Отзывы о Росгосстрах

› ›

1.5 5

176 отзывов / 40372 просмотра

Залили соседи

Анна Опубликовано 24.05.2017

У нас произошла такая ситуация: Проснулись утром, смотрим пятно на потолке, как оказалось соседи заливали наливной пол и нам на потолок потекла серая жидкость.У соседей квартира была застрахована в россгорстрах, и началось веселье...Позвонив в службу поддержки мне сказали, что я сама должна поехать в страховую и ещё и справки побегать пособирать, с учетом, что у меня 2 детей, младшему нет и года. Поехали мы туда, простояла я с двумя детьми 2 часа в очереди, сказали, что в течении недели должен позвонить менеджер и назначить дату оценки, в итоге прошла неделя и в последний день они позвонили в 12.00 трубку взял старший сын, я качала маленького и не могла ответить и больше звонков не поступало, что за идиотизм, как вы работаете??? Как страховку втюхать это вы можете, а нормально решать вопросы с клиентами, видимо нет!!! Мой договор 0015255910 от 13.05.2017 город Обнинск

Старощербиновская Билюнас

Гость Опубликовано 23.05.2017

Спасибо и ещё раз спасибо этому человеку с Большой буквы!!! Вникнет всегда в каждую конкретную ситуацию, разберётся, посоветует!!! Пенсию получаю теперь в банке Росгосстрах! Правда, не очень удобно. Теперь, кроме как к нему, не к кому не пойду! Только к Руслану Альбертовичу!

Росгосстрах жульничает

Владимир Опубликовано 11.05.2017

Приобрели с женой планшет. Сотрудники МТС, где покупали планшет, с обещаниями, что "... в случае страхового случая, Вам починят, вернут деньги ..." навязали страховку от негарантийной поломки планшета. Подумали и т.к. в рассрочку, согласились. Пять месяцев жена пользовалась планшетом и нарадоваться не могла. До покупки она его выбирала около двух месяцев. разобралась до тонкостей. Случилось так, что жена провалилась ночью в открытый колодец и разбила планшет. То что МТС открестился и послал самим разбираться с Росгосстрахом, это ещё пол беды. Проблемы начались как обратились в Росгосстрах. Очередя, не говорят сразу весь перечень документов, в итоге очередь ещё раз. оформление, послали за справкой в сервисный центр, заплатил за справку деньги немаленькие. Через неделю, приём-осмотр товара. Осмотрели, записали и сказали ждать деньги на счёт, на ремонт. Полтора месяца ждал и пришла непонятная сумма на счёт, без каких либо указания, от куда платёж. В общем Росгосстрах попросту заплатил только две трети от стоимости ремонта планшета. Теперь пять тысяч должны за ремонт доплатить сами.№ моего дела: 14429411Вывод: РОСГОССТРАХ -ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСКАЯ КОНТОРА.Рекомендация: Обходите стороной офисы "Росгосстраха", Вас всё равно обманут там.Я ещё тут молчу про эпопеи постоянные в последние годы с ОСАГО. Про махинации Росгосстраха в нагрузках и вымогательстве.

Достоинства:

Профессиональный уровень обмана, навязывания

Недостатки:

Жульничают с выплатами регулярно

осаго

гость Опубликовано 05.05.2017

Мой сын продлял страховку 3 месяца назад,менеджер или банковский работник ему продлил.но квитанцию об оплате на предоставил.должна же быть квитация.было это в г Кушве,сумма за полгода

Класс сервис

Гость Опубликовано 03.05.2017

Ну просто в восторге! Старощербиновская шевченко и ленина угол где нотариус. Обслужили чётко! Проблем нет! Ценник адекватный! С каким то допом, но норм!

Старощербиновская благодарность

Гость Опубликовано 03.05.2017

Итак, приехал страховать авто... директор вот тот самый Билюнас Руслан, предложил воспользоваться сервисом по возврату кбм. Супер! Рассказали про пенсионный фонд свой, перевёл накопительную часть. И вообще у него конечно в районе репутация!!! О чем речь то вести!!! Преимущества перед прежними начальствами есть. И вообще - рыба с головы, как известно. Наверное как то не так большинство работает. Но правда, не фейк! Он как то смог так сделать! Значит и везде же могут. В чем причина?

КОЛХОЗ

Гость Опубликовано 12.04.2017

Так всё взбесило,что решил написать отзыв!Думал когда страховал,что росгосстрах-серьёзная и справедливая компания,оказалось нет!Разбил я свою любимую хонду,из за одного придурка!Машина-утиль!среднерыночная стоимость-250!мне перевели 146!мало того что это очень мало так месяц пешком проходил!пришёл в банк ,что бы получить деньги!Мне сказали что нужно взять в росгосстрахе договор!приехал росхострах(был там уже 2раз,за этот день)и мне там обезьянка говорит,что договор пришлют с москвы через 8 дней! я знал что живу в колхозе!но не до такой степени!что бы доказать в банке что ты Игорёк и тебе перевели деньги после аварии,нужно ждать письма из москвы!последний раз я связывался со страхом и втб!воронеж-столица черноземья и нужно ждать недели от москвы такой мелочевки!я очень разачарован!хожу пешком с 5 марта!постоянно совершаю поездки(два малыша,всегда что то нужно!)от аварии понес большие убытки!и морально и материально!ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН!!!я бы им посоветовал купить мне машину один в один как была у меня(или отдать мне столько денег,а мою себе забрать и делать с ней что захочешь-бы по справедливости!в другой компании парень страховал свой нисан ,который купил за 150 и после дтп на ходу остался и выплатили 180,а у меня кусок железа ток в метал здать и выплатили почти половину!и то с нервами!и то ещё не выплатили!думаю в суд обращаться!за 146 её не реально...

Не советую иметь дела с РГС

Гость Опубликовано 31.03.2017

Ужасное отношение сотрудников РГС, презрительное и надменное. В офисе РГС ОСАГО не сделаешь, делают только "своим". Электронное ОСАГО у них сделать невозможно, постоянно выдает ошибку или предлагает перейти на сайт дружественного страховщика, а там тоже выдает ошибку. Сделала электронное ОСАГО у Альфы, все быстро и просто. По глупости несколько лет назад перевела свои пенсионные накопления в РГС, но видя такое отношение и копеечные начисления, написала заявление о переводе денег обратно в пенсионный фонд.

Росгострах

Гость Опубликовано 31.03.2017

Работают не профессионалы, есть электронная запись по времени,которая не соблюдается, по телефону не могут дать конкретный ответ. Была в офисе в Зеленограде, на осмотр поехала в Истру, приехала по времени, в живой очереди сижу 1.50, в коридоре по потолку бегают крысы, страшно, а вдруг на голову упадёт

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень медленно

Думала куда может быть хуже...

Юлия Опубликовано 22.03.2017

В феврале месяце, по стечению не очень хороших обстоятельств наступил у меня Страховой Случай. Я обратилась в свою компанию "страховщика" Росгосстрах, г. Химки, ул. Маяковская 23. В день аварии я оформила ДТП как полагается на сайте компании. Но только на следующий день смогла попасть в отделение. С утра я позвонила на горячую линию рогосстраха, милая девушка сказала что запись на осмотр по новым правилам не нужна и я могу смело подъехать в удобное время в пункт осмотра. В этот же день я так и поступила, я приехала в отделение, был понедельник. К сожалению, осмотрщик в этот день работает на выезде, я не смогла попасть, мне сказали приезжайте завтра. Вторник, я приехала повторно. На меня посмотрели, посмеялись и сказали "Мы работаем по записи", записывайтесь через горячую линию. Повторный звонок на горячую линию, ответ я получаю "запись на осмотр только в отделении банка". Я возвращаюсь в отделение банка, а сотрудница, которая ведет запись, на больничном, и меня посылают на осмотр в Зеленоград! Хорошо, время идет все таки, в среду я приезжаю в Зеленоград. Но не все так просто, в Зеленоград, как оказалось, я приехала что бы ЗАПИСАТЬСЯ на осмотр в г. Химки, хотя бы. Записали меня на понедельник следующей недели. Я приехала...

Достоинства:

Оперативность выплат

Недостатки:

никто не в курсе ничего, просто издевательство над людьми, сотрудники - хамы

«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России.
Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ Группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнерами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть.
Несмотря на своё название, ОАО «Росгосстрах» является частной компанией. 100 % компании принадлежат её президенту Данилу Хачатурову с партнёрами в лице ЗАО ИК Тройка Диалог.