Только правдивые отзывы
Поиск по сайту
Написать отзыв

Сервисные центры

Сервисный центр ASC Service (Москва)

Сервисный центр ASC Service (Москва)

1
1 отзыв
4 просмотров
Обман. Невозврат средств. У меня негативный опыт работы с сервисным центром «Asc Service» (ООО «Арамазд»), https://asc-rem.ru/?ysclid=ls1oh0d743262797164. Сдала наушники для замены аккумулятора и ремонта микрофона. Обговоренные сроки работы были нарушены. Стоимость замены аккумулятора выросла в процессе ремонта по причинам, которые я не могу проверить. Возврат курьером сделали только после полной оплаты. Принять оплату по факту получения и проверки отказались. Сообщили, что это возможно только при личном посещении центра. Заранее о таких условиях не проинформировали, хотя мы обсуждали, что ездить к ним я не буду. После получения выяснилось, что микрофон по-прежнему не работает. Вернула в ремонт по гарантии. На следующий день сообщили, что микрофон отремонтировать не могут. Принять заявление на частичный возврат денег за невыполненную часть работы по почте отказались, пришлось приезжать. Ответ на заявление после настойчивых звонков получила через 30 дней вместо положенных 10. Получила отказ в возврате по причине «отсутствия каких-либо доказательств, подтверждающих обоснованность моих требований, а также каких-либо доказательств в подтверждение обстоятельств, изложенных мной в описательно-мотивировочной части претензии». Общение с сервисом тоже огромная проблема. Поговорить с компетентным в конкретном вопросе сотрудником можете только после нескольких настойчивых звонков и долгого ожидания, когда вам перезвонят. Иногда это занимало несколько дней. Берегите свои нервы, время и деньги, выбирайте другой сервисный центр. Положительные отзывы, видимо, написали себе сами. При такой организации работы, положительных результатов быть не может. В компании полный бардак.
Аноним 31.01.2024
ASUS сервисный центр

ASUS сервисный центр

1
1 отзыв
1512 просмотров
Что могу сказать, это цирк для таких лохов как я! Что могу сказать, это цирк для таких лохов как я!2 раза обращался осенью с телефоном asus ze500kl - не работала зарядка. Первый раз сказали, что починили. Но через неделю снова перестало заряжаться, принёс второй раз - оказалось "плохо пропаяли разъём". Просидев несколько часов в приёмной увидел, что "пайка цепей питания" это у них такая классная фишка - ведутся все, так как видимо никто устройство телефона себе не представляет. Заплатил за ремонт почти 4500р!!!. Вскрылся обман случайно - знакомый разбирался в телефонах и сразу сказал, что меня развели, так как собственно паять там особо нечего, кроме разве что плохо пропаянных китаёзами разъёмов. Он купил за копейки нужную запчасть к телефону, за полчаса разобрав телефон в пабе пока пили пиво, заменил необходимую деталь, так как даже после 2х обращений телефон так и не хотел видеть зарядку. Можно конечно предъявить им претензию, но я считаю такие центры надо просто закрывать. Не ходите туда. Обыкновенный обман, а не ремонт. PS: Единственный плюс - я теперь сам могу разобрать телефон и починить его, я просто не знал, что в моем телефоне всё так просто устроено. Кстати эти уроды мне ещё и шляпки на винтах крепления посрывали.
Гость 09.04.2018
asus.notebookeservice.com

asus.notebookeservice.com

1
2 отзыва
1351 просмотров
отвратительный сервис Комсомола 1 ООО "Проспект". Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше! Залила компьютер водой, вызвала курьера, приехал забрал молниеносно, а потом началось самое интересное! Обещали в этот же день провести диагностику, не провели, на следующий день, со скандалом они все-таки ее сделали! Дозвониться ни до кого невозможно, колл-центр говорит чушь, инженера не перезванивают и я понятия не имела, что происходит с моим компьютером! Пришлось ехать в офис разбираться, уже на месте нам объяснили, что не так с компом, мы его оставили, решили все же производить ремонт, так как инженер говорил вроде адекватные внятные вещи. Инженер в разговоре 31.07.20 убедил нас, что 17.08.20 это максимальный срок, когда комп будет сделан. Я спросила про договор, он сказал, что разговоры все записываются и это наше устное согласие на ремонт и будет являться подтверждением, оооок! Итак, 17.08.20 утром начинаем звонить! 3 ТРИ РАЗА НАМ ЗВОНИЛИ ТРИ РАЗНЫХ ЧЕЛОВЕКА! Первый сказал, что только сегодня выяснилось, что не все детали есть, второй сказал, что компьютер на диагностике!!!! И потом позвонил третий и сказал, что он там уже почти все починил, но нет каких-то деталей, они их заказали, но ждать их 35 дней!!! Тридцать блин пять дней! Я потребовала собрать мой компьютер и отдать мне его! По телефону с инженером он сказал, что диагностика стоит 450 р, а то, что он там починил-это «ну ладно, бесплатно», когда же комп был собран, мне звонит менеджер и диагностика уже стоит 900 р! Но он очень быстро отказался от своих слов, услышав мой тон! ИТОГ- 3 недели комп был в этой шарашкиной конторе и НИЧЕГО не сделано, это еще будет чудо, если они его не испортили еще больше! Отдали в официальный сервис, никому не рекомендую сдавать даже недорогую технику, будете ее еще искать неделю и пытаться вызволить!
Аноним 03.04.2020
Cервисный центр SHARP

Cервисный центр SHARP

1
1 отзыв
1317 просмотров
Мошенники - фальшивый сервис SHARP Представляются официальным сервисным центром SHARP. Согласуют по телефону максимально допустимую сумму ремонта. Курьер забирает технику, после этого Вам звонят и называют сумму в 4 раза выше максимальной. При отказе бросают трубки. Вы или не можете вернуть обратно свою технику или можете вернуть ее за деньги !!! - минимум 2000 рублей в непонятном пункте выдаче недалеко от аэропорта Шереметьево. Естественно без каких-либо кассовых чеков на эту сумму. Когда забирают технику дают бланк - ООО БЛАГО - ИНН 7704466136. На проверку оказывается , что эта липовая контора зарегистриована всего месяц назад. Директор Игнатов Вадим Викторович. Курьер категорически отказывается сообщить , куда он вообще отвез Вашу технику - работают в команде. Курьер приезжал на автомобиле КИА РИО Р 846 МТ 750. Будьте бдительны и берегите себя! https://sharp.remont.support/tech/uvlajniteli_vozduha
Гость 11.01.2019
DELL сервисный центр

DELL сервисный центр

5
1 отзыв
1766 просмотров
6 сентября 2017 мной был сдан в сервис ноутбук для ремонта питания.Стоимость ремонта составила 14440 рэ.После ремонта выяснилось что ноутбук жжёт блок питания.Сгорели 2 новеньких блока питания стоимостью 1300 рэ каждый.20 сентября ноутбук был сдан в гарантийный ремонт.6 октября ноутбук вернули с резолюцией "Заявленный дефект не выявлен".Однако при включении блок питания(НОВЫЙ)резко нагрелся и стал гореть.7 октября ноутбук снова был отвезён в гарантийный ремонт.При звонке диспетчера была высказана просьба чтобы мастер мне перезвонил для уточнения.Мастер позвонил и я ему на пальцах объяснил что в процессе зарядки ноутбука горит блок питания.И попросил проверить питание ноутбука.13 октября ноутбук вернули продав мне блок питания стоимостью 2800 рэ.16 ноября после в общей сложности 6 ти часов работы новый блок питания перестал работать.Вывод.Первый косорукий мастер накосячил с ремонтом,второй тупо забил на работу и не стал даже заморачиваться,третий тоже не стал заморачиваться,забил на конкретно высказанную просьбу.Ещё вариант что стоимость исправления ошибки слишком большая,потому и решили как говорил А.Райкин "Запустить дурочку",мол нет неисправности.Итого за 19840 рэ,неработающий ноут умирающая без перезарядки батарея и 3 сгоревших блока питания.Так держать господа.
Саша 19.10.2017
GSM Master

GSM Master

4.9
92 отзыва
13380 просмотров
Претензия Заказ-наряд №62026 от 16.12.2017. Обратился в офис на Ванеева 11 с заявкой на замену тач-скрина на планшете. Менеджер Поляков Павел проверил, что данный тач-скрин нужно заказывать, поэтому ремонт может быть закончен максимум через две недели. Изначально стоимость тач-скрина и его замену мне предложили за 3000 руб. Я отказался и сказал, что готов потратить на это от 2000 до 2500 руб. Павел тут же предложил замену за 2200 руб. Через две недели звонка не последовало. Звонил сам, сообщили, что поставщик не смог привезти тач-скрин. Пообещали через неделю, но звонка снова не было. Каждую неделю звонил сам и каждый раз были разные «отмазки» - мастер заболел, пришел тач-скрин бракованный, курьер не приехал и т.д. и т.п. Только через полтора месяца(!) все-таки ремонт закончили. Когда забирал планшет, предложил Павлу, в качестве компенсации, за неоднократные сорванные сроки ремонта со стороны Мастер-GSM, скидку в размере 200 руб. Павел отказался, ссылаясь на то, что стоимость ремонта фиксированная! И он не отвечает за поставщиков, курьера, мастера. Так же отказался на предложение позвонить вышестоящему руководству, кто мог бы решить данный вопрос. Стал ссылаться на различные пункты договора. Но если изначально было озвучено, что сроки ремонта будут проведены в рамках договора, то я 1000 раз бы...
Гость 30.01.2018
Home service

Home service

1
3 отзыва
2227 просмотров
Не обращайтесь в этот центр Шарашкина контора ,развод на деньги.Вызвали мастера 3.08.2019 на диагностику стиральной машинки(не крутился барабан и пахло жженой резиной).Мастер приехал ,посмотрел,сказал ,что манжету менять надо,озвучил цену 8700 ,все остальное сказал хорошо,машинка в идеальном состоянии.Ладно,согласились.В этот же день - вечером приехал повторно и поменял мажету,ни квитанций ничего не оставил,только за предоплату есть бумага.На следующий день включаю машинку,на отжиме начала жутко реветь,звоню мастеру - отвечает ,что все сделал хорошо и не знает почему она издает такие звуки,ну может быть это только сначала ,а затем пройдет(странное объяснение)Еще обратила внимание,что манжета какая-то большая(подумала ,может модель у нас уже старая и таких просто нет...ну ладно,смотрим ,что дальше будет.Затем(машинку включали один раз в неделю,всегда она издавала эти ужасные звуке на отжиме,а вечером 14.09 после включения ,на стирке ,машинка застучала и перестал крутится барабан.Звоню в сервис,мне сразу же озвучили(без диагностики,что это подшибники и стоить будет 7-11 тыс.Я предложила сначала диагностику провести ,а потом уже видно будет...нет ,так их не устраивает,либо ремонт или никакой мастер не приедет...предлагаю настойчиво сначала выявить проблему,а потом решать и тем более,что приезд мастера (на сайте отмечено)осуществляется в течении 15 минут.Нет отвечает менеджер,сегодня к вам никто не приедет,а завтра вы мне звоните,короче поняли ,что развод не пройдет и решили видимо не...
Гость 14.09.2019
Показано с 1 по 25 из 255 (всего 11 страниц)