Отзывы о Tickets.ru - только правда, Заказ билетов онлайн

Александр Опубликовано 29.04.2018

6 апреля 2018 года оформил заказ на 2 авиабилета, оплатил сумму указанную в заказе-32470 руб, получил на почту маршрутную квитанцию со статусом "оплачен и выписан" и электронные билеты со стоимостью указанную при заказе, деньги с кредитной карты были сняты. 9 апреля с карты был списано еще 2445 руб. Обратился в "Службу заботы о клиентах"-ответили, что деньги списала авиакомпания и все дело в конвертации. Зачем тогда объявлять стоимость заказа в рублях? Догадайтесь! Одним словом -мошенники и жулики.

возврат автобусных билетов

Гость Опубликовано 17.04.2018

Негативное впечатление. При отмене рейса нет (не знаю, всегда, или в отдельных случаях) возможности запустить процесс возврата билета. Связаться с клиентской службой сайта тоже сложно - указанный на сайте телефон не отвечает, онлайн-чат тоже. По электронной почте идут формальные отписки - "запрос сделан, ждите...спасибо, что пользуетесь услугами сайта."Далее вряд ли буду пользоваться...нервы дороже. И альтернатива есть.

Обман и мошенничество

Анна Опубликовано 26.01.2018

При оплате бронирования не подтвердили наличие мест, но деньги за страховку списали! Зачем списывать деньги за страховку, если нет билетов?! И мы уже данным рейсом не полетим, конечно, услугами данной компании тоже не воспользуемся!

Компания не хуже других.

Гость Опубликовано 02.01.2018

Хорошая компания. Заказал билеты с онлайн регистрацией. Все выполнено в лучшем виде. Регулярное оповещение о статусе рейса в плоть до выхода на посадку.А насчет возврата, так надо внимательнее читать условия. Если берете дешевые билеты нечего на продавца пенять. И к стати даже покупая билеты непосредственно у перевозчика я сталкиваюсь с такими же условиями: дешевый билет - ни багажа, ни возврата, средняя цена - багаж есть возврата нет (или на оборот), дорогой билет - все включено. Вот и весь секрет.

Очень сомнительный сервис по покупке билетов.

Максим Опубликовано 17.10.2017

Купил два билета общей стоимостью 5000 руб. Обратный вылет по причинам пришлось перенести на неделю позже. За изменение даты обратного вылета просят. 4000????????? ШШТООООО!?!?!?! Серьезно??? Мне выгоднее еще один билет купить.

Достоинства:

Нет их совсем. Никогда не покупайте через этот сервис. Лучше всегда приобретайте на сайте авиакомпании напрямую без всяких посредников, тогда и возврат/изменение билета будут менее болезненные.

Недостатки:

Все на них жалуются. 74 процента негативных отзывов дают о себе знать. Еще раз настоятельно рекомендую не связываться с данным сервисом.

Хочется только поблагодарить...

Алексей Опубликовано 06.09.2017

Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...

Достоинства:

Удобный сайт ( без неожиданных доплат).

Недостатки:

Пока нет...

Делают деньги из воздуха на клиентах

Гость Опубликовано 05.09.2017

После заказа билетов и получения их в электронном виде, обнаружила ошибку в написании имени английскими буквами, которая не влияла на русское звучание имени. С момента оплаты до момента получения билета прошло 7 минут. Ошибку обнаружила сразу и через личный кабинет тут же подала заявку на внесение изменений. Долго думала, с каким содержимым надо прикрепить файл в заявке. Подсказок на сей счет на странице не нашла. В итоге прикрепила текстовый файл с конкретной инструкцией, какую именно ошибку надо исправить. Спустя 40 минут на почту пришел отказ. Оказывается надо было прикрепить скан паспорта пассажира. Звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, в надежде, что ошибка несерьезная и изменения вносить не нужно. Металлическим голосом мне было заявлено, что это грубая ошибка и надо менять. А далее начинаются страшилки на тему того, что не факт, что авиакомпания разрешит вносить изменения, а ожидание решения может занять до 2-х недель. Причем общалась с тремя разными операторами и все как одна пели одну и ту же песню, которой их научили. Такая песня мне, разумеется, не понравилась, хотелось конкретики, и чем быстрее, тем лучше. Возможно такие авиакомпании и существуют, но речь-то шла о конкретных Уральских авиалиниях. Тем не менее, подаю повторную заявку на внесение изменений. Спустя 10 минут...

Хочется только поблагодарить...

Гость Опубликовано 31.08.2017

Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...

ТАКАЯ ЖЕ ХЕ,,НЯ

Гость Опубликовано 30.08.2017

КУПИЛ БИЛЕТЫ НА ДВОИХ В ТУРЦИЮ ПОТОМ ПЕРЕДУМАЛИ ТУДА ЛЕТЕТЬ ИЗ ЗА ОБСТАНОВКЕ РЕШИЛИ ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ ДВА БИЛЕТА ЗА 10200 БРАЛИ ВЕРНУЛИ 1222 РУБЛЯ ЗА МЕСЯЦ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ НЕ ЗА ДЕНЬ А ЗА МЕСЯЦ ЗА ЧТО 9000 ЗАБРАЛИ НЕ ЗНАЮ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ВЕЗДЕ БУДУ ОБ ЭТОМ САЙТЕ ГОВОРИТЬ НЕ СОВЕТУЮ ШАЙТАНЫ!!!

ВНИМАНИЕ!!!!

Гость Опубликовано 20.08.2017

Это мошенники.Никогда не обращайтесь на этот сайт!