Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 238568 просмотров

плохо

Илья Опубликовано 22.05.2018

В офисе,на складе огромные очереди,в офисе работают 2 человека,ничего не успевают. Стоял полчаса пока до меня очередь дошла. В накладной совершили 2 ошибки,не верно указали фамилию и адрес получения.Если бы не проверил,не знаю как получатель получил бы товар. Оповещений никаких нет,все нужно самому узнавать,отправили ли груз,приехал ли он.Почему получателя никто не оповестил о прибытии? Он узнал об этом от меня,потому что в его городе Нижний Новгород совершенно не дозвониться. Не спросил как груз получили и в каком состоянии.Не удивлюсь если все плохо.

Быстрая доставка

Оксана Опубликовано 18.05.2018

Посылочка из Китая до г. Магадана дошла за 12 дней, на мой взгляд, достаточно быстро, отппавление отслеживалось на всем пути, посылка не повреждена, в целости и сохранности. Забирали посылку самовывозом, потому качество курьерской доставки оценить не могу. В целом довольна, спасибо компании

Компания СДЭК Доставка

Галина Опубликовано 17.05.2018

Ни кто ни когда не пользуйтесь услугами этой конторы! Ужас. Врут все операторы. Заказы вовремя не доставляют, потом говорят, вас дома не было. Первый раз столкнулась и ни когда в жизни больше не воспользуюсь)))) Пусть разорятся!!!! Аминь.

Если хотите, чтобы ваши вещи украли, отправляйте их СДЭК!

Валерий Шабан Опубликовано 17.05.2018

Компания, где процветает воровство - СДЭК: Украдены 05.04.2018 при пересылке сотрудниками компании сдэк из посылки 12977912 форматный объектив Schneider-Kreuznach Multicoating Symmar-S 6,8/360mm в затворе, для камеры 8х10, № 14 308 170 и 4 кассеты AGFA Ansco под фотопленку 8х10", новые. Судя по всему это произошло в Москве, потому как шестого числа посылка была отправлена самолетом из Минеральных Вод в Москву на склад СДЭК (Вадковский переулок д. 18, стр. 5 и 7), где она так и не засветилась. Общая стоимость содержимого 40 тыс. р., милая девочка из колцентра СДЭК говорит, что посылка, весом 8 кило и размером 50х40х30 см была "утрачена".

Не рекомендую.

Epraksiia Abadzhian Опубликовано 13.05.2018

Я должна была получить посылку из Китая. О том, что посылка выслана и в ней было содержимое, я точно уверена, т.к. отправитель мне присылал видео с моей посылкой, с процессом ее взвешивания и т.д. По неопытности, получая посылку, я просто расписалась и отпустила курьера, на посылке был написан вес - 1 кг, по ощущениям там было грамм 300-400. Пакет был разорван и заклеен снова скотчем, я подумала, что посылку досматривали на таможне.когда я открыла посылку, обнаружила в ней пустую коробку, содержимого не было. На мои звонки курьер ответил, что доставил что ему дали и ничего он не знает. На письмо по электронке компания дала обратную связь, прислала акт на оформление и сразу мне сказала, что разбираться нужно будет с китайцами, СДЭК ничего не сделает.Я заполнила акт, пыталась выслать его по почте, с которой мне пришел файл, но почтовая служба так и не смогла доставить мое письмо - адрес не действителен! я пыталась отправить и пустое письмо, и тему письма меняла, бессмысленно.Допустим, я неопытная, приняла посылку, не оценив вес. Но курьерская служба не стала бы просто вручать мне посылку, предварительно не взвесив ее при получении с таможни, разве не так? значит в СДЭК посылка поступила, имея вес 1 кг. Значит вытащили...

Не выплачивают деньги

Zolushka Best Опубликовано 11.05.2018

Здравствуйте, многоуважаемые сотрудники СДЭКа. Мы интернет-магазин https://zolushka-best.ru, договор ИМ1244050. Начали мы работать с компанией по модели отправка предоплаченных заказов, доставку они выполняли хорошо, и мы решили перейти на модель оплата заказов при получении. И тут начались проблемы с выплатами, по договору они должны перечислять деньги на 4 рабочий день, а по факту этот срок достигал 2 недель и то после наших настойчивых звонков в компанию. Деньги поступали на счет частями и никогда не совпадали с сумами отправки, никакой отчетности за что получены деньги они не предоставляли и концов краев не найти, никто не мог пояснить за какие заказы нам перевели деньги. Через год работы выяснилось, что они дополнительно удерживали деньги за доставку (хотя мы оплачивали доставку при отправке, нам так удобней). В итоге за год набежала неплохая сумма. Нам сказали, что будут проводить аудит, в процессе аудита мы выяснили, что его проводит сторонняя компания и сумма составила более 400 000 рублей. Эта сумма не понравилась бухгалтеру и она провела свой аудит где эта сумма снизилась вдвое до 200 000 рублей. Прислали наконец-то отчет более менее читабельный. При сверке этого отчета с нашими данными, нам переводили деньги которые до нас не дошли (т.е. бухгалтер решил таким способом уменьшить сумму, видимо рассчитывая на...

Рога и копыта

Andrey Murfin Опубликовано 11.05.2018

всё по-русски и этим всё сказано: некомпетентность, непрофессионализм, жадность, отсутствие желания развиваться хотя бы в отдаленную цивилизацию, одним словом колхоз. Теперь почему: поссылку отправили на другой конец города (Москва), т.е. вынужден был потратить полдня в пробках, ну и бензин конечно. Составил претензию, эти рога и копыта даже не соизволили ответить. Через месяц позванил им: БИНГО, аж 100 рублей компенсации. Ладно б эти быдловины еще б их выплатили, так нет же, езжайте теперь говорят сново на другой конец города на авиамоторную. В заключении хочется сказать: Россия, это территориальная единица которой лет наверное еще 300 надо семимильными шагами двигаться в сторону цивилизации, и всё это благодаря падлецам вроде этого сдэка.

ужасно

Антон848 Опубликовано 11.05.2018

Не обращайтесь в эту компанию ни в коем случае,какие бы у них не были дешевые цены. Скупой платит дважды. Повелся на стоимость перевозки в 2 раза меньше чем у других компаний,за это они мне нервы вытрепали на год вперед.Груз мой ехал 2 недели,дозвониться,узнать информацию никуда невозможно,и офис у них совсем не близко,видимо специально забрались туда чтобы при желании до них добраться,вспоминаешь где они находятся и желание пропадает.Получил груз в грязной,мокрой коробке,что с ней происходило не понятно. В офисе сказали что они не виноваты это машины такие.....ККласс.В итоге ругань моя ни к чему не привела,только к испорченному настроению.Решайте сами обращаться туда или нет.

Отвратительно

Юлек Опубликовано 10.05.2018

Никогда не обращайтесь в эту контору!!!! Сроки не соблюдают, кормят "завтраками", говорят одно по сути вообще все наоборот,где компетентность????? Получила груз,упаковка была коробка,в коробке книги,дак коробка мятая,грязная,мокрая вся,угол коробки отсырел и появилась дыра!!! книги которые были снизу конечно испорчены.Очень огорчена работой!!!!На представительстве конечно ругалась с сотрудниками,но там настолько неумные люди,что что-то объяснять и доказывать бесполезно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все ужасно,закройте эту организацию.

Отправка только не СДЭК

Kvert Опубликовано 08.05.2018

Братья китайцы отправили мне заказ. На сайте СДЭК посылка отслеживалась и была обещана доставка 18 мая 2018 года. Какое же было мое удивление сегодня (8 мая 2018) зайдя на отслеживание, узнал, что посылка не найдена. Позвонил в СДЭК, Мне стали впаривать, что китайцы сами могут на сайте СДЭК вносить и удалять информацию и что СДЭК тут не причем и вообще послали меня к продавцу, чтобы я сам сними стал разбираться, где моя посылка.

Недостатки:

1. Могут привезти в город за неделю раньше но доставят в назначенный срок. Большего дебилизма я не видел ни где.
2. Тупо впариваю заведомо ложную информацию, типа они самые умные, а остальные все тупые.
3. И т.д.
Вот не нашел я у них плюсов...

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.