Отзывы о Tickets.ru - только правда, Заказ билетов онлайн

Хочется только поблагодарить...

Алексей Опубликовано 06.09.2017

Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...

Достоинства:

Удобный сайт ( без неожиданных доплат).

Недостатки:

Пока нет...

Делают деньги из воздуха на клиентах

Гость Опубликовано 05.09.2017

После заказа билетов и получения их в электронном виде, обнаружила ошибку в написании имени английскими буквами, которая не влияла на русское звучание имени. С момента оплаты до момента получения билета прошло 7 минут. Ошибку обнаружила сразу и через личный кабинет тут же подала заявку на внесение изменений. Долго думала, с каким содержимым надо прикрепить файл в заявке. Подсказок на сей счет на странице не нашла. В итоге прикрепила текстовый файл с конкретной инструкцией, какую именно ошибку надо исправить. Спустя 40 минут на почту пришел отказ. Оказывается надо было прикрепить скан паспорта пассажира. Звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, в надежде, что ошибка несерьезная и изменения вносить не нужно. Металлическим голосом мне было заявлено, что это грубая ошибка и надо менять. А далее начинаются страшилки на тему того, что не факт, что авиакомпания разрешит вносить изменения, а ожидание решения может занять до 2-х недель. Причем общалась с тремя разными операторами и все как одна пели одну и ту же песню, которой их научили. Такая песня мне, разумеется, не понравилась, хотелось конкретики, и чем быстрее, тем лучше. Возможно такие авиакомпании и существуют, но речь-то шла о конкретных Уральских авиалиниях. Тем не менее, подаю повторную заявку на внесение изменений. Спустя 10 минут...

Хочется только поблагодарить...

Гость Опубликовано 31.08.2017

Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...

ТАКАЯ ЖЕ ХЕ,,НЯ

Гость Опубликовано 30.08.2017

КУПИЛ БИЛЕТЫ НА ДВОИХ В ТУРЦИЮ ПОТОМ ПЕРЕДУМАЛИ ТУДА ЛЕТЕТЬ ИЗ ЗА ОБСТАНОВКЕ РЕШИЛИ ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ ДВА БИЛЕТА ЗА 10200 БРАЛИ ВЕРНУЛИ 1222 РУБЛЯ ЗА МЕСЯЦ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ НЕ ЗА ДЕНЬ А ЗА МЕСЯЦ ЗА ЧТО 9000 ЗАБРАЛИ НЕ ЗНАЮ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ВЕЗДЕ БУДУ ОБ ЭТОМ САЙТЕ ГОВОРИТЬ НЕ СОВЕТУЮ ШАЙТАНЫ!!!

ВНИМАНИЕ!!!!

Гость Опубликовано 20.08.2017

Это мошенники.Никогда не обращайтесь на этот сайт!

Ужасная компания! Деньги не вернут

Михаил Опубликовано 06.07.2017

При приобретении двух билетов, компания tickets.ru на своем сайте завуалировала данные нужного полёта так, что не было видно то, что поездка из Москвы в Махачкалу будет длиться 48 часов (Обычно полет занимает 2,5 часа). Когда пришел маршрутный лист и выяснилось, что полет занимает такое большое количество времени, я позвонил через 5 минут сотруднику и попросил сделать отмену покупки. Сотрудник предложил мне сделать в личном кабинете возврат. После выполнение процедур для возврата денежных средств пришел ответ, что мы не можем вернуть деньги за билеты стоимостью 31830 рублей, так как билеты не возвратные. На претензию прислали ответ, что сам во всем виноват. Компания tickets.ru работает по принципу - если деньги попали к нам - мы их НИКОГДА не отдадим. Никому не советую эту компанию.

Отвратительна компания

Доброжелатель Опубликовано 03.07.2017

Чтобы вернуть билеты вел долгую переписку со службой поддержки. Обещанные 72 часа на ответ - вранье. После месяца безрезультатного общения добилиписьмом типа - "Надеемся ваша поездка была приятной" - да, очень приятной - вбольнице с переломом ноги!

Неясные требования

Виктор Опубликовано 09.04.2017

При покупке билетов в Германию сообщили, что надо указать визовые данные. Из-за того, что данный сайт не смог четко сформулировать требования к заполнению данных пришлось это делать 5 или 6 раз. Оказывается, город рождения надо указывать в комментариях и только латинскими буквами и пр. пр. Вместо того, чтобы четко расписать требования к заполнению. Хотя мы за это деньги и заплатили.

Отзыв о компании тикетс ру.

Елена Опубликовано 03.04.2017

Здравствуйте всем! Всегда покупаю билеты у данной компании, всегда все было хорошо, я просто в шоке от данных отзывов.Может я не сталкивалась с возвратом и обменом .

Возврат билетов НЕВОЗМОЖЕН!!

Анна Опубликовано 16.03.2017

Невозможно вернуть билеты. Возврат не принимают. Не смогу пойти на спектакль АМСТЕРДАМ в Современнике, до спектакля 5 дней. Вернуть не получилось.Анна.