам, а именно не могу добиться предоставления документов, соответствующих выставленным и оплаченным счетам. За ночь вырастают суммы из нечего. Вечером оплачивается сумма, по предоставленным представителем Деловых линий счетам, а на следующий день предоставляются документы (если добьешься их предоставления) на большую сумму. Ответ один - ошибочка вышла, доплачивать надо. Допуска к "телу" бухгалтерии и руководства нет. Постоянно наша организация, по данным Деловых линий, оказывается должна. Разбираться в этом никто не желает, просто в наглую отправляют свой вариант актов сверки и не в какую не принимают наши варианты. Может быть не все так дотошно разбираются с сложившимися ситуациями по "вырастающей" сумме, т.к. эти суммы незначительные 25-140 руб. и просто доплачивают. Но если учесть количество обманутых таким образом клиентов, складывается немаленькая сумма даже за день, не говоря уже о месяце и годе. Жду информации от руководства ООО "Деловые линии" о решении поставленного вопроса.

Достоинства:

нет. никому не советую пользоваться услугами этой организации.

Недостатки:

ОГРОМНЫЕ: неуважение и хамское отношение высшего состава организации к своим клиентам, обман и безнаказанность в поведении.

Не удобно, трудно найти,

Валерий Зубков Опубликовано 12.12.2017

Прислали груз (Ростов-на-дону) вместо ул.Вавилова, на Малиновского 3, приехал Малиновского 3, со стороны Таганрогской, Магазин Магнит! Ни указателей ни чего нет! Звоню им на телефон.... говорят -Магнит видите? я говорю вижу и? обошел вокруг здания, ни одного намека на Деловые Линии. Спрашиваю у оператора по телефону, ну где искать? Внимание!!! Наберите воздуха!!! Ответ был такой -- люди есть на улице какие нибудь? СПРОСИТЕ у ЛЮДЕЙ!!!! В результате офис совсем в другом здании... хорошо, что груз отдали. 1) Поставьте указатели со стороны Таганрогского шоссе. 2) Исправьте на яндекс картах. 3) Наладьте доставку на терминал удобный для клиентов, а не для себя - на краю города... Или главное деньги взять? Тогда проще- берите деньги, клиенты пусть сами едут за грузом в другой город Не понравиться пусть еще платят А то совсем оборзели эти клиенты... деньги пусть отдают и все. а то жалуются еще, отзывы пишут.

Сказание о клиенте дураке, и оказией под названием Деловые линии.

александр Опубликовано 12.12.2017

Наверное, было-бы смешно ! Если-бы не было так грустно. Господа обыватели !!!!!!! Упаси Вас БОГ связаться с этими самыми "деловыми". На самом деле ЭТО самая не способная компания о которой я знаю Бардак во всем ! И выписке счетов , ну а уж в сроках доставки................. И даже не надейтесь, что получите свой груз в указанные сроки. Эта компания просто "косит" под деловых. А на самом деле............................. Вместо одного конкретного счета за доставку, мне прислали четыре....... и все разные. В результате произошла переплата. Пришлось поволноваться и побегать по банкам. Переплату мне , с горем пополам вернули, а вот посылку до сих пор ............. кормят завтраками. Если говорить о сроках доставки, то можно с уверенностью сказать, что переплюнули ОНИ и "Почту РОССИИ", да и EBy с его бесплатной доставкой - "заткнули за пояс". Из Москвы до Магадана моя посылка "едет" уже два месяца. Но вот конкретно, где она !? "деловые" сказать не могут. Впрочем не могут сказать и о том , КОГДА ???? она вообще придет. Каждый раз новые даты. Придет ли она вообще - неизвестно. А дело стоит. Самое обидное, что НАШИ отзывы для них - плюнуть и растереть. А вот хорошие отзывы - ОНИ , по моему,...

Не правильно указано местоположение на яндекс картах.

Валерий Зубков Опубликовано 11.12.2017

Прислали груз (Ростов-на-дону) вместо ул.Вавилова, на Малиновского 3, приехал Малиновского 3, со стороны Таганрогской, Магазин Магнит! Ни указателей ни чего нет! Звоню им на телефон.... говорят -Магнит видите? я говорю вижу и? обошел вокруг здания, ни одного намека на Деловые Линии. Спрашиваю у оператора по телефону, ну где искать? Внимание!!! Наберите воздуха!!! Ответ был такой -- люди есть на улице какие нибудь? СПРОСИТЕ у ЛЮДЕЙ!!!! В результате офис совсем в другом здании... хорошо, что груз отдали.1) Поставьте указатели со стороны Таганрогского шоссе.2) Исправьте на яндекс картах.3) Наладьте доставку на терминал удобный для клиентов, а не для себя - на краю города... Или главное деньги взять? Тогда проще- берите деньги, клиенты пусть сами едут за грузом в другой город Не понравиться пусть еще платят А то совсем оборзели эти клиенты... деньги пусть отдают и все. а то жалуются еще, отзывы пишут.

3500 за 3 этажа - погрузочные работы

Любовь Опубликовано 08.12.2017

Логист включил в стоимость за погрузку 3500руб!!! за то что "гуз"(состоящий из 2 сумки 5 коробок и рейлинги обшиты общий вес 63 кг.) был пронесен 3 этажа и загружен в машину!!! это как??? сама грузоперевозка из Волгоградской области в СПБ стоит дешевле!!! и об этом не предупреждают при звонке оператора была озвучена сумма без 3500р( правда предварительно но не в 2 раза то?)теперь жду в каком виде дойдут мои вещи...

Безобразие

Наталия Опубликовано 06.12.2017

Ужасно стала работать компания! Задержали груз больше чем на неделю и это Москва -Тольятти , 3 дня идёт .. в итоге 10! Обещали компенсировать так как есть страхование, но вы смеётесь , отписались на раз два три и никакой компенсации и вспомине нет! А то что мы из за них Деньги потеряли( упущенная выгодна) так как ждали товар на продажу конечно же их не волнует!

Недостатки:

Задерживают и не один раз

Их ошибки - ваша проблема :(

Максим Опубликовано 05.12.2017

Груз для Санкт-Петербурга увезли в Челябинск и наоборот. Это ладно. НО уже целый день по телефону отвечают, что с проблемой разбираются. А последний ответ иначе как хамством назвать нельзя: "У нас с вами не оговорены сроки ответа на ваши заявки!"Если здесь появляется "представитель ДЛ", прошу обратить внимание руководства компании:1) это не "наша заявка", это ваша ошибка;2) хамов с телефона уберите, пожалуйста. И доведите до оставшихся хоть какой-то (разумный) срок ответа на претензии.

УЖАСНО!

Дмитрий Опубликовано 05.12.2017

Перевозил три места (СПб - Домодедово), два из которых - довольно тяжелые. Заказывал ПРР при отправлении. Стоимость ПРР примерно 40% от общей стоимости услуги. Машина приехала без грузчиков. В итоге надрывались трое, включая водителя (большое человеческое ему спасибо). Потом был выставлен счет, согласно которому услуги по организации ПРР оказаны в полном объёме. Счет оплатил (т.к. груз не отдавали без оплаты) и выставил претензию. Очень надеялся, что "Деловые линии" решат вопрос по справедливости. Напрасно надеялся: подпись на накладной поставлена, водитель принимал участие в погрузке - т.е., услуга оказана в полном объёме. В ответе на претензию мне сообщили, что с моей стороны не предоставлено доказательств факта невыполнения "Деловыми линиями" своих обязательств. То, что они отправили на погрузку машину без грузчиков, доказательством не является. Формально они правы. Мне не надо было накладную подписывать (или хотя бы пометку поставить), а ещё формальнее - развернуть машину, прибывшую на погрузку. Я, конечно, не пойду в суд из-за нескольких тысяч рублей, но в эту фирму больше никогда не обращусь.

Ужасная транспортная компания!

Даяна Опубликовано 04.12.2017

К великому сожалению посчастливилось мне столкнутся с работой транспортной компанией "Деловые линии". Самая отвратительная транспортная компания!!!! Приехали за 50 км, за грузом, приехав домой обнаружили, что нам выдали абсолютно чужой груз. Немедля, начали звонить на горячую линию, объясняя что выдали чужой груз, приезжайте и забирайте эти 115 кг "неправильного груза" и будьте добры привезти нам наш груз, на что в ответ неспешащим голосом: заявка на рассмотрении ждите звонка. Звонили весь день и в ответ одно и тоже ....ждите, ждите, вам перезвонят. В итоге нам никто не перезвонил, на след день тоже не перезвонили, на третий день подавно. Вообщем то ли потеряли, то ли украли, непонятно. Жду ещё два дня, далее буду писать претензию, плюс это все будет по ЗоЗПП. Начала собирать материал для иска в суд. Я это дело просто так не оставлю. Товар не вернули, видимо он вообще потерян. Полная безответственность!!! И самое главное никто не отвечает за это бардак. А что самое главное одни отрицательные отзывы про эту компанию. Люди, не пользуйтесь транспортной компанией "деловые линии" никогда. Название компании никак не соответствует статусу компании!!!

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов