Отзывы о Акадо

› ›

3.5 5

122 отзыва / 19981 просмотр

Странная система оплаты мастера

Гость Опубликовано 26.09.2019

Упала скорость. В техподдержке сказали, что скорое всего проблема между щитком и роутером. Прислали мастера. Он не глядя сказал, что надо менять роутер. Ну, надо так надо. Если бы не одна мелочь: роутер сутки будет работать на тестовой скорости, и только завтра номинал. Т.е., результат я проверить смогу только завтра. А вот тариф аренды поднимется на 100 руб. в месяц уже сегодня. И 500 руб. за "диагностику". Я спрашиваю: "а если дело не в нём?" Он пожимает плечами "Звони тогда в техподдержку". Ну, я, естественно, отказываюсь оплачивать его юношеские фантазии вперёд. Он тогда продолжил фантазировать: "У вас кабель плохой" . Я на трёх проверял. Выбирай. Или свой давай. проверим. А главное - чего же Вы за роутер схватились?Ничего не ответил. Зато выдал новую фантазию: у Вас сетевая карта только 100 МГб пропускает.Пошёл проверять. (Ему бы проверить ДО того, как свою чушь городить.)Пропускает гораздо больше. А главное - опять при чем тут роутер? Раздражённо попрощался и ушёл. А 500 руб. на меня в счет так и повесил.При чем на следующий день скорость почти до номенала поднялась. На старом роутере. Но 500 руб.заплатил, иначе отключают.Они что, так на "мерседес " накопить рассчитывают? Не накопят, ручаюсь. Но за старания ставлю пять звёзд.

Для спортивных болельщиков вариант удобный

Илья Опубликовано 19.09.2019

Цифровое телевидение сейчас неплохая альтернатива подпискам на платные сайты со спортивными трансляциями. Получается намного дешевле, в лучшем качестве. Если не бомбит из-за рекламы и вообще от телевизионного формата (среди друзей есть такие, кто вообще телевизор как явление не признает), то считаю вполне можно оплачивать пару сотен за возможность в любое время иметь доступ с нескольких устройств к основным спортивным каналам.

акадо включите голову

Гость Опубликовано 02.09.2019

самый отвратительный отдел по работе с обращением клиентов началось все с того что я был подключен к системе динамической оплаты то есть есть деньги все работает нет все встало.пользовался этой услугой полгода потом меня блокируют я оплачиваю ту сумму которая должна разблокировать работу интернета но он все равно не работает. так как акадо списала с меня 10 копеек за пользование услугой телефония которая входила в мой тариф и которой я не когда не пользовался просто им было так выгодно для списания денег с счета клиента.я попросил сделать перерасчет ждал этого месяц и мне также ответили что не чего не выйдет вы якобы сами виноваты.после чего я перешел на тариф инет и тв где скорость 200мб и тв минимум каналов с динамической оплатой и оплатой 560 р в месяц.сегодня 2 сентября оплатив заранее 300 р думал что все работает но служба поддержки опять мне указывает что надо оплатить всю сумму так как у меня опять есть телефония и нет динамической оплаты и так продолжаеться 2 год.думаю что самые компетентные сотрудники акадо это лишь те кто проводит кабель в квартиры а все остальным лишь бы впарить услуги отписаться от клиента у них нет желания не в чем разбираться лишь бы капало...

Среднее качество услуг по средней цене

Владимир Опубликовано 25.08.2019

Пользуюсь более 10 лет, в основном интернетом. Цена услуг растет быстрее качества.Интернет и тв работают довольно стабильно.Скорость 100 мб надо постоянно проверять и перезагружать модем, иначе подает до 40. Качество HD тв каналов, на мой взгляд, уже не впечатляет, об обычных даже не говорю. Поддержка отстойная, ведут себя нечестно, легко нарушают обещания.

Достоинства:

Интернет и тв работают довольно стабильно.

Недостатки:

Скорость 100 мб надо постоянно проверять и перезагружать модем, иначе подает до 40. Качество HD тв каналов, на мой взгляд, уже не впечатляет, об обычных даже не говорю. Поддержка отстойная, ведут себя нечестно, легко нарушают обещания.

Недорогой провайдер среднего качества

Сергей Опубликовано 21.08.2019

Для постоянных клиентов скидок практически нет, а вот для новичков массу акций проводимых каждый месяц. Прямо на любой вкус и цвет. Практически к каждому празднику что-то новое выкатывают и пишут об этом на сайте. Я периодически смотрю с надеждой найти полезное для действующих абонентов, но для нас в основном лишь инфа про отключение или подключение тв каналов каналов. Особенно никак не мотивируют продолжать сотрудничество, знают, что шило на мыло все равно ради нескольких рублей никто не будет менять ибо слишком запарно из-за монтажа оборудования.

Сервис медленный по современным меркам

Виктория Опубликовано 08.08.2019

Являюсь абонентом интернета и телефонной связи. Обращалась сюда также по поводу ремонта компьютера, починили. Но это не сам акадо делает, а подрядчик. Всем довольна. Из пожеланий – быть чуть более расторопнее, а то пока мастер до тебя доедет два дня пройдет. В прямом смысле! Не то что прям со скоростью улитки обслуживают – подключилито в свое время быстро, а какие-то дополнительные услуги уже очень неспешно оказывают, при том что они не бесплатные.

Достоинства:

сервис неплохой

Недостатки:

но медлительный

Интерактивное тв – двоякое мнение

Алексей Опубликовано 22.06.2019

Оплатил интерактивное телевидение. Включил сегодня впервые. К технологии этого телевидения еще привыкнуть нужно. Не понимаю, нравится или нет, удобно или нет. Вроде бы неплохо, но с компа смотреть не так чтобы удобно, а если на тв смотреть, то нужно заморачиваться переводить экран на телевизионный каждый раз. Из плюсов пока то, что можно в записи смотреть много чего, предварительно на флешку ничего не записывая.Если смотреть стоимость интерактива на все комнаты, то реально дешевле, чем оплачивать цифровое телевидение и мультирум как у нас. Так что пока акция с бесплатным интерактивным тв включил, а потом не знаю, или его оставлять и цифру отключать или возвращаться обратно на цифру.

Достоинства:

новые технологии это конечно плюс

Недостатки:

не всегда удобны эти новшества

"Пакетом" выгоднее

Светлана Опубликовано 23.05.2019

Использую пакет услуг от АКАДО, который включает сразу интернет и интерактивное телевидение на 2 телевизора. Нормальный провайдер, никаких претензий нет. Цена приемлемая, чем больше услуг в пакете, тем выгоднее, а если ещё и под акцию попасть, то совсем приятная цена получается.

Позавчера вышло из строя телевидение

Вера Опубликовано 20.05.2019

На экране начались какие-то кубики - через день они прошли, но мастера отменять не стала. Сегодня мастер приходил по заявке. Просмотрел все провода, которые в коридоре идут. Предложил перетянуть кабель по квартире, так как подключались мы уже давно и из-за этого может быть проблемы с передачей сигнала на телевизор. Мы согласились, думая, что раз спрашивает, значит денег попросит. Но нет, сделал бесплатно. Потом он проверил, цифровое телевидение работало так же как и было, кубики не появлялись.

Один из лучших

Игорь Опубликовано 29.04.2019

АКАДО считаю одним из лучших провайдеров в Москве. Скорость интернета зависит от тарифа, у меня подключёно интерактивное телевидение и интернет со скоростью 50 мбит. Скорость порой бывает даже выше заявленной. Интернет работает стабильно и без сбоев.

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.