Отзывы о Tickets.ru - только правда, Заказ билетов онлайн

Обман клиентов и нарушение закона

Сергей Опубликовано 25.07.2019

10.03.2019 года я купил в ООО Тикетс ру авиабилеты авиакомпании Грузинские авиалинии по маршруту Уфа – Тбилиси – Уфа 01-21.08.2019, заплатив 64689 рублей. Тариф невозвратный. Номер брони YLVWSLПосле объявления запрета на прямые перелёты в Грузию, я обратился в авиакомпанию (25 июня 2019г) , получил следующий ответ: «До 8-го июля по билетам действуют стандартные правила. После 8-го июля, когда в силу вступит официальный запрет и рейсы будут отменены, правила будут предусматривать полный возврат без штрафа.»03.07.2019г на сайте Грузинских авиалиний появилось объявление об отмене рейсов из Уфы в Тбилиси: «Пассажирам, у которых действительные билеты на направления - LED, KZN, UFA, VOZ:…..- предоставлено право запросить возврат средств по месту покупки авиабилета.»04.07.2019 г. я обратился в ООО «Тикетс ру» за разъяснением порядка возврата билетов из-за отмены рейса авиакомпанией. Ответ от ООО «Тикетс ру» : «на данный момент авиакомпания Georgian Airways не уведомила нас касательно отмены перелетов в Грузию по Вашему заказу, тариф невозвратный, по правилам тарифа есть возможность вернуть средства только за некоторые неиспользованные аэропортовые сборы и таксы.»То есть официальное сообщение на официальном сайте не является основанием для возврата.08.07.2019г я отправил очередное заявление с требованием возврата денег в связи с вынужденным отказом В письме указал, что Вынужденным признается...

Много вариантов по приемлемой цене

Антон Опубликовано 25.07.2019

Я часто летаю к матери в Новосибирск из Москвы и для меня стоимость в приоритете, а потом уже условия и комфорт. Поэтому только на сайте тикет ру и заказываю, просто и удобно и выбор авиаперевозчиков разных ценовых категорий есть практически всегда. Часто попадаются скидки, что приятно вдвойне. Не виснет, накладок за все время мне было. Продолжу пользоваться дальше.

Сайт понравился.

BorodinaAnna Опубликовано 21.07.2019

Мне сравнивать особо не с чем, так как только один раз воспользовались бронированием и поиском билетов онлайн. Но этот понравился, в первую очередь выбрали по тому, что есть возможность отказа от брони в случае непредвиденных обстоятельств, а у нас маленький ребенок и запланировать поездку заранее и наверняка знать, что она состоится мы не могли, родители меня поймут)) . Благо, что полет состоялся, и возврат делать не пришлось. Спасибо оператору Ольге, что помогла правильно оформить форму на бронь. Думаю, в следующий раз тоже обратимся к Вам.

Дешевое хорошим не бывает...

Елена Опубликовано 20.07.2019

Сам Skyscanner-очень удобен,часто пользуюсь им в поиске авиабилетов, но вот партнер, с которым они работают, в частности Tickets.ru,оставил у меня очень неприятное впечатление. Покупая у них билет ты не можешь рассчитывать на то, что на купленный там билет распространяются правила действующие в этой авиакомпании, получить нужную оперативную информацию от этого сервиса практически невозможно, чат не работает, телефоны не соединяют, skype молчит.Работает только электронная почта...запрос-ответ и то в режиме работы офиса.Просто нерадивые посредники, которые за каждую манипуляцию берут сервисный сбор. Вообщем из-за них потеряла кучу денег и нервов. И никогда больше не воспользуюсь их услугами и всем не советую.

Много вариантов по приемлемой цене.

Лилия Опубликовано 17.07.2019

Я часто летаю к матери в Новосибирск из Москвы и для меня стоимость в приоритете, а потом уже условия и комфорт. Поэтому только на сайте тикет ру и заказываю, просто и удобно и выбор авиаперевозчиков разных ценовых категорий есть практически всегда. Часто попадаются скидки, что приятно вдвойне. Не виснет, накладок за все время мне было. Продолжу пользоваться дальше.

очень жалею что воспользовалась этим сомнительным сервисом

Елена Опубликовано 27.06.2019

При поиске билета воспользовалась Skyscaner найдя нужные билеты выбрала Tickets.ru...Жалею. После покупки нужно было изменить маршрут...Звоня по контактному телефону с оператором не соединяют кроме дежурных фраз-никакого решения. Если бы билет покупался в авиакомпании, то правило отмены билета в 24 часов давло бы шанс получить полный возврат, но в телефоне тишина...предусмотренная форма изменения маршрута обещает ответ в течение 72 часов. Заказанный звонок по Skype тоже не сработал.Воспользовалась и чатом, где оператор не владела вопросом возврата. У сервиса нет необходимости помогать клиентам. Больше никогда не обращусь.

Достоинства:

электронный быстрый сервис снятия денег

Недостатки:

нет контакта с операторами, купил билет...и пустота

Кидалы. Мошенники!

Александр Опубликовано 02.05.2019

Сайт Афиша 73 по ссылке "купить билет" перекидывает на сайт "kloun.tv" вроде как Дерябкина страница. Там новая ссылка. Уже переадресация на ticketscloud.com. там схема занятого почти полностью зала. Осталось прям чуть-чуть!!! Скорее! Не успеешь. Выбираю два места во 2 ряду. На странице таймер пятнадцати минутный. Типа время на оплату. Переходим на страницу банка, проверочный код,кнопка "подтвердить". И выскакивает баннер "вы не успели, попробуйте снова" ещё и издеваются уроды. Деньги списались,поддержка молчит. Просто,уже не заморачиваясь на какие-то истории. Списали бабло,а ты сам виноват. Медленно в экран тычешь. Дно

Удобное мобильное приложение

Максим Опубликовано 26.02.2019

Мобильное приложение удобнее, чем сайт намного и работает быстрее без зависаний всякий, а вот сайт этим бывает грешит . По функционалу ничем не уступает, даже легче, потому что телефон всегда под рукой.

Хорошие цены

Артур Опубликовано 27.11.2018

Бронировал тут билеты в Прагу, цена очень хорошая была, все четко прошло, остался доволен.

Первый блин не комом)))

Катя Опубликовано 14.11.2018

в первый раз пользовалась сайтом, жд билетов правда не было, а мне в Питер срочно надо, но у них там есть блаблакар, а мне какая разница, главное что в Питер попала вовремя) а сайт норм, не понимаю чего так много негатива, как по мне обычный сайт, как все остальные