Отзывы о Yota

› ›

1.6 5

113 отзывов / 29744 просмотра

Наконец-то соизволили ответить на почту

Олег Опубликовано 01.08.2019

Вот, что мне ответили сегодня: "Я ознакомился с Вашими письмами, заявкой 31940231 и обращениями в нашем чате. Дело в том, что заявка еще находится в работе у наших специалистов. Поскольку причина возникших сложностей не была определена, мы не можем сообщать предварительные сроки".Прошёл месяц! Результат нулевой. А деньги списываете по полной и своевременно.Что-то мне подсказывает, что в вашей виртуальной компании и технической службы никакой нет. Вы просто переадресовываете все технические заявки в Мегафон, а там к ним относятся, как к дополнительной не оплачиваемой нагрузке, т.е. откладывают в долгий ящик. Вот они прелести виртуального оператора.

Ухожу, надоела эта виртуальщина

Олег Опубликовано 31.07.2019

Месяц жду от Yota ответа на заявку 31940231. Месяц не могут решить и не могут назвать сроки решения. Общение в приложении Андроид - это как слепой с глухим. Я им пишу, что до меня куча народу не может дозвониться, а они у меня спрашивают - что слышат в трубке люди, которые не дозвонились. Потом сказали, что нужно переключить приём с 4G на 3G. Ну да..., я же к Yota именно за 3G подключался! Но и это не помогло. Общаться "вживую" отказываются. Про компенсацию - это только после решения проблемы, т.е. никогда. Думал, что нет ничего хуже МТС, но ошибался. Yota это не просто виртуальный оператор, но и такой же виртуальный сервис, виртуальные мозги, и такая же виртуальная ответственность.

Наживаются даже на умерших!

Дмитрий Опубликовано 16.07.2019

В йота,в отличии от всех операторов нет услуги смены владельца. Даже после смерти владельца престижного номера купленного за 25000₽,в йоте по наследству номер переоформить невозможно! Номер снова поступает в продажу за 25000₽... А где же чувство сострадания к людям потерявшим близкого человека! Для которых это номер более ценен как память...

Достоинства:

Интернет

Недостатки:

Нет смены владельца номера! Жажда наживы!

Yota банда уголовников.

Андрей Опубликовано 11.07.2019

Yota криминальная организация, которая одной криминальной группе помогает следить за мной за деньги. А эта криминальная группа вымогает у меня квартиру, а ее организаторы связанны с начальством Yota. Эти глупые начальники Yota думают что не найдут кто из инженеров управлял базовыми станциями 25011BD15F02, 25011BD15F05 в определенное время и гадил мне 6034525087. Изучайте уголовный кодекс РФ. Yota превращается в преступную организацию, которая принадлежит Кремлю.

Интернет норм, точка продажи овно

Гость Опубликовано 26.06.2019

Претензий по качеству связи нет. Зато просто огромные претензии по качеству работы данной точки. Крайне не рекомендую здесь приобретать что либо! Купил здесь роутер. Через некоторое время вздулся у него аккумулятор. Обратился к ним. Они послали в 7 небо, мол там составят акт. Акт на замену составили без вопросов. Вернулся в зори. Отказывают в замене, типа нет белой коробки. Дичь просто. Горячая линия говорит, что рычагов воздействия на эту точку нет. Сама же йота рекомендовала обратиться в Роспотребнадзор. Что и собираюсь делать. Позже напишу, чем закончилось. Приобретайте товары в центральных точках: 7 небо или в Фантастике. А эта не йота, простая франшиза по заколачиванию бабла! Приобреталось оборудование ТЦ Сормовские зори, ул. Коминтерна 117, г. Нижний Новгород.

интернет....

Nonna Опубликовано 15.06.2019

Пользуюсь услугами данного....гммм..."оператора", скорость не стабильная, периодически падает в ноль. При обращении в тех поддержку слышу одно и то же: перенесите модем(куда, его перетаскивать?! устала уже, выучила где сколько дб уже...), или мы занимаемся данным вопросом, ждите..(уже года 3 жду)...Хотя бы смените текст ответа у тех поддержки, не позорно будет( ушла бы, но нет технической возможности..

Достоинства:

их нет

Недостатки:

-не стабильная скорость(и не надо про погоду и другие влияния на сеть)
-не верная информация по зоне покрытия
-не могут ответить по месту положению базовых станций - крутите наугад..
Перечислять можно до умопомрачения..Может все таки стоит развиваться?

Потрясающая "оперативность"

Александр Опубликовано 01.06.2019

В Нахабино произошёл сбой на одной из базовых станций в четверг 30 мая примерно в 6 часов вечера. В районе улицы Володарского пропал мобильный интернет, wi-fi модем тихо "заглох". 31-го утром пообещали восстановить работу интернета до 9:30 - шиш. До вечера - ничего. Назавтра - 1 июня всё так же. То ли дело в выходных (какой дурак в выходные станет твоими проблемами грузиться), то ли в экономии оператора на нормальном оборудовании (сбой не первый), то ли в экономии оператора на зарплате нормальным специалистам.10 раз стоит подумать прежде чем связываться с этим оператором. Двое суток восстанавливать работу базовой станции (и ещё не известно, сколько дней ремонт займёт) - это просто алис...

Не подключайтесь к YOTA!

Tortilla Опубликовано 02.04.2019

Подключились в "Связном" на максимальный тариф с безлимитным интернетом. Активировать сим карту не получилось из-за полного отсутствия 4G сигнала, хотя на сайте йоты мой район покрывает 4G, и ловит от двух других операторов. После упорных попыток подключиться к их сети, возни с антенной и удлинителями, общения с техподдержкой, бросили это дело и написали заявление о расторжении договора и возврате средств. Оказалось то, что заявление могут принять только в офисе за 50 км от меня, а точки продаж только продают, причем только за наличные. В офисе-стойке единственный сотрудник йоты без проблем принял заявление, и уверил, что все ОК и деньги придут на банковскую карту не позже недели.Теперь прошло около месяца, а заплаченных за виртуальный интернет денег нет. Вывод - не ждите от них возврата средств за неоказанные услуги! На сайте поддержка ничем не помогла и отключается по непонятным причинам.Результаты впечатляют:850р + куча нервов и сил = ни интернета, ни денег!

Достоинства:

Техподдержка реально оказывала поддержку и предлагала различные способы

Недостатки:

Не вернут вам деньги
Отсутствие доверия
Неверная информация о покрытии
Отсутствие договора при подключении
В поддержке нет номера обращения, нельзя восстановить беседу если браузер уже закрыт или с другого устройства

Ужасный интернет

OBen Опубликовано 06.02.2019

Пользовался Yota месяц - первая неделя была хорошая скорость, потом начался ужас. Скорость меньше, чтобы даже грузились сайты, про видео можно забыть. Ночью более-менее, но днем и вечером скорости нет.Потом начались обрывы связи -просто нет интернета и все. Сигнал хороший, а интернета нет.В общем, не рекомендую покупать модемы йота и пользоваться услугами этого интернет-провайдера.Хороший видео отзыв о Yots на ютьюбе https://youtu.be/IQLGGmyMjko

Низкое качество интернет связи

Гость Опубликовано 02.07.2018

Отзыв по г.Самара. В дневное время очень низкая скорость интернета, простые текстовые сайты открываются по 20-30 минут, сайты, где присутствует фото или видео не открываются вообще.В службе поддержки проблему не решают, ссылаются на перегруженность оборудования и предлагают дождаться снижения трафика, принимают заявку и больше ничего не делают. Скорость появляется только ночью. Работать с интернетом днем просто не реально.Компания видимо больше не развивается, оборудование для повышения скорости интернета не устанавливается.Тем кто не хочет потерять время, деньги и нервы проходите мимо данного провайдера, ищите альтернативу.

Достоинства:

безлимит

Недостатки:

очень низкая скорость интернета
компания не развивается, дополнительное оборудование для увеличения скорости не устанавливается.

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет по технологии LTE в 19 крупных городах России. К 2014 г. Yota планирует запустить сеть четвёртого поколения в 180 российских городах.