Товары и услуги

oboi.azdeco.ru

1
1 отзыв
55041 просмотров
Хождение по мукам Это самый ужасный интернет-магазин из всех, в которые я когда-либо обращалась. Вернее магазин, может быть, и неплохой и даже допускаю, что хороший, но вот работники... Это что-то! Я заказала обои, в этот же вечер мне позвонила вежливая девушка Лилия и посоветовала прислать по почте скриншот чека об оплате, чтобы мой заказ выслали как можно скорее, т.е. на следующий день. Я так и сделала. На этом всё хорошее и закончилось, не успев начаться... Сначала два дня была тишина, никакой информации об отправке заказа, ничего. Когда я решила поинтересоваться, оказалось, что мою оплату не могут найти, заказ не подтвержден, а вежливая девушка уже успела уволиться. И проблемы стали возникать на каждом шагу: оплата, отправка, получение груза в транспортной компании... Сотрудники магазина не могут выполнить элементарные вещи: заполнить накладную, вписать реквизиты, правильно оформить документы. В итоге вместо положенных трех, я ждала свой заказ одиннадцать дней! Получила я его, можно сказать, с боем после моих бесконечных звонков, напоминаний, просьб и в конце концов требований. Сколько времени и нервов я на это потратила (да кстати еще и денег на переговоры)! Лучше бы заказала дороже, но не здесь! Никогда больше не обращусь в этот магазин и другим не советую.
Не стоят тех денег Я общалась с ООО «Аусландфинанцамт» в течение 2021г. В целом, могу сказать, что можно было обойтись без их услуг и самостоятельно подготовить все документы. Инструкции на сайте консульства содержат полную информацию . Со слов сотрудника указанной компании, ни за что другое они не отвечают, кроме как за подготовку документов для подачи. Как человек, который работает в клиентском сервисе, отметила сразу нежелание идти навстречу клиенту и брать на себя ответственность. По пунктам: 1. Документы были собраны в апреле 2021, но записываться на визит в консульство я решила в сентябре 2021. Обновила справку об отсутствии судимости, отсканировали пакет документов и попросила сотрудника Аусландфинанцамт проверить полноту комплект. Получила ответ, что мне давали полный комплект документов на руки с самого начала. Потом получила ответ, что все в порядке. Уверена, что на документы они не смотрели. В консульстве я узнала, что документы о включении в вызов должны быть в оригинале, а также отсутствует справка о постоянном месте жительства основного заявителя в Германии. О втором мне не напомнили и сказали, что обсуждалось это в апреле. Первое прокомментировали, что должно быть бератор очень вредный, всегда принимали копии. В добавок, специалист не готов был выслушать мое возмущения, комментируя, что обязанности передо мной выполнены и она делает мне одолжение, выходя со мной на связь. Я собрала все документы и пошла на второе собеседование. 2. Перед отъездом в Германию я спросила у того же сотрудника нужно ли мне отправлять какое-то уведомление во Фридланд о моём приезде. Я проводила карантин в квартире моей семьи. Получила ответ, что у меня есть виза и я могу просто ехать. Во Фридланде конечно же нужен был термин, меня сразу же отправили домой. Нужно было уведомить BVA по е-мейлу и согласовать с ними термин. В моём вопросе специалисту не было слова «термин», поэтому она меня не поняла, а сам по себе мой вопрос для неё был очевидным фактом. «В любом случае, в Германии мы за вас уже не отвечаем». В общем, не готова советовать воспользоваться услугами ООО «Аусландфинанцамт». Не считаю, что комментарии, которые я получила от них, стоят тех денег, которые я им заплатила.
Показано с 401 по 425 из 3355 (всего 135 страниц)