Мошенники сервисный центр ASC Service (Москва)

› ›

1 5

2 отзыва / 117 просмотров

Разводилы, мошенники и просто внутренние враги государства

Аркадий Шаповалов Опубликовано 20.07.2024

Все как у большинства обманутых – сдал в ремонт зависший (но физически крепкий и целый) планшет Сони, через 2 дня содрали заочно – якобы за замену и перепрошивку ППЗУ – 6000 руб., потом сообщили, что проблема не решилась. Приехал забирать – бац, разбитое защитное стекло, измазано для непрозрачности жиром (который отказались вытирать - "не наше барское дело..."). Вернули 1500 руб. за "дефект", подсунули какую-то пшёнку ("акт о оказании услуг"), в которой мелко так прописано - "клиент принимает изделие как есть, в экспертизу ОБЯЗУЕТСЯ не нести"… Во, расклад! Конечно, не подписал, поехал в другой сервис, где за час все восстановили, но еще и обнаружили, что под заляпанным стеклом разбит дисплей. И никакой замены микросхем не было. Ну, не мрази?! Т.е., заведомо зная о проблеме решили по-тихому снять с себя ответственность. Обидно, что не заметил сразу. Конечно, на это и был расчет. Написал претензию в компашку 02.05.2024, сегодня 20.07.2024 – ответа нет. Десяток звонков с напоминанием ничего не дал. В двух офисах (на ул. Ю. Фучика и в Орлово-Давыдовском пер.) отвечают одно и то же – «я передам Ваш вопрос менеджеру, Вам перезвонят». Если пару раз и перезвонили, то только, чтобы сказать ту же самую фразу. Кто-то деланно вежливо, кто-то по-хамски. И, кстати, все, с кем удавалось «пообщаться», упорно не раскрыли юридический адрес компании. Один чел даже сказал, что у них нет такого адреса. Вот это контингент! А не засланные ли это сотрудники ГУР противной стороны или завербованные ею беспринципные сограждане, которые наши деньги переводят на враждебные нашей стороне цели? Или же это бывшие работники многочисленных в ближайшем прошлом «инвесткомпаний» из Москва-Сити, оставшиеся без дела после отъезда владельцев в Дубай (с деньгами «лохов») и нашедшие себе новую нишу. Уж такая корреляция с телефонными мошенниками прослеживается! Хуже того, Роспотребнадзор, в который я отправил жалобу с приложением всех нужных документов, также не среагировал за полтора месяца. Несмотря на сотни негативных отзывов в интернете о работе этих мошенников, не считает нужным вступиться за пострадавших соотечественников. Таким образом можно сделать вывод, что в ASC-Service принята и благополучно существует такая, вот, политика – клиент – простое физлицо, защиты государство за просто так не предоставит, так почему же не отжать у него пару-тройку-десятку тысяч. До суда не каждый доберется, а Роспотребнадзор выполняет наказ Президента «не кошмарить бизнес». Ну, а то, что бизнес мошеннический, так это не проблема – деньги не пахнут, с худой овцы хоть шерсти клок – какие-то налоги, видимо, и с этого ворья снимаются (чем, собственно, мошенничество отличается от воровства?). А может еще и куратор у фирмешки есть – высокое лицо, которое может себе позволить не стесняться ни РПН, ни, тем более, граждан РФ – владельцев дорогой техники, ставших заложниками дефицита, инфляции, санкций и отсутствия реального импортозамещения. Получатся так, что Роспотребнадзор своим молчанием и бездействием поощряет существование и развитие подобных фирм-мошенников. Скажи мне, кто твой друг… В итоге, хочу предложить всем неравнодушным объединиться и подать в суд (в ЦАО г. Москвы) коллективный иск с требованием компенсации фирмой ASC Service материального и морального ущерба, а также признания владельцев и руководства мошенниками – с вытекающими правовыми последствиями, закрытия бизнеса. Мой телефон – (916) 109-5687 (Аркадий).

Обман. Невозврат средств.

Аноним Опубликовано 31.01.2024

У меня негативный опыт работы с сервисным центром «Asc Service» (ООО «Арамазд»), https://asc-rem.ru/?ysclid=ls1oh0d743262797164. Сдала наушники для замены аккумулятора и ремонта микрофона. Обговоренные сроки работы были нарушены. Стоимость замены аккумулятора выросла в процессе ремонта по причинам, которые я не могу проверить. Возврат курьером сделали только после полной оплаты. Принять оплату по факту получения и проверки отказались. Сообщили, что это возможно только при личном посещении центра. Заранее о таких условиях не проинформировали, хотя мы обсуждали, что ездить к ним я не буду. После получения выяснилось, что микрофон по-прежнему не работает. Вернула в ремонт по гарантии. На следующий день сообщили, что микрофон отремонтировать не могут. Принять заявление на частичный возврат денег за невыполненную часть работы по почте отказались, пришлось приезжать. Ответ на заявление после настойчивых звонков получила через 30 дней вместо положенных 10. Получила отказ в возврате по причине «отсутствия каких-либо доказательств, подтверждающих обоснованность моих требований, а также каких-либо доказательств в подтверждение обстоятельств, изложенных мной в описательно-мотивировочной части претензии». Общение с сервисом тоже огромная проблема. Поговорить с компетентным в конкретном вопросе сотрудником можете только после нескольких настойчивых звонков и долгого ожидания, когда вам перезвонят. Иногда это занимало несколько дней. Берегите свои нервы, время и деньги, выбирайте другой сервисный центр. Положительные отзывы, видимо, написали себе сами. При такой организации работы, положительных результатов быть не может. В компании полный бардак.