Отзывы о Vasko.RU

› ›

4.1 5

718 отзывов / 92411 просмотров

Хороший выбор техники

Оксана Опубликовано 27.08.2016

Искала новый пылесос через интернет магазины и нашла самый доступный по цене на сайте Vаsko.ru. Решила заказать, хоть раньше никогда с этим магазином и не сталкивалась. НО все четко, быстро и вежливо! Оперативная доставка курьером, все в срок! Оценка - пять баллов магазину!

обман с суммой доставки

Гость Опубликовано 24.08.2016

Осторожно доставка с двойной оплатой! Причем будет чек на товар,естественно, и бумажка с суммой доставки 350р, а сумма 350р. якобы за "срочность" нигде не указана.!!!Заказывая что- либо в этом интернет-магазине имейте ввиду, доставка производится когда надо!! магазину, а не когда надо клиенту. Заказ был на стир. машину, доставка на след. день в магазине 16.00-22.00. в комментариях мною было написано после 18.00, т.к. середина недели, рабочий день.Хочу добавить, что магазин находится практически в шаговой доступности от дома!!!! Теперь цитата " по "регламенту" за сокращение времени доставки, берется доп.плату за " срочность" конец цитаты."менеджер" пояснил " у магазина 25 клиентов и они ( магазин) НЕ ОБЯЗАНЫ ждать каждого !!!!! И вообще доставка с 16.00 вот вам и привезут в 16.00", и ни каких гвоздей. На мой вопрос " доставка до 22.00, а почему бы не привезти в 22.00" ответа не последовало. Курьер сказал, что они работают до 15.00 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! АБСУРД.И еще, в некоторых отзывах пишут, что предлагают замен товара на аналогичный. Так и есть. Заказываешь одно, хотя на сайте стоит статус товара в наличии, а потом звонят и отговаривают, придумывают много причин, ну например "качеством немного лучше", кто не поведется?Это моя далеко не первая покупка в интернет-магазине, но такое.....в первый раз.

Мой третий заказ в магазине

Валентина Стрижакова Опубликовано 24.08.2016

Делаю уже третий заказ в этом интернет магазине. Всем довольна, никаких исключений. Есть возможность самовывоза, но никогда ею не пользовалась и это наверное единственное, о чем не могу рассказать. В остальном довольна. Приятные и не навязчивые операторы, которые быстро перезванивают, грамотно консультируют. Хорошо знаю товар и его характеристики, во всем помогут разобрать и если надо посоветуют. Мне нравится такой подход к делу. Так что если я и хочу что то купить, но совершенно не разбираюсь в этом товаре, то оператор подскажет и посоветует. И я считаю, что Васко достойный вашего внимания.

Покупали водонагреватель

Алиса Опубликовано 20.08.2016

Покупали на Vasko.ru водонагреватель на дачу. Остановились на марке Аристон. Единственное нужной модели не было в наличии и менеджер предложил нам более новую модель, но за ту же цену. Так что мы еще и в выгоде остались. Привезли уже на следующий день в тот промежуток времени, что мы и договаривались. Курьер предварительно позвонили предупредил о скором своем приезде. Водонагреватель работает хорошо, нареканий нет. Спасибо.

Хамы и разводчики. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА

Гость Опубликовано 20.08.2016

Сайт данной компании содержит заведомо ложную информацию! Товар заявленный на сайте на самом деле не продается!!! Вы можете потратить кучу времени, выбрать товар, положить его в корзину, а в результате остаться не с чем. При звонке в данную шарашкину контору в хамском тоне отвечают, что техникой данной фирмы не занимаются, им видите ли не интересно, и на вопрос - почему тогда данная фирма представлена в большом ассортименте и ее не убирают, чтобы не вводить в заблуждение мне в ХАМСКОМ тоне заявили что ОНИ ТВОРЯТ ТО, ЧТО ХОТЯТ (дословно).Вывод - компания заведомо не ответственная, сотрудники - хамы.Друзья, проходите мимо этой шарашки

Кинули - не возвращают деньги за нереализованную услугу

Артем Опубликовано 17.08.2016

Заказали кондиционер Dantex с установкой. За установку взяли предоплату 2000 рублей. Привезли кондиционер - все ок. Приехали через несколько дней установщики. В итоге, установка в несколько раз дороже. Выясняли по телефону, оказалось что они мне посчитали стандартную установку, а стена длиньше.В конце-концов я согласился на эту цену, но у них не оказалось материала. И за материал они сказали, что еще "сколько-то" денег возьмут дополнительно к установке.Потом начались разговоры, что у ребят парковка 40 минут и заниматься фигней они не могут здесь. В итоге - уехали, и когда вернутся не сказали.Мне ждать некогда, я воспользовался услугами других установщиков.Возвращать 2 000 рублей предоплаты Vasko.ru отказались, сославшись на то, что я купил какой-то купон. По добавочному номеру 418 сразу начинают хамить, еще не разобравшись в ситуации. Видимо это и называется "специально обученный" персонал, который "занимается этими вопросами", как объяснил мне менеджер Денис (324 добавочный, если не ошибаюсь), который радостно оформлял нам заказ.Я считаю, что это чистой воды кидалово - я никаких купонов не просил и не покупал. Я делал предоплату за установку кондиционера - услугу, которая не была оказана по причине отсутствия материала у установщиков.

Большой выбор и адекватные цены

Егор Опубликовано 06.08.2016

Васко это интернет-магазин с большим выбором и адекватными ценами. Можно найти необходимые товары по разумным ценам, не надо переплачивать и доставляют быстро. Несколько раз тут покупал и пока не подвели. Оплачивал заказы всегда наличными при получении. Предварительно все проверяю, если надо подключаем и включаем. Все рабочее, без брака. Недавно купил робот пылесос, крутая штука оказалась. Полы везде чистые, не заморачиваешся лишний раз их мытьем.

Заказывала кофемашину

Людмила Опубликовано 04.08.2016

Заказывала кофемашину Бош в подарок сестре. Надо было чтобы доставили не позднее следующего дня, привезли в срок. Не подвели, спасибо. Адекватная цена в этом магазине и оперативная доставка меня привлекли. Это моя первая покупка и все хорошо прошло, теперь буду совершать покупки на vasko.ru, там довольно большой выбор различных товаров и доступные цены!

Отличный сервис и качественная работа!!!

Михаил Опубликовано 21.07.2016

Приобретал этим летом кондиционер обратился в эту компанию по рекомендации друзей,долго выбирал изучал но никак не мог определится.Позвонил в компанию попал на менеджера Дмитрия доб 253 всё быстро подобрал рассказал.А самое приятное что меня удивило это условия установки 1)Это цена ниже чем у кого либо (по крайней мере я не встречал). 2)сроки и профессионализм установки.ребята с доставки позвонили утром как и обещал менеджер и перед доставкой набрали предварительно чтоб я успел подъехать привезли всё подняли занесли,все продемонстрировали качество услуг на высоте.Монтажники тоже ребята молодцы одним словом профессионалы сделали монтаж в 3-х дневный срок как и обещали.В целом компанией очень доволен буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!Так держать!!!!!!!!!!!

Хорошо устанавливают технику, ответственный подход

Эльза Опубликовано 23.05.2016

В прошлом году осенью приобрела здесь комбинированную плиту словенской марки Gorenje. Понравилось, что цена была ниже на 1000 рублей, чем в других магазинах, плюс предлагалась сразу доставка и установка. Воспользовалась данными услугами, тем более что отзывы были хорошие в интернете на этот магазин. Всё установили быстро, хоть и были некоторые сложности в нашей газовой системе – у нас не работал кран, перекрывающий газ, мастера установили за дополнительную плату кран, зато теперь спокойно,можно уйти из дома и не переживать, что что-то случится. Порадовал ответственный подход специалистов. Внешний вид плиты хороший, везде, где нужно были наклеены защитные пленки производителя. Работает хорошо, выпечка получается вкусная, можно удобно выставлять температуру.

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.
Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».
В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.
Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.
Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:

Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.
В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.
Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.