Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343577 просмотров

Заказ не доставлен

Гость Опубликовано 03.07.2017

Ждала более недели. Пришлось отказаться от заказа, по причине отъезда. Ждать больше не могла. Зачем служба доставка, которая не доставляет? Такая организация не должна существовать.

Почта России - образцовый поставщик почтовых услуг.

Сергей Опубликовано 03.07.2017

СПСР Нижний Новгород. Такого отношения к клиентам у почтовых служб не встречал. Звонок из СПСР и разговор типа: " такого-то числа будет доставка с 9 до 18" Ответил, что в это время нахожусь на работе, тогда предложили доставку на работу в тот же день, но, по объективным причинам, я мог находиться на работе только до 12 часов. На том конце провода сообщили, что сообщат курьеру желательное время доставки и... на этом все закончилось. 5-й день ни слуху ни духу. Ну что же, пусть оставят посылку себе на память, ведь, как я понял, доставка почты - это не задача СПСР. Жалко продавца-китайца, который ни в чем не виноват и свои обязательства выполнил. Теперь для меня Почта России - образцовый поставщик торговых услуг. В голову больше никогда не придет пытаться пользоваться услугами СПСР, до и китайскому продавцу посоветую этого не делать.

никогда никаких проблем с СПСР не было, пока не столкнулась с хамовиты

Гость Опубликовано 03.07.2017

никогда никаких проблем с СПСР не было, пока не столкнулась с хамовитым молодым человеком, который не сразу нашел адрес места доставки, приехал злой, недовольный,начал повышать голос и угрожать что он сообщит диспетчеру что посылка не нашла своего получателя, после небольшой словесной перепалки, он сел в машину и уехал, с моей посылкой. Хам!!!

отвратно!

Гость Опубликовано 03.07.2017

Отвратительное обслуживание.Полное не соблюдение доставки!Клиенты им не нужны!

Отвратительно

Гость Опубликовано 02.07.2017

К сожалению, это был единственный вариант доставки. Обещанный срок доставки был 4 дня, позвонили через 1,5 недели, чтобы согласовать день доставки, обещали перезвонить, чтобы уточнить время. Так никто и не позвонил, позвонила сама, согласовала день и время. В день доставки груз не доставили, никто не позвонил, дозвонилась сама, оказалось, что мой груз не отдали курьеру, потому что дословно "у них много заказов". Договорилась, что заберу заказ сама с пункта самовывоза, звонила 2 раза, чтобы согласовать день и время, потому что доверия уже не было. Первый раз сказали, что груз можно забрать в течение дня, во второй раз оказалось, что только после 14:00. Приехала в назначенный день после 14:00 оказалось, что мой груз не прибыл в пункт самовывоза и когда он там будет, они уже точно сказать не могут. Предложили самой отслеживать детали по заказу у них на сайте. По номеру заказа оказалось, что я свой заказ уже получила пол года назад в совершенно другом городе. ИТОГ: Один потраченный день в ожидании курьера, время потраченное на заезд в пункт самовывоза, потому что совершенно не по пути, куча нервов, груз так и не доставили, никто не звонит

Достоинства:

их нет

Недостатки:

одни минусы

отстой

Гость Опубликовано 01.07.2017

Полный отстой. 29.06 в 18:34 приходит СМС товар выдан курьеру доставка 29.06 с 9 до 18. Звоню. говорят на сегодня вашей доставки нет, оформляют на 1.07 с 9 до 18. Жду . в 18 звоню лепят про какую то загруженность, говорят подождите до 21, жду , звоню в 21 "курьер ваш заказ не получил в связи загруженности, давайте оформим на другой день" №накладной 15077718837

ничего не понятно

Виталя Опубликовано 30.06.2017

С Алиэкспресс отправили посылку этой компанией ( СПСР). Доставили не по адресу! Администратор отправил разбираться на сайт организации. Никакой информации на сайте не оказалось. На телефон не отвечали!

Недостатки:

Доставка не по адресу, администратор посылает в ( никуда)!

Вот некоторые ругают, а я похвалю!

Гость Опубликовано 30.06.2017

Вот некоторые ругают, а я похвалю спср-за 12 дней с алиэкспресса срочная посылка приехала. Курьер молодец, так как сам позвонил! AECA0001845249RU1

Достоинства:

Трек хорошо отслеживался, доставка на дом точно в срок как в уведомительной смс.

Недостатки:

Нет возможности сразу связаться по телефону с курьером напрямую,для обоюдного удобства.

Нет четкости в организации доставки.

Гость Опубликовано 30.06.2017

Трижды переносилась дата-три дня полная привязка к дому.Удобную сезонную обувь,которую ношу много лет,для больных ног получить не могу третью неделю.Нет терминала платежного при доставке на дом-оплата кредитной картой удобна во всем мире.Обувь не дешевая,и наличка летом нужна всем-клиентам нужна оплата картой.РАБОТАТЬ НАДО ПОД КЛИЕНТА!Но клиенты особо не нужны,как кто-то написал ч отзыве.Первый раз с таким столкнулись!!!

Спасибо за быструю доставку !

Алексей Кемерово Опубликовано 29.06.2017

С ебей заказывал впервые, доставкой по России занималась компания СПСР экспресс. В интернете полно отрицательных отзывов о них и я даже не много расстроился вдруг что не так будет. Оказалось зря ! СМС пришла вчера , что посылка доставлена до филиала в Кемерово , а утром созвонился по горячей линии и попросил что заберу посылку сам. Приехал по адресу, мне очень оперативно вручили посылку , упаковка в отличном состоянии не мятая ни вскрытая - все здорово ! Содержимое все как и должно быть ! Ну может мне повезло , поэтому спасибо СПСР - так держать !!!!!

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.