Отзывы о Quelle

› ›

2.6 5

211 отзывов / 81204 просмотра

Первый заказ

Гость Опубликовано 15.12.2015

Заказала нежно-голубое платье, а прислали темно-синее. Да и размер 36 оказался большим. Больше заказывать не буду!

Недобросовестное обслуживание, обман покупателей

Александр Опубликовано 11.12.2015

Сделал заказ из двух товаров по акции с бесплатной (внимание на это слово!) доставкой, извещение пришло на один. На почте показывают пакет с товаром (слава Богу, что пакет прозрачный) - пиджак вывалян, другого слова не подобрать, в грязи. Почтовики предупредили, что если не вскрывать, то можно отказаться от получения, что и сделал. Из дома связываюсь с он-лайн консультантом, чтобы узнать о своих дальнейших шагах, но девочка пишет, что второй товар пришлют позже, а на испорченный надо оформлять заказ заново и тут же, не дождавшись моего ответа, закрывает чат. Пишу негативный отзыв на странице товара, но его скрывают и сообщают на электронку, что такие отзывы не соответствует правилам фирмы (кто бы сомневался!). Ладно, приходит извещение на второй товар и на почте мне приходится...Угадайте с трех раз...платить за доставку! С QUELLE покончено раз и навсегда.

Первый заказ

Ольга Опубликовано 29.11.2015

Три недели назад заказала кружевное платье. Через две недели уже пришёл заказ! Платье как-будто по мне шили: размер в размер. Пошито очень качественно. Возможно, в действительности оно стоит дешевле, но это платье именно то, какое мне нужно было (фасон). Пересмотрев кучу интернет-магазинов, ни в одном такого не нашла. В общем, я очень довольна и платьем и сервисом. Большое спасибо!

Ботильоны MELROSE

Annet-ch Опубликовано 09.11.2015

...ой, забыла фотку вставить

БОТИНКИ (полусапожки)

Annet-ch Опубликовано 09.11.2015

Номер артикула 820562 Купила в Квелле со скидкой, может по этому пришло, то что пришло!В описании "Германия", пришли "Китай"По размеру подошли, симпатичные, НО, жёсткие, молния тоже, пришлось воском промазать. Внутри ткань рядом с молнией то ли порвана, то ли не хватило, так и не поняла. Короче, на дырку похоже. Неприятный запах. На одном батиночке чуть виден клей, на другом между подъёмом и пальцами помятость. Написала отзыв, Квелле его не утвердила из-за каких-то причин, якобы нарушенных мной. Хотя, раньше такие причины прокатывали. В общем очень расстроена. Отдала крестнице, за бесплатно она и такое поносит :(

отзыв о купленном товаре

Гость Опубликовано 13.10.2015

Купила блузку,на фотографии понравилась. Пришла тряпка, фотографии не соответствует, отредактированная на компьютере. Решила с ними больше дел не иметь. Опять на фотографии понравился костюм, купила. Получила, результат тот же. Даже близко не соответствует фотографии на сайте. Больше покупать на этом сайте никогда ничего не буду.

Елена

Елена Опубликовано 05.10.2015

Вообще не понимаю зачем заказывать одежду через Интернет? Бесконечные очереди на почте, "а вдруг не подойдет?", оплачивать НЕ маленький пересыл (плюс почтовый сбор)...Сейчас в каждом городе полно хороших магазинов!

Хорошие товары

Алекса Опубликовано 03.10.2015

Хорошие товары, вежливые продавцы.

одежда

анжела Опубликовано 28.09.2015

самая крутая одежда в квелли

Неудовлетворительная работа колл-центра, путаница со статусами товаров на сайте

Мила Опубликовано 22.09.2015

В Quelle заказываю очень давно, качество товаров полностью удовлетворяет - тут нет нареканий. Но что-то произошло с магазином в последнее время, возможно, кризис повлиял, сложно сказать. Испортился клиентский сервис, а точнее, в решении моих вопросов мне вообще ничем помочь там не могут. Заняла второе место в одном из конкурсов, который проводился ВКонтакте, начисление призового бонуса 2000 рублей пришлось буквально выпрашивать(при этом администрация группы сначала долго и упорно молчала, затем отсылала в колл-центр магазина, а в колл-центре отсылали обратно к администрации). Но бонус, все же, начислили. Конечно, обрадовалась, но эйфория продолжалась недолго. Призовой заказ (№ 3536942) висит в обработке с 10 августа. Сегодня 22 сентября. Все это время отслеживала статус товара на сайте магазина, мой размер долго находился на складе в Германии. Буквально недавно статус изменился, сейчас мой размер "в наличии" - такова информация сайта. Думала, что уж теперь-то отправят. Но прошла еще неделя - не отправляют. Обратилась с вопросом к онлайн-консультанту. С его слов статус заказа не изменился, при оформлении товар отсутствовал на складе в России, ожидается поставка. Указала на то, что по статусу на сайте товар в наличии. Но на это получила совсем уж странный ответ: "Статус Вашего заказа - в ожидании. Товар в заказе не имеет отношение к...

Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!

На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность регулярно быть в курсе модных тенденций сезона.

В интернет магазине Quelle вы сможете найти модную одежду на любой вкус и сезон ("мода весна", "мода лето", мода осень-зима"). Вы предпочитаете классический стиль одежды или деловой стиль одежды, например вам нужен женский деловой костюм или повседневная одежда? С помощью Quelle-club Вы подберете самый лучший женский деловой костюм, найдете свой стиль и быстро обновите гардероб. Каталоги детской одежды, мужской одежды и женской одежды помогут Вам сделать правильный выбор и подобрать одежду для всей семьи.