10.03.2019 года я купил в ООО Тикетс ру авиабилеты авиакомпании Грузинские авиалинии по маршруту Уфа – Тбилиси – Уфа 01-21.08.2019, заплатив 64689 рублей. Тариф невозвратный. Номер брони YLVWSLПосле объявления запрета на прямые перелёты в Грузию, я обратился в авиакомпанию (25 июня 2019г) , получил следующий ответ: «До 8-го июля по билетам действуют стандартные правила. После 8-го июля, когда в силу вступит официальный запрет и рейсы будут отменены, правила будут предусматривать полный возврат без штрафа.»03.07.2019г на сайте Грузинских авиалиний появилось объявление об отмене рейсов из Уфы в Тбилиси: «Пассажирам, у которых действительные билеты на направления - LED, KZN, UFA, VOZ:…..- предоставлено право запросить возврат средств по месту покупки авиабилета.»04.07.2019 г. я обратился в ООО «Тикетс ру» за разъяснением порядка возврата билетов из-за отмены рейса авиакомпанией. Ответ от ООО «Тикетс ру» : «на данный момент авиакомпания Georgian Airways не уведомила нас касательно отмены перелетов в Грузию по Вашему заказу, тариф невозвратный, по правилам тарифа есть возможность вернуть средства только за некоторые неиспользованные аэропортовые сборы и таксы.»То есть официальное сообщение на официальном сайте не является основанием для возврата.08.07.2019г я отправил очередное заявление с требованием возврата денег в связи с вынужденным отказом В письме указал, что Вынужденным признается...
Кидалы. Мошенники!
Александр Опубликовано 02.05.2019
Сайт Афиша 73 по ссылке "купить билет" перекидывает на сайт "kloun.tv" вроде как Дерябкина страница. Там новая ссылка. Уже переадресация на ticketscloud.com. там схема занятого почти полностью зала. Осталось прям чуть-чуть!!! Скорее! Не успеешь. Выбираю два места во 2 ряду. На странице таймер пятнадцати минутный. Типа время на оплату. Переходим на страницу банка, проверочный код,кнопка "подтвердить". И выскакивает баннер "вы не успели, попробуйте снова" ещё и издеваются уроды. Деньги списались,поддержка молчит. Просто,уже не заморачиваясь на какие-то истории. Списали бабло,а ты сам виноват. Медленно в экран тычешь. Дно
Ужасные мошенники!!!!
Олеся Опубликовано 15.08.2018
Доброго времени суток всем! Категорически не советую пользоваться услугами этой ужасной компании TICKETS.RU!!!!!!! Я покупала билеты в апреле месяце в Алматы и обратно в Москву на август месяц. В связи с изменением графика работы поняла, что поездка не сможет состояться. В конце мая составила заявку на отказ от билетов и возврат средств, но в связи с тем, что у карты которой я оплачивала билеты закончился срок действия 14 мая, а я обратилась за возвратом средств 21 мая, я указала номер другой карты. Мне прислали сообщение, что заявка обработана, ждите денег через 60 рабочих банковских дней. Прошло 3 месяца, а воз и ныне там: звоню в компанию - не отвечаю, пишу письма - на которые компания мне отвечает, что это мои проблемы и я должна обращаться в компанию-перевозчика в Казахстане и решать сама вопрос о возврате денежных средств предоставив все документы (выписки из банка с момента оплаты билета до закрытия счета, новые реквизиты банка и тд...). СЛОВ НЕТ!!!! То есть мало того, что вместо 30 с лишним тысяч они обещали вернуть изначально 24 тыс с копейками, теперь речь идет о 21 тыс., так я еще должна сама лично обращаться из Москвы в Казахстан в авиакомпанию. За какую такую работу...
Ни в коем случае не покупайте у них билеты!
Анна Опубликовано 03.08.2018
Полный развод, оплатила билеты на ЧМ 2018 еще в январе, по итогу ни билетов, ни денег обратно. "Кормят" обещаниями, и ничего не делают! Не покупайте у них билеты! Не переводите никакой оплаты! Деньги не возвращают!
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить
ИРИНА Опубликовано 05.07.2018
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить,тут же обратилась в службу поддержки,деньги вернуть отказались. Сделала отмену платежа в Сбербанке,платеж отменили,на второй день компания самостоятельно сняла эти же деньги с карты.Сегодня на телефон не отвечают. Жулье,держитесь подальше
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
Мошенники
Александр Опубликовано 29.04.2018
6 апреля 2018 года оформил заказ на 2 авиабилета, оплатил сумму указанную в заказе-32470 руб, получил на почту маршрутную квитанцию со статусом "оплачен и выписан" и электронные билеты со стоимостью указанную при заказе, деньги с кредитной карты были сняты. 9 апреля с карты был списано еще 2445 руб. Обратился в "Службу заботы о клиентах"-ответили, что деньги списала авиакомпания и все дело в конвертации. Зачем тогда объявлять стоимость заказа в рублях? Догадайтесь! Одним словом -мошенники и жулики.
возврат автобусных билетов
Гость Опубликовано 17.04.2018
Негативное впечатление. При отмене рейса нет (не знаю, всегда, или в отдельных случаях) возможности запустить процесс возврата билета. Связаться с клиентской службой сайта тоже сложно - указанный на сайте телефон не отвечает, онлайн-чат тоже. По электронной почте идут формальные отписки - "запрос сделан, ждите...спасибо, что пользуетесь услугами сайта."Далее вряд ли буду пользоваться...нервы дороже. И альтернатива есть.
Обман и мошенничество
Анна Опубликовано 26.01.2018
При оплате бронирования не подтвердили наличие мест, но деньги за страховку списали! Зачем списывать деньги за страховку, если нет билетов?! И мы уже данным рейсом не полетим, конечно, услугами данной компании тоже не воспользуемся!
Очень сомнительный сервис по покупке билетов.
Максим Опубликовано 17.10.2017
Купил два билета общей стоимостью 5000 руб. Обратный вылет по причинам пришлось перенести на неделю позже. За изменение даты обратного вылета просят. 4000????????? ШШТООООО!?!?!?! Серьезно??? Мне выгоднее еще один билет купить.
Достоинства:
Нет их совсем. Никогда не покупайте через этот сервис. Лучше всегда приобретайте на сайте авиакомпании напрямую без всяких посредников, тогда и возврат/изменение билета будут менее болезненные.
Недостатки:
Все на них жалуются. 74 процента негативных отзывов дают о себе знать. Еще раз настоятельно рекомендую не связываться с данным сервисом.
Делают деньги из воздуха на клиентах
Гость Опубликовано 05.09.2017
После заказа билетов и получения их в электронном виде, обнаружила ошибку в написании имени английскими буквами, которая не влияла на русское звучание имени. С момента оплаты до момента получения билета прошло 7 минут. Ошибку обнаружила сразу и через личный кабинет тут же подала заявку на внесение изменений. Долго думала, с каким содержимым надо прикрепить файл в заявке. Подсказок на сей счет на странице не нашла. В итоге прикрепила текстовый файл с конкретной инструкцией, какую именно ошибку надо исправить. Спустя 40 минут на почту пришел отказ. Оказывается надо было прикрепить скан паспорта пассажира. Звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, в надежде, что ошибка несерьезная и изменения вносить не нужно. Металлическим голосом мне было заявлено, что это грубая ошибка и надо менять. А далее начинаются страшилки на тему того, что не факт, что авиакомпания разрешит вносить изменения, а ожидание решения может занять до 2-х недель. Причем общалась с тремя разными операторами и все как одна пели одну и ту же песню, которой их научили. Такая песня мне, разумеется, не понравилась, хотелось конкретики, и чем быстрее, тем лучше. Возможно такие авиакомпании и существуют, но речь-то шла о конкретных Уральских авиалиниях. Тем не менее, подаю повторную заявку на внесение изменений. Спустя 10 минут...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Обман клиентов и нарушение закона
Кидалы. Мошенники!
Ужасные мошенники!!!!
Ни в коем случае не покупайте у них билеты!
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить
возврат автобусных билетов
Обман и мошенничество
Очень сомнительный сервис по покупке билетов.
Делают деньги из воздуха на клиентах