Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 237884 просмотра

Отсутствие хотя бы вида работы.

Артём Опубликовано 05.04.2017

Делал заказ на Aliexpress, отслеживание показывает, что посылка пришла в пункт выдачи г. Чехов, ул.Ильича, д.39. Никто не звонил, но смс прислали, что мы мол не дозвонились и теперь доставка ваша личная забота, а не наша. Приезжаю вечером и захожу ровно в 19.00 в офис и слышу с порога Идите вон, мы уже не работаем. Вон, серьезно, качество работы просто на высшем уровне. И как вот интересно теперь забрать посылку, если они очень заняты и доставлять её не собираются? Ужасная служба.

Достоинства:

якобы быстрая доставка

Недостатки:

Если клиенту что-то не нравится - СДЭК его ненавидит.

Хамская компания

Алексей Опубликовано 05.04.2017

Курьер опоздал на 1,5 часа от последнего срока, привез не мой товар, обещал приехать позже и привезти мою посылку, не приехал. На мой звонок с вопросом"Когда?" ответил "когда ему будет удобно" в компании сказал, что я бросаю трубку и не принял товар. Так как не я нанимал данную компанию, решаю вопрос через отправителя. Не советую пользоваться услугами СДЭК.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 03.04.2017

Заказал одну посылку из Китая с доставкой CDEK, одновременно заказал доставку обычной почтой. Обычной почтой пришла быстрее. Курьер CDEK не доставил груз, отказался со мной говорить, сдал груз обратно на склад, не указав причину недоставки. Накладная 1042488826

Прекрасная компания

Валерий Опубликовано 03.04.2017

Заказал посылку из Екатеринбурга в Липецк, доставили раньше срока, напоминали два раза о прибытии. Получил. радуюсь, девушка в Липецке сама любезность. Пишу как есть, без обмана. Конкуренты конечно гадят своими отрицательными отзывами, не верьте им, убедитесь сами - очень хорошая компания, рекомендую.

Достоинства:

Прекрасная компания

Недостатки:

Не нашел, хотя старался

"Отличная" компания СДЭК

Svetlana Опубликовано 02.04.2017

31.03.17 позвонили из СДЭК и сообщили о доставке 01.04.2017.Прождала ее весь день!!! В конце дня позвонила и выяснилось, что ее даже не передали в курьерскую службу!!! И конечно же предупредить о том, что доставки не будет никто не соизволил!! Обещали доставить 02.04.17 , сегодня , 02.04.17та же история!! На требование отдать посылку ответили отказом. ( была готова подъехать сама). По какой причине произошла данная ситуация оператор не сообщил, а также он оказался не компетентен решить данный вопрос. Какое право вы имеете удерживать чужое имущество?!!! Где моя посылка??!!! Попросила доставить 03.04.2017 с 21.00 до 22.00, но видите ли этот интервал не соответствует их интервалам доставки!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не отдают отправление!

безобразная компания

Наталья Опубликовано 01.04.2017

Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!посылка быстрее пришла из Китая,чем эта компания доставит ее в Москве до адреса!Испортили все впечатления о покупке

СДЭК - безответственная ТК

Ramil773 Опубликовано 31.03.2017

НЕ имейте с ними дел никогда. Пишут в расчете стоимости на сайте доставится товар из Москвы в Уфу, за 1-2 дня, и стоимость ставят больше ПЭК в 2 раза. А на деле уже 3 день идет, а посылка еще в Москве гуляет! Мне не критичны сроки, но переплата за ЯКОБЫ шуструю доставку тоже не интересна.И самое обидное посылка придет с опозданием, а платить будешь по полной! Это уже нарушение качества услуг перевозчика! Люди платят за вес, габариты и срочность! Если будет доставлятся посылка неделями, тогда пусть компенсируют половину стоимости доставки. И зачем такая шарага нужна. Лучше иметь дело с ПЭК, они хотя бы со сроками не обманывают. Хотя все ТК уже зажрались и им безразлично, что вести, куда и зачем..А свои автоматические извинения пусть оставят себе!Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 31.03.2017Детали доставки Статус Местоположение Дата"В транзитном городе" Москва (Выхино) 29.03.2017"В транзитном городе" Москва (Выхино) 30.03.2017"Отправлен в транзитный город" Москва (Выхино) 30.03.2017"Принят в городе отправителя" Москва 30.03.2017"Принят в городе отправителя" Москва 31.03.2017"Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!"

Достоинства:

Возможно доставят твой груз, когда- нибудь.

Недостатки:

Безответственность, обман, завлекаловка для наивных клиентов

Очень долго

Сергей Опубликовано 30.03.2017

Заказал клавиатуру от ноутбука в Москве,все проплатил.доставка сдеком 450р до Сергиев посада.Был в шоке.7 дней типо чего то там не по пути им.Почтой быстрее бы дошло и дешевле.Больше не буду обращаться в данную компанию.Раньше было лучше на порядок

Достоинства:

Не увидал

Недостатки:

Доставка производиться курьером который идет пешком

Ужас.....

Гость Опубликовано 30.03.2017

Добрый день! Связались с курьерской службой СДЭК для отправки груза из Москвы в Ставрополь. Курьер забрал посылку в Москве 24.03.2017, а само отправление сделано только аж 30.03.2017. И самое главное обещают что доставят груз аж 01.04.2017. На вопрос с чем связанна такая задержка в отправлении никто конкретно сказать не может. Я остался очень не доволен этой курьерской службой!!!! очень интересно как груз из Москвы до Ставрополя идет уже неделю, хотя обычно все приходила за 3 рабочих дня. Очень странно. Куда смотрит руководство компании неизвестно.

мдааа

Гость Опубликовано 29.03.2017

Вот видимо и подошло наше более 5 лет сотрудничество со СДЭКом к концу!!!За все время было всякое: и недовозы, и потери грузов,и бой ,но как то решались все эти проблемы достаточно быстро и без каких либо скандалов. И вот отправление Новосибирск- Кемерово (основное направление в нашей компании кстати) отправили 6 мест получили только 4, 2 из 6 места чудным образом испарились , на сумму кстати более 50 000 рублей... И началась кабала ... ждите..мы не знаем где он... мы посмотрим видео и найдем...ВЫ ВООБЩЕ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ НАМ ЭТИ 2 МЕСТА...напишите претензию и за 10 дней решим вопрос...и еще много всякой чуши в уши которые нас как клиентов волновать не должны. Так как сроки поставки перед нашим клиентом были сорваны уже как на 1.5 недели благодаря типо "поискам" мы как фирма уважающая себя и своих клиентов(в отличии от СДЭК) заказываем и оплачиваем по новой партию товара у поставщика + еще под одного клиента и отправляем в надежде на лучшее тем же СДЭКом, на сумму уже почти 80 000!!! И о чудо!!! приезжаем утром в СДЭК г.Кемерово где нам с печальным видом вручают одно место из 4!!!!!!!!!!!!!!Шикарно слов нет!!!Кстати директору подразделения СДЭК по г .Кемерово некому Ивану Викторовичу отдельное спасибо за безразличие...

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.