Отзывы о Росгосстрах

› ›

1.5 5

176 отзывов / 40377 просмотров

Старощербиновская благодарность

Гость Опубликовано 03.05.2017

Итак, приехал страховать авто... директор вот тот самый Билюнас Руслан, предложил воспользоваться сервисом по возврату кбм. Супер! Рассказали про пенсионный фонд свой, перевёл накопительную часть. И вообще у него конечно в районе репутация!!! О чем речь то вести!!! Преимущества перед прежними начальствами есть. И вообще - рыба с головы, как известно. Наверное как то не так большинство работает. Но правда, не фейк! Он как то смог так сделать! Значит и везде же могут. В чем причина?

КОЛХОЗ

Гость Опубликовано 12.04.2017

Так всё взбесило,что решил написать отзыв!Думал когда страховал,что росгосстрах-серьёзная и справедливая компания,оказалось нет!Разбил я свою любимую хонду,из за одного придурка!Машина-утиль!среднерыночная стоимость-250!мне перевели 146!мало того что это очень мало так месяц пешком проходил!пришёл в банк ,что бы получить деньги!Мне сказали что нужно взять в росгосстрахе договор!приехал росхострах(был там уже 2раз,за этот день)и мне там обезьянка говорит,что договор пришлют с москвы через 8 дней! я знал что живу в колхозе!но не до такой степени!что бы доказать в банке что ты Игорёк и тебе перевели деньги после аварии,нужно ждать письма из москвы!последний раз я связывался со страхом и втб!воронеж-столица черноземья и нужно ждать недели от москвы такой мелочевки!я очень разачарован!хожу пешком с 5 марта!постоянно совершаю поездки(два малыша,всегда что то нужно!)от аварии понес большие убытки!и морально и материально!ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН!!!я бы им посоветовал купить мне машину один в один как была у меня(или отдать мне столько денег,а мою себе забрать и делать с ней что захочешь-бы по справедливости!в другой компании парень страховал свой нисан ,который купил за 150 и после дтп на ходу остался и выплатили 180,а у меня кусок железа ток в метал здать и выплатили почти половину!и то с нервами!и то ещё не выплатили!думаю в суд обращаться!за 146 её не реально...

Не советую иметь дела с РГС

Гость Опубликовано 31.03.2017

Ужасное отношение сотрудников РГС, презрительное и надменное. В офисе РГС ОСАГО не сделаешь, делают только "своим". Электронное ОСАГО у них сделать невозможно, постоянно выдает ошибку или предлагает перейти на сайт дружественного страховщика, а там тоже выдает ошибку. Сделала электронное ОСАГО у Альфы, все быстро и просто. По глупости несколько лет назад перевела свои пенсионные накопления в РГС, но видя такое отношение и копеечные начисления, написала заявление о переводе денег обратно в пенсионный фонд.

Росгострах

Гость Опубликовано 31.03.2017

Работают не профессионалы, есть электронная запись по времени,которая не соблюдается, по телефону не могут дать конкретный ответ. Была в офисе в Зеленограде, на осмотр поехала в Истру, приехала по времени, в живой очереди сижу 1.50, в коридоре по потолку бегают крысы, страшно, а вдруг на голову упадёт

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень медленно

Думала куда может быть хуже...

Юлия Опубликовано 22.03.2017

В феврале месяце, по стечению не очень хороших обстоятельств наступил у меня Страховой Случай. Я обратилась в свою компанию "страховщика" Росгосстрах, г. Химки, ул. Маяковская 23. В день аварии я оформила ДТП как полагается на сайте компании. Но только на следующий день смогла попасть в отделение. С утра я позвонила на горячую линию рогосстраха, милая девушка сказала что запись на осмотр по новым правилам не нужна и я могу смело подъехать в удобное время в пункт осмотра. В этот же день я так и поступила, я приехала в отделение, был понедельник. К сожалению, осмотрщик в этот день работает на выезде, я не смогла попасть, мне сказали приезжайте завтра. Вторник, я приехала повторно. На меня посмотрели, посмеялись и сказали "Мы работаем по записи", записывайтесь через горячую линию. Повторный звонок на горячую линию, ответ я получаю "запись на осмотр только в отделении банка". Я возвращаюсь в отделение банка, а сотрудница, которая ведет запись, на больничном, и меня посылают на осмотр в Зеленоград! Хорошо, время идет все таки, в среду я приезжаю в Зеленоград. Но не все так просто, в Зеленоград, как оказалось, я приехала что бы ЗАПИСАТЬСЯ на осмотр в г. Химки, хотя бы. Записали меня на понедельник следующей недели. Я приехала...

Достоинства:

Оперативность выплат

Недостатки:

никто не в курсе ничего, просто издевательство над людьми, сотрудники - хамы

Хамство клиенту

Гость Опубликовано 03.03.2017

Не связывайтесь с хамами, берегите нервы, время и деньги. Пытался вести дело без конфликтов, обратился в офис- в выплате отказали, сославшись на некие внутренние «правила». Пришлось привлечь автоюристов для составления «Претензии». Привез бумагу лично в часы работы офиса- принять отказались, потому что суббота. По номеру 8-800-200-99-77 мне указали на офис, от которого я звонил, как на принимающий в субботу претензии. На сайте Россгосстраха отсутствует какой-либо намёк о порядке приёма. Пришлось приехать ещё раз, в будний день. В результате, им пришлось оплатить ещё и услуги автоюристов. Написал по поводу издевательства в Россгосстрах и вместо извинений получил ответ: «Уважаемый ...! В действиях сотрудника нарушений не выявлено. ...»

Росгосстрах-Жизнь Владивосток мошейники

Kfcnf Опубликовано 21.02.2017

Люди не верьте агентам из РГС-Жизнь !Договор на 12 лет. Оплата помесячная 1503,68 руб. В марте 2016 я внесла сумму 5900 руб, которая распределилась на несколько месяцев. Не хватило 114,72 рубля для оплаты за май. 13 сентября 2016г. я зашла в личный кабинет, чтобы посмотреть, сколько надо заплатить и с ужасом обнаружила, что мой договор завершен 23.05.2016г. Мне не приходило ни СМС, ни звонка о том, что мой договор расторгнут еще в мае и с предложением хотя бы забрать свои накопления. Неужели, если бы я узнала о расторжении, я не предприняла бы меры? В тот же день 13.09.2016 я обратилась к своему агенту с вопросом как быть дальше, как восстановить договор? Она мне посоветовала обратиться отдел страхования жизни филиала в Приморском крае к главному менеджеру отдела страхования жизни.14.09.2016 я пришла в офис, заполнила заявления, которые мне дала Екатерина для восстановления договора. Я не собиралась терять договор, я платила за него почти 5 лет и еще 7 лет собиралась оплачивать. Так же я заплатила задолженность и заплатила наперед, так как рассчитывала на скорейшее решение вопроса. Сумму я внесла 11000 рублей (оплата задолженности за май 114,72 рубля и оплата за июнь-декабрь 2016г). Далее я ждала звонка, письма о...

Достоинства:

нет

Недостатки:

пять месяцев не восстанавливают договор

Не рекомендуем Росгосстрах

Гость Опубликовано 08.02.2017

Складывается мнение, что сотрудники Росгосстраха забыли, что основной функционал компании в которой они работают -это оказание услуг клиентам в части страхования.Мы,клиенты,это -простите за выражение, доход этой самой не клиентоориентированной компании. В январе 2017 произошёл страховой случай, мы 2 дня в живой очереди решали вопрос сдачи документов,для получения страховой выплаты.На приеме один сотрудник, который временных рамок обслуживания клиентов не говорит, ждите и все.А если не успеете придёте завтра, рабочий день у неё до 17.00.Остальные 5 сотрудников офиса сидят и занимаются бумажной работой.Клиентов такое количество,что яблоку упасть не где. Пока мы не устроили в офисе скандал, никто и пальцем не пошевелил. Мне просто интересно, руководство данной компании готово отпустить своих сотрудников на целый день для решения личных проблем. А для многих клиентов время дорого стоит, и никак не не предназначено для просидеть времени в Росгосстрахе.При покупке машины нам к сожалению не предложили выбора другой страховой компании, а т.к гнали машину в др.регион, а это 700 км пришлось взять полис РГС. Отвратительная компания и по обслуживанию клиентов и по возмещению.Никому не не рекомендуем

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Я думаю минусы понятны из выше изложенного

Надувательство!

Гость Опубликовано 08.02.2017

Являюсь "клиенткой" Росгосстрах-жизнь" с 2007 года. Был просто накопительный полис с страхованием жизни. В 2012 году расторгла договор, получила выкупную сумму и застраховала себя и своих работников корпоративным образом. С 2012 года каждый год страховала свою небольшую организацию, вносила суммы около 60 тыс рублей. Никаких анкет о состоянии здоровья по корпоративным договорам не заполнялось. Лишь бы платили деньги, давай-давай. Причем, агенты расписывали этот вид страхования-ну просто конфета, особенно для руководителя, коим я и являлась. В 2015 году, 24 ноября мною (ИП) и ООО "СК"РГС-Жизнь" был заключен договор коллективного страхования от несчастных случаев и болезней №0103192015, который, как позже выяснилось, и оказался последним. 18.03.2016 г. мне была произведена операция на плюснефаланговых суставах1х пальцев обеих стоп, т к в январе 2016 года, после отпуска, проведеннго "на лыжах" у меня стали очень сильно болеть эти самые суставы. Впервые был поставлен диагноз. 2 месяца я находилась на больничном, очень больно, долго восстанавливается все. И когда я обратилась в "РГС Жизнь", при этом я даже не составляла никаких расчетов, МНЕ ОТКАЗАЛИ!!!! Мотивируя отказ тем, что заболевание развивалось давно. При поступлении в больницу, якобы с моих слов, написали, что я считаю себя больной более 3 х лет о обращалась за помощью в мед.учреждение по...

Старощербиновская

Доволен Опубликовано 31.01.2017

В Старощербиновской на шевченко страхуют нормально, в прошлом году делал в Ейске у знакомого в этом году он сюда перевёлся! Хочу сказать что для меня не проблема сделать полис и без очереди у себя, в Краснодаре, есть и вес, и погоны за которые 30 лет жизни отдано. Но еду к нему, находим общий язык, подбираем нужный дополнительный вид! Но не просто так, то что надо им, а то, что хочу я! В этом году каско сделал у него, уболтал, около 60 тыс! Но я доволен! Руслан, спасибо! А главное- я ему верю. И когда что то произойдёт, есть куда звонить и ехать. Офис в этом селе правда убогий...

«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России.
Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ Группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнерами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть.
Несмотря на своё название, ОАО «Росгосстрах» является частной компанией. 100 % компании принадлежат её президенту Данилу Хачатурову с партнёрами в лице ЗАО ИК Тройка Диалог.