Отзывы о Юлмарт24

› ›

2.6 5

189 отзывов / 33693 просмотра

Гарантийное обслуживание отсутствует

Гость Опубликовано 11.05.2017

17 апреля 2017 года мною были приобретены колонки Edifier R1100. В ходе эксплуатации был выявлен дефект - а именно при подаче питания на активную колонку она не запитывалась (каждые 1.5 секунды повторялся характерный звук, как при включении, при отключении от сети наблюдался двухсекундный fadeout). После простоя в несколько часов колонки могли заработать. 20 апреля колонки были отнесены в пункт выдачи для последующей отправки в сервисный центр. 5 мая пришло оповещение о результатах - дефект не подтвердился) 10 мая оператор колл-центра сообщила, что колонки уже доставлены в пункт выдачи и их можно забрать. По факту они не доставлены, поездка была безрезультатной. И, очевидно, эти колонки после возврата также будут работать некорректно. При этом осуществлять возврат (колонки использовались менее 14 дней) представители юлмарт отказываются. Вместо этого мне предлагается за свои деньги ехать в пункт выдачи, писать новое обращение в сервисный отдел (в предыдущем, составленном сотрудником пункта выдачи, проблема была описана не правильно), ждать еще несколько недель, снова забирать колонки самовывозом.

ужасное отношение к клиентам

Татьяна Опубликовано 17.04.2017

Заказала мойку - по срокам подходило, как раз кухня изготавливалась. Заказ сделала - от магазина ни ответа, ни привета - ни на телефон, ни на почту... никуда... когда позвонила сама - сказали, что мой заказ отдали другому клиенту!!! а ждала я его 2 недели, и теперь что бы его получить, нужно ждать еще столько же!!! как так?? я виновата, что они не оповещают о готовности заказа?? очень обидно, теперь не знаю что делать...

)

ИРИНА Опубликовано 16.04.2017

Прикупила в Юлмарте в подарок на день рождения младшей сестре утюг. При оформлении заказа оператор по телефону корректно и со знанием ответила на мои уточняющие вопросы и помогла определиться с выбором именно этой модели. Доставили в оговоренный срок.Покупкой полностью удовлетворена и довольна.

Достоинства:

Вежливый персонал, адекватные цены.

Недостатки:

Не могу сказать, все строило, главное сроки

[email protected]

Гость Опубликовано 15.04.2017

Я заядлый пользователь компьютера, очень много работаю. Но бывает люблю поиграть, Правда видеокарта моя не справляется, и я решил обратиться к вам в Юлмарт. Порадовали цены, и я быстро нашёл то что мне нужно да еще и с хорошей гарантией. Ваш персонал понравился своим серьёзным подходом к моей покупке. Приобрёл быстро, не заставили ждать, и нашли то что я хотел. В общем доволен.

гость

Валерий Опубликовано 09.04.2017

Покупал холодильник и понравилась оперативность,с которой был оформлен и отправлен заказ.Получал в пункте выдачи.На всё про всё ушло 4 дня.Товар оказался в идеальном состоянии.

Достоинства:

Скорость оформления заказ и его отправка,приемлемые цены.

Недостатки:

не обнаружено.

))

Гала Опубликовано 27.03.2017

Покупала тут ноутбук по наиболее выгодной цене (в сравнении с другими магазинами)! Поскольку ассортимент сайта велик, я позвонила и проконсультировалась с менеджером на счет покупки. Прислушавшись к моим требованиям, он предложил на выбор несколько подходящих моделей. Я определилась и сделала заказ. Его оперативно оформили и сообщили, что на следующий день я могу его получить. Забирала заказ в пункте выдачи, быстро и удобно. Спасибо Юлмарту за приятные цены и качественное обслуживание, ноутбуком пользуюсь ежедневно и с удовольствием!

Телевизор

Шахобиддин Опубликовано 21.03.2017

Недавно приобрел для жены телевизор на годовщину. Цены были приемлемые, ассортимент - широкий. Доставили мой заказ довольно быстро. Мастера были опытными, установили за считанные минуты. Когда у меня возникал вопрос, обращался в тех поддержку. Тех поддержка работает 24/7, все операторы вежливые и отвечают грамотно на ваш вопрос. Я доволен обслуживанием в Юлмарт.

Купил телефон на Юлмарт секонд

Слава Опубликовано 04.03.2017

Покупал здесь себе телефон - последний LG Nexus по уценке. Хотел бы поделится впечатлением об этом интернет-магазине. Искал самую низкую цену и среди 7 сайтов, здесь оказалась самая дешевая из-за того, что он отремонтирован, а на корпусе имеются мелкие потертости, что не значительно. Функциональность в полном порядке, телефон был в наличии в аутпосте. Заказ забирал самостоятельно, что-бы укорить покупку. В пункте выдачи приятная обстановка, сотрудники вежливые. Хорошее впечатление о компании при такой цене за товар.

Покупка ноутбука

Жанна Опубликовано 01.03.2017

Оксана Так случилось, что в самый неподходящий момент мой ноутбук сломался. Мне нужен был срочно новый компьютер. Подруга посоветовала мне купьть в Юлмарте, так как у нее оформлена скидка такса и на сама часто делает здесь покупки. Выбрав несколько вариантов, я решила проконсультироваться с консуьтантом в магазине. Консультант помог мне выбрать нужный компьютер по всем требованиям, плюс мы остановились именно на том варианте, который подходит мне по ценовой категории. За ноутбуком я приехала в пункт самовывоза, где меня ждал уже упакованный компьютер. В общем, все было сделано качественно и оперативно. Я довольна!

Обслуживание клиентов

Гость Опубликовано 28.02.2017

Сделал заказ, товар в пункт выдачи не поступил, в пункте выдачи и в центре поддержки не смогли дать объявление, предложили сделать новый заказ. Через некоторое время заказ из действующего переместили в не выкупленные. Обидно что так поступили. Был покупателем в магазине много лет, теперь магазин не посоветую никогда никому.

Кибермаркет электроники Юлмарт - один из лидеров розничного рынка бытовой техники, ноутбуков, компьютеров и комплектующих для пк в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону. Кибермаркеты Юлмарт – это уникальный формат торговли, который объединяет все преимущества онлайн- и офлайн-магазинов.
Склад кибермаркета Юлмарт в два-три раза по площади больше торгового зала, витрины – это терминалы самообслуживания, а вместо продавцов – консультанты, которые помогут в выборе товара только по желанию клиента.