Отзывы о РуТакси Rutaxi

› ›

1.4 5

98 отзывов / 15016 просмотров

Разочарование

Ольга Опубликовано 17.08.2019

Второй раз меня подводит данное такси. Первый раз я за несколько дней заказала такси для того, чтобы ехать на ж/д вокзал. За 15 минут до предполагаемого приезда такси мне звонят и как ни в чем не бывало говорят, что машины не будет. А время было рассчитано! Чуть не опоздала на поезд. сегодня была угроза опоздать в аэропорт, т.к. вновь позвонили за 15 минут до предполагаемого прибытия такси и сказали, что машины не будет. Хотя заказ делала через интернет за неделю! Возникает вопрос: если вы не хотите работать с людьми, подводите их, зачем вы этим занимаетесь? Больше не буду пользоваться данным такси и другим не посоветую.Видимо у вас много денег и вам они

тупая контора

MotoMoto Опубликовано 16.08.2019

вызвал машину, ожидание 8 минут по приложению водила с места даже не двинулся, стоял на мой прождал 15 минут, пускай дальше моет - отказался... заблочили-))

Отвратительно

Александр Опубликовано 16.08.2019

За сутки заказал такси в Ру. такси. Без 10 минут до назначенного времени, меня уведомляет, что машин свободных нет, причём я сам позвонил оператору. Затем перезвонили и сообщили, что машина будет подана через 40минут. Ехать нужно было на Павелецкий вокзал. Добрались на другом перевозчике.

Водитель применил грубую физическую силу, отбирал сумку!

Наталия Опубликовано 12.08.2019

Сегодня мне водитель заламывал руки, отбирал сумку и телефон, у меня на руках было домашнее животное. Покинуть салон водитель мне не дал. После этого я позвонила в службу такси, мне сказали, чтобы я ожидала их звонка, что заявка на рассмотрении. То есть, я сидела и ожидала в машине с их "водителем" после описанной выше ситуации. А голосу на проводе было все равно, что происходит в машине. Главное - ждите! Пойду писать заявление в полицию. Не садитесь в черный форд 966.

Кошмар и безобразие!

Ольга Опубликовано 23.07.2019

Давно пользуюсь Рутакси, но последнее время стали работать отвратительно! Диспетчеры, не дослушав заказ бросают трубку, из- за этого возникают разные проблемы. Однажды заказала такси заранее, нужно было успеть на важную встречу к определенному времени, в итоге, за 20 мин до назначенного времени, мне звонят и говорят, что машина назначена, указали номер.Ясвязалась с водителем, он говорит, через 20 минут буду.Дальше звонит диспетчер и говорит, что все отменяется, мол перевозчик не подтвердил заказ.Я говорю, что разговаривала с водителем.Диспетчер- нет, такси, мол если подождёт, будет другая машина.Я отменила заказ.Вызвала Яндекс такси.В итоге- приехали две машины: и Яндекс и Рутакси.Да ещё и водитель Рутакси сказал, что у меня совести нет!Они там торопятся, бросают трубки, толком сами не понимают, что делают- отсюда ошибки.Как известно торопится нужно только при ловле тараканов и блох, но не в футболе... В итоге страдают клиенты и водители!

Давний клиейнт

Ирина Опубликовано 15.07.2019

За много лет лишь однажды заблудилась вызванная машина.Читаю предыдущие комментарии и чувствую себя счастливицей, потому как более чем 10 минут, после назначения, автомобиль не приходилось ожидать, а назначение происходит, как правило, в течении 3-5 минут. Водителями всегда была довольна, не производили впечатления, что вот-вот уснет, не хамили, были скорее предупредительны. Пользуюсь РуТакси уже несколько лет, две три поездки в неделю. Меня удвило, что нет положительных отзывов.

Опастное такси

Антон Опубликовано 15.07.2019

Настоятельно не рекомендую. Хамят на ровном месте. Водителей как на подбор - конченные сволочи. Приехало такси с опозданием, начил грубить. После вопроса почему себя так ведет, послал на х... и ударил в лицо. Позвонил в такси, сказали вызовов нет. Такой машины нет. После товарищ заказал такси, говорит абсолютно такая же ситуация, провоцируют конфлик. Это нормально, господа рутакси? Провоцируют конфликт на ровном месте.

Достоинства:

Нееет

Недостатки:

Провоцируют драку. Подал заявление в полицию. Конченные т..и

Уважаемый руководитель!

Татьяна Опубликовано 10.07.2019

Являюсь вашим корпоративным клиентом,больше года пльзуюсь вам "чудо" такси по долгу службы!За это время только несколько поездок не вызвали у меня нервный срыв!Возвращаюсь домой поздно,и даже вызвав такси приходится стоять на улице,т.к. водители вообще приезжат вовремя,а уже включают счетчи ожидания!10.07 заказала такси к определенному времени,т.к возвращалась с ребенком с работы!В пожелании указала удержевающее устройство.Так за 1.5 часа ненашлось ни одной машины,а операторы обвинили что в карте этого нет и по этому машину назначить не могут,а потом еще добавил что машин свободных нет!Что за бред вообще????УЖАСНЫЙ СЕРВИС.ОПЕРАТОРА ХАМКИ И ХАМЫ!!!!ПРОСТО ДО ЖУТИ!

Недостатки:

Просто ужасно

Сегодня ужасно!!!

Андрей Опубликовано 10.07.2019

Когда просто добраться - все хорошо.Сегодня вечером заказал поездку на вокзал. Оператора предупредил - к отправке поезда. Первая машина забрала других пассажиров. Водитель не извинился.Вторая машина приехала на другой адрес. Водитель не дорожит ни своей репутацией, ни компании. Просто ...ак.Оператор ни за что не отвечает.Вызвали машину конкурентов - подтвердили, что подбирают из под них заказы и довозят ко времени.

Не пользуйтесь никогда

Гость Опубликовано 03.07.2019

Отвратительное обслуживание!!!!! Решила воспользоваться сегодня, при выписке с ребенком из больницы. В итоге не дождались даже звонка о вызове. Прождали обратной связи больше 10 мин. В итоге попали под ливень, все промокли, и воспользовались другой фирмой. Ребенок после операции весь промок на сильном ветре. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ОПЕРАТОРА ПЕРЕВОЗКИ!!!!!!