Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 237869 просмотров

Скорость - это наше всё!

Вася Пупкин Опубликовано 16.09.2019

Пришла посылка в Питер, 7-го сентября (по треку). 16-го сентября только позвонили, мол там-то и там-то находится, заберёте? Нет говорю, мне бы поближе к дому пункт выдачи, это далеко. Хорошо, вот вам поближе к дому, забрать сможете 26 сентября (не факт, что успеют привезти к этой дате, посмотрим). Вот это скорость! Браво! Фактически месяц посылка только по Питеру "гуляет".

Теряют местонахождение груза, вторые сутки

Анна Опубликовано 12.09.2019

Доставка из Краснодара катается по Москве уже вторые сутки с неведомым курьером, который забрал груз с центрального склала и когда привезёт его в пункт выдачи, никто не знает. Менеджер, ответственный за работу курьеров трубку не берёт (звонки от своих же сотрудников пункта выдачи), кто в какую смену из водителей работает, тоже не ясно, актуальной информации нет. По телефону в кол-центре говорят, что груз доставлен, приезжаю забирать, груза нет. Где он и когда доставят, выяснить невозможно. Сроки доставки прошли. Успокаивают, что "должен быть завтра", но верится с трудом.

пунк Выдачи Сдэк Кронштадский бульвар дом 7а

Татьяна Петровна Опубликовано 09.09.2019

Самый ужасный пункт выдачи наверное по всей Москве сплошное хамство и лень сотрудников, мешки с посылками стоят не разобранные по 2-3 дня. На выдаче берут сразу по 4-5 номеров, и получается что ты стоял первый, а оказываешься последний, и ждешь, ждешь, это делается только что бы удобно было сотруднику, но ни клиенты, такой ужасной компании наверное больше нет не уже ли так и нельзя достучаться до руководства , что бы улучшили работу складов и пунктов выдачи!!! Плюсов вообще нет!!!

Компания СДЭК ужасная компания ! если не боитесь остаться ни с чем,- пользуйтесь !

Серый Сергеев Опубликовано 06.09.2019

Хуже компаний не встречал ! Кроме рекламы и пантов -ничего нет ! Бардак во всем . А главное можно остаться без ничего и не дождетесь никакой компенсации за утерянный груз ! они ни за что не ответят ! Операторы как попугаи . Где находится груз никто не знает ! Внятного ответа нет . Если уж связались - обязательно страхуйте ! Иначе вообще останетесь не с чем !Вот пример накладная №1133572820 приход 03.09.2019г сегодня 06.09.2019 - никто не ищет и не собирается , что интересно ? Мало того запросили фото тогот что сами и потеряли ! Смешно не правда ли ?29 Авг 201900:00Отправлен в транзитный город. Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!Владивосток Написали претензию ! Срок рассмотрения 7 дней - причем рабочих

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Отвратительная компания

Анна Пакленкова Опубликовано 02.09.2019

Заказ не дождёшься!!!!! Заказывала пряники к 1 сентября, до сих пор нет!Сотрудники на пункте выдачи в Балашихе ,Заводской проезд, д.4 отвратительные!!! Ни кому не посоветую эту компанию!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!

доставка отправлений до клиента

Александр Миталёв Опубликовано 31.08.2019

Всегда было на высоте.Доставка даже раньше срока.Последняя-непонятно.Краснодар-Нижний Новгород.Маршрут Краснодар/2 дня гуляла/-Москва-Казань-Москва..пока в пути..,непонятные зигзаги.Дальше куда,через Северный полюс. Почему не через Воронеж ?Давно бы уже получил !

Отвратительно

specialistest Опубликовано 22.08.2019

30.07.19. отправили документы и получили их только 14.08.19 (хотя в договоре указано, что доставка 2-3 дня). При этом насчитали пени и отказываются их аннулировать. Написали им претензию 06.08.19 (рассмотрение 10 дней), ответ не получили 22.08.19. Операторы грубят, переключают друг на друга. До начальства не дозвонится. Полная безнаказанность и безответственность

Самая ужасная компания

Александр Опубликовано 22.08.2019

Позвонили и сообщили, что пришла посылка. Стали навязывать курьера, которого гадо ждать от 4-х часов. При отказе договорились что передадут на пункт выдачи пр. Буденновский 120/1. Приехал получить-посылки нет. Весь день пытаюсь дозвонится по горячей линии. Не кто не отвечает. Только текстовая конченная реклама и дерьмовая мелодия. Живой оператор не отвечает. Отправитель не предупредил меня, что собирается отправить посылку этой как я считаю дерьмовой компанией. Не связывайтесь с ними не когда.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Только минусы.

Не связывайтесь со СДЭКом

Ирина Опубликовано 21.08.2019

Не стоит связываться со СДЭКом и всячески отказываться от их услуг т.к. они могут ВАШУ оплаченную посылку просто не выдать. Так и получилось с моей посылкой № 1133605599. Отдавать ее не собираются из-за долга моего отправителя, только не понятно, причем здесь я и моя собственность

САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ

Лина Опубликовано 21.08.2019

Была оформлена доставка ТК СДЭК с указанной датой на 21.08.19. Уже близился вечер, а курьер так и не звонил, и даже не прислал СМС о том, что сегодня должна состояться доставка. Стала звонить на горячую линию, ожидала ответа оператора ровно 10 минут, после чего оператор мне сообщила, что сегодня курьер не смог поехать в Подольск, ПРОСТО НЕ СМОГ!! Видимо, в такой крупной ТК понятие "курьер" - это незаменяемый человек, особенно за уже ОПЛАЧЕННУЮ доставку. Как итог, после разговора с оператором, на сайте была написано, что СОГЛАСОВАННАЯ дата доставки уже 22.08.19. А простите, с кем вы ее согласовали?! С курьером, который просто не смог приехать в Подольск?! Скажи вам так, при выборе доставки НИКОГДА не выбирайте СДЭК. Сказать, что это ужасная ТК - не сказать ничего...

Достоинства:

Абсолютно никаких.

Недостатки:

Ужасная работа сотрудников.
Безответственность перед клиентами.
Не ценят время их клиентов.

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.