Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343481 просмотр

Не доставляет в срок

Гость Опубликовано 02.12.2018

Безобразная работа операторов и службы доставки, 3 раза переносили сроки доставки, последний раз так вообще Настродамусы работают, знают мой график и мои деловые встречи?, что без согласования со мной меняют срок доставки. Теперь я уверен, что быстрее ПОЧТЫ РОССИИ РАБОТАЕТ ДАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Доставку,которую ХОЧЕТСЯ ЗАБЫТЬ,КАК СТРАШНЫЙ СОН!!!

Гость Опубликовано 01.12.2018

Заказала в интернет магазине Снежная Королева (заказ1001773297 от 25.11.2018г. с доставкой по МОСКВЕ 3-5 ДНЕЙ(обычных дней,не рабочих).Снежная Королева как раз все заказы через SPSR и доставляет.ДОСТАВКА1:назначена SPSR на 27.11.2018 с 9-18 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!-пере несена сотрудниками этой "КОНТОРЫ"на 28.11.2018г.ДОСТАВКА2:назначена на 28.11.2018г. -перенесена в 20:22ч.,предложили выбрать новую дату доставки или ждать звонка SPSR-НЕ ДО ЖДЕТЕСЬ!ДОСТАВКА3:Так как я ждала звонка от"КОНТОРЫ" до утра 29.11.2018г.,так и не дождавшись,звоню сама в 9:00ч.,на что мне отвечают, что день в день не доставляют и мне надо выбрать день дос...

Не получила доставку посылки

Наталья Опубликовано 30.11.2018

Пожалуй я напишу отзыв, 30 ноября мне позвонил курьер что привёз посылку но заблудился адресом и сказал я сейчас навигатор настрою и приеду я ждала его так и нет до сих пор не позвонил,я звонила курьеру он скидывал трубку, писала ему предлагала встречи но он так и не ответил. Пожалуй оценка к вам 1 балл...если это ваша работа так будтье добры работайте ищите,договаривайте...почему человек должен ждать вас и звонитт за день по 10-15 раз а он должен скидывать или не отвечать на звонки, если клиент ждет целый день доставку!

Недостатки:

Не дозвонилась курьеру

Ужасно некомпетентные сотрудники

Наталья Опубликовано 30.11.2018

Добрый день! Неоднократно были задержки со стороны данной компании, смс не приходит, курьер не звонит. В контакт центре кретины одним словом. Пытаешься сама позвонить по 3 раза на дню и уточнить где посылка. Оператор сказал: я не могу связаться с курьером, посылка в офисе СПБ ,звоните туда ,но номера у меня нет,только адрес !ЧТО???номера телефонов офиса на Обуховской обороне не работают, есть только один номер горячей службы. Возмутительно.и смех и грех,кретинизм полный. Дозвонилась в третий раз и в итоге девушка смогла скорректировать данные и перенесла в ПВЗ.

ужасно!

Гость Опубликовано 30.11.2018

ужасно! постоянно оттягивают доставку! никак не могу получить товар, приходят смс что не доставлено, висит в региональном складе до которого ехать три часа! если бы знала то сама бы забрала с офиса в новороссийске и указала бы офис а не доставку курьером! а так как выбрала доставку через курьера посылка даже в новороссийск прийти не может никак!!!!!!

Доставка с просрочкой ,обманом и манипуляциями со стороны операторов.

Гость Опубликовано 29.11.2018

Заказ был сделан через Снежную Королеву 25 ноября 2018 г.с отправкой данной " конторой". По правилам магазина Снежная Королева доставка по Москве 3-5 дней,т.е.КРАЙНИЙ СРОК 29.11.2018. КАК НА САМОМ ДЕЛЕ? 1) 27.11.2018 смс от " конторы": с 9 до 18 доставка( жду ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ)- доставки нет,никто не перезвонил,ЗВОНЮ САМА в Снежную Королеву, они ничего не знают о доставки дают телефон этой " конторы", где мне мою доставку переносят без объяснения причин на 28.11.2018.2). 28.11.2018 смс от " конторы" с 9 до 18 доставка( жду ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ)- доставки нет ,звоню в " контору"- заказ выдан карьеру,ждите,до 21 ч. привезут.3). 28.11.2018 смс от " конторы" в 20:22 ч.доставка не состоялась,выбери- те новую дату или ожидайте звонка курьера.САМА ЗВОНЮ в " контору" - опять не объясняют причин непоставки,на просьбу связать меня с курьером ,для определения точного времени его приезда,отказывают мне в этом,говорят,что карьеру ОНИ САМИ...

Жуть!

Гость Опубликовано 28.11.2018

Отвратительная служба, работают не на клиента, а для галочки. Оформляла заказ в магазине, получение в постомате. Звонит сотрудник вашей компании, и сообщает ваш заказ оформлен самовывоз, называет номер накладной, приезжайте, на Волгоградской пр-т. Находиться это в "жопе мира" , транспорт туда не ходит, пешком 50 мин. Жуть! Прихожу. А заказа нет, говорят его отправили. Куда? Никто не знает. Компанию для важных посылок не рекомендую. Пользоваться можно, если нежалко потерять груз.

Задержка назначенной доставки

Татьяна Опубликовано 25.11.2018

Добрый вечер! Подскажите местонахождение моей посылки LU571012179.Дата доставки посылки с Санкт Петербурга была назначена на 14.11.2018.Дата окончания бесплатного хранения 22.11.2018.Мне долго ее еще ждать??

Задержка назначенной доставки

Татьяна Опубликовано 25.11.2018

Добрый вечер! Подскажите местонахождение моей посылки LU571012179.Дата доставки посылки с Санкт Петербурга в Новомосковск была назначена на 14.11.2018.Дата окончания бесплатного хранения 22.11.2018.Мне долго ее еще ждать??До отправки вообще лежала мертвым грузом в Санкт Петербурге,когда написала об этом,отправили в аэропорт.Ведь это не мелкий пакет.А груз 6 кг.Как его можно не заметить??

Конченые курьерские услуги

Гость Опубликовано 19.11.2018

Не могу получить заказ уже 2 недели, в этой компании управляющие видимо просто конченые люди. Как можно так работать? Как компания Лакост заключает договор с такими чертями?? Увидите эту компанию, ни в коем случае не заказывайте их достакой. Ни смс, ни звонков, никаких адекватных действий. Несколько дней потерял в ожидании, меняют дату и день сами в тихую. Я просто устал ждать, пока эти добилы начнут работать

Достоинства:

НИКАКИХ, ну не должны такие люди вообще осуществлять какую либо деятельность. Это просто ущербная Компания

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.