Отзывы о Vasko.RU

› ›

4.1 5

718 отзывов / 92397 просмотров

Покупкой кондиционера доволен

Сергей Опубликовано 23.04.2016

Заказывал кондиционер , воспользовался монтажом от магазина. Прочитав характеристики остановил свой выбор на сплит-системе Elekrolux. Нашел его тут на сайте и оформил заказ. После, со мной связался сотрудник магазина, вежливо принял заявку, оформил данные о доставке и установке. Заняла она день, принесли до дверей квартиры (7 этаж!), установщики в тот же день все смонтировали и подключили. Покупкой остался очень доволен. Радует климат-контроль квартиры, за небольшие деньги. Спасибо персоналу магазина.

Отличный сервис

Гость Опубликовано 23.04.2016

Русская москвичка более 10 лет заказываю. Добросердечные квалифицированные ребята и девочки. И фирму посоветуют, и мастера по обслуживанию, - ни одного прокола. Дай вам Бог здоровья и Везения, Удачи на Москве!

Всё отлично

Геннадий Попов Опубликовано 22.04.2016

Хочу рассказать о своем опыте покупок в Васко. Планировал вместе с ремонтом обновить заодно и кухонную технику, нашел в Васко хорошее предложение, в итоге заказали электрический духовой шкаф, газовую варочную панель (и то, и другое Bosch) и посудомойку (узкую, встраиваемую). Долго выбирали с женой, читали отзывы. Никогда прежде не заказывали ничего в Васко, поэтому были сомнения, но очень уж понравились цены и тот факт, что магазин существует уже 22 года на рынке. Магазин сработал очень хорошо – быстро обработали мой заказ (правда, было тяжело дозвониться, все операторы были заняты), привезли всё на следующей день, доставили к нам в квартиру (3-й этаж), аккуратно внесли в дверной проём. Да-да, именно аккуратно, а то нам однажды новую дверь поцарапали – в другом интернет-магазине. Всё безукоризненно работает уже как полгода, нареканий нет, от всей семьи передаём спасибо Васко!

Сервисом доволен

Егор Кропивницкий Опубликовано 19.04.2016

А я уж никак не могу пожаловаться на обслуживание в интернет магазине Васко. Я осуществлял заказ у них впервые и сервис показался на высшем уровне. Тоже сперва спрашивал одну модель стиральной машинки, но мне консультант посоветовал аналог с более лучшими характеристиками и за ту же цену. Доставка быстрая. Подключили мне стиралку в течении двух дней, я всего лишь приобрел у них купон на подключение и не морочил себе голову в поисках специалистов подключения стиральной машинки. И вот юэаем и вся семья довольна.

Ужасное отношение к клиентам

Александр Опубликовано 16.04.2016

Сделал заказ 15.04.2015 через Интернет N742937. На следующий день позвонил менеджер сказал, что в наличии выбранного товара нет, посоветовал копить деньги и не покупать старье которое не выпускают. Так же менеджер сказал дословно, что мне не техника нужна, а почирикать только. На просторах интернета куча других магазинов достойных этого сельпо. СОВОК одним словом, таких консультантов сразу надо увольнять! Если дирекции угодно, могу предоставить аудио запись разговора.

Валентина

Гость Опубликовано 24.03.2016

individua, вы конечно правы. Нельзя просто клевать на красивую упаковочку, но магазин этот я знаю. С ним все хорошо. Делала несколько раз покупки и мне нравиться.

Хороший магазин

Гость Опубликовано 19.03.2016

А я в васко фен покупала. Тоже обслуживанием этого магазина довольна.

Все остались очень довольны,спасибо.

Анастасия Скровкина г. Москва Опубликовано 19.03.2016

Спасибо компании за срочную доставку день в день. Заказывали в этой фирме мультиварку в подарок свекрови на день рождение, как всегда до последнего на работе тянули с зарплатой, поэтому пришлось доплатить за срочность,но зато мы на праздник пришли с долгожданным для свекрови подарком. Все остались очень довольны,спасибо.

Хамство

Елена Опубликовано 17.03.2016

Люди добрые на видитесь на ихнюю продукцию , там одни воры и хамы работают

О принятии заказов менеджерами

Наталья Опубликовано 11.03.2016

11.03.2016 Хотела заказать Холодильник LG GA -B 489 YEQZ менеджер Максим разговаривал со мной в таком духе, заказывать у вас расхотелось, а именно, сказал,что эта модель старая, на заказ 2 недели или 2 месяца, заказ принимать не стал, в грубой форме -женщина, таких цен 41200 уже не будет, япросила заказать по другой цене, другую я не знаю .Как можно держать таких работников, да и Иван старался продать мне другую модель. Я в вашу компанию не обращусь. И другим закажу.Наталья Какие могут быть оценки при такой работе.

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.
Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».
В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.
Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.
Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:

Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.
В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.
Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.