Отзывы о Акадо

› ›

3.5 5

122 отзыва / 19872 просмотра

Акадо

Юлия Опубликовано 14.02.2018

уже несколько лет пользуемся услугами АКАДО. По качеств связи вопросов нет. Интернет, телевидение все ок. Бывают перебои в работе, но надо отдать должное редко, и довольно быстро проблемы устраняются. Но... этот ненавязчивый сервис и периодически неграмотные операторы.... это беда. В первый раз мы "попали" когда поменяли оборудование (как нам посоветовали). Необходимо было к абонентской плате доплачивать какую-то незначительную сумму (что то около 100 руб) за новое оборудование и через год оно наше. Так получилось, что на лето мы уезжали, позвонила, попросила оператора заблокировать счет на 3 месяца. Через 3 месяца мы снова возвращаемся к пакету услуг(есть у них такая услуга). Как потом выяснилось, мы не доплатили 2 месяца и теперь мы обязаны выкупить оборудование за 6000!!!! руб. На вопрос почему оператор не предупредил об этом (мы же блокировали временно, а не отказывались от услуг) ничего вразумительного не ответили. Сейчас, 10.02 не работал инет. оформляем вызов тех специалиста. спустя где-то час, инет начал работать. Звоню-отменяю вызов техника. Уверяют, что сигнал неустойчивый, лучше посмотреть. Хорошо, приходите. В субботу(около 9 утра) звонок. К вам сегодня придет спец, поменяет оборудование, подключит TV. я спросони даже не разобралась, что планируется делать. В тоге долгих перепирательств с оператором, я "счастливый" обладатель нового оборудования, нового тарифа. и...

Подобрал тариф под себя - очень доволен.

Степан Опубликовано 12.02.2018

Очень просто подключиться, да и в процессе использования услуг Акадо пока сплошной позитив. На сайте в режиме реального времени менеджер Владислав прямо в чате мне рассказал о преимуществах и недостатках тех или иных тарифов. У меня была определенная задача, требовалось сделать несколько IP адресов и достаточно мощный исходящий трафик. Все это менеджер учел и посоветовал мне тариф Вектор 150, который по акции с бесплатной арендой оборудования обошелся всего в 350 рублей за первые три месяца, затем стоимость тарифа вырастет, но аренда оборудования также будет бесплатной. Даже с учетом цены без скидки по акции это предложение очень выгодное. Правда к этой сумме идет доплата за дополнительный IP. Единственное, менеджер предупредил, что если я захочу впоследствии сменить тариф, то нужно будет уточнять, сохраниться ли возможность бесплатной аренды оборудования или же его нужно будет выкупать или платить ежемесячно арендную ставку.

Есть и плюсы и минусы

Alien Опубликовано 08.02.2018

Плюсы Акадо – диспетчерам легко дозвониться, причем вне зависимости от времени суток, а минус в том, что мне приходиться это делать. Недавно сбились настройки на цифровом тв, причем из-за чего не ясно. Проблему мне помогли решить достаточно быстро, но причину так и не объяснили.

Тормозит интернет, хотя скорость по тарифу должна быть хорошая

Данил Опубликовано 02.02.2018

У меня такая проблема. Дело в том, что интернет работает в принципе нормально, если ты сидишь за стационарным компьютером, но с телефона, например, вообще медленно загружает. Хотя тоже не всегда, иногда нормально работает. Например, мне нужно пойти на кухню и на телефоне включить ютьюб, а он еле-еле загружает. В чем может быть дело?

Приемлемый интернет

Игорь Опубликовано 21.01.2018

Может у меня и не самый быстрый интернет, но зато когда мои соседи вообще сидят без него, то начинаешь ценить Акадо. Вообще в плане интернета дом у нас какой-то сложный, возможно потому что старый фонд или еще по какой-то причине, но то и дело случаются какие-то проблемы. У меня подключен тариф на 75 мбит/секунду, но сказать, что интернет очень скоростной не могу. Хватает на просмотр видео из ютьюба, серф в соцсетях и ладно, но если бы для работы нужен был (а мне приходится отправлять письма с объемными вложениями и архивами), то задумался бы о более быстром интернете.

Юрий Опубликовано 20.01.2018

Компания Акадо... Интернет в место 8 мега бит дает 5... Телевидение Пришли Мастера взяли с меня 500рублей за вызов посмотрели провода и сказали что надо заново проводить,но так как был сделан ремонт я отказался. в итоге 8 лет смотрел плохое тв..А как то раз вызвал мастера из сервиса, оказалось что надо поменять штекер на проводе... Служба поддержки отказали мне возместить деньги за мастера за вызов за тв... еще и нагрубили сказали что это мои проблемы

Отвратительно

Юрий Опубликовано 20.01.2018

Компания Акада... Интернет в место 8 мега бит дает 5... Телевидение Пришли Мастера взяли с меня 500рублей за вызов посмотрели провода и сказали что надо заново проводить,но так как был сделан ремонт я отказался. в итоге 8 лет смотрел плохое тв..А как то раз вызвал мастера из сервиса, оказалось что надо поменять штекер на проводе... Служба поддержки отказали мне возместить деньги за мастера за вызов за тв... еще и нагрубили сказали что это мои проблемы

Отвратительно!

Гость Опубликовано 14.01.2018

Второй год наблюдаю такую картину: все новогодние праздники все каналы идут в отличном качестве. Каникулы заканчиваются ... и начинается: смотреть ТВ невозможно, страшные разрывы сигнала, самое противное, что пропадает звук, особенно на МУЗЫКАЛЬНЫХ каналах. Даю заявки - один ответ, у нас все нормально, нужен доступ в квартиру. Причём вечером ходить не любят, доступ давай днём! Осталось только персональные тапки для окадовцев купить! Но я поняла, что работать нормально вы умеете, но не хотите. Почему? Меня не интересует, т.к. я поняла и то, что следующий Новый Год я встречу с другим провайдером.

Достоинства:

Дозвониться можно с первого раза. Вполне адекватные операторы на телефонах.

Недостатки:

Не хотите работать !

Подключился по акции для новых абонентов

Денис Опубликовано 26.12.2017

Хорошее качество обслуживания абонентов, есть скидки и акции для новичков при подключении. При необходимости для ремонта вызов мастера бесплатно, подключают тоже бесплатно, платишь лишь за само оборудование при выкупе ну или за аренду, когда вносишь абонентскую плату. Вообще могу сказать, что это доступный провайдер цифрового телевидения.

обман потребителей

Гость Опубликовано 22.12.2017

обманывают постоянно сбои происходят дорогой тариф некоторые кабельные каналы не работают даже после оплаты тарифа

Недостатки:

очень много минусов

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.