первое разочарование за 10 лет

людмила Опубликовано 20.02.2018

Я почти 10 лет заказываю вещи в quelle . Все всегда проходило гладко с моей и их стороны. Но недавно я заказала куртку и вместо нее quelle отправили мало того не то изделие, но и не их фирмы (OSTIN!!!!!!!)! Когда я вернула это обратно, мне позвонили и грубо отчитали за якобы мой обман. И отослали ее мне обратно. Вы поступили бессовестно и некрасиво!!!!! Я очень вами разочарована!!!!!!! Безумно обидно за столько лет получить такую пощечину. (фото прилагаю)

Достоинства:

лет 10 все было замечательно и отличные вещи

Недостатки:

аферисты

100% предоплата

Гость Опубликовано 09.02.2018

Вчера хотела заказать в интернет магазине Квелли дорогие туфли с хорошей скидкой, долго ждала. Но заказ система не давала завершить без предварительной полной оплаты товара. Позвонила по горячему номеру, специалист колл-центра пояснила мне, что это решение компании в отношении меня. Я даже не стала выяснять причины. Свою карту в интернете я «светить» точно не собираюсь, платить предоплатой да ещё и платить за доставку тоже нет желания. Пошла в другой магазин, там точно такие же туфли с такой же скидкой, сделала заказ с оплатой после получения на почте. В Квелли больше не пойду. Удачи им.

Разочарование

Раиса Опубликовано 17.12.2017

Дважды получала от Квелле заказы, в обоих случаях просто ШОК! Первое- кпальник утягивающий в рекламе просто класс! Фактически совершенно не утягивающий, грязного цвета мешок.Товар возвратила за свой счет, курьера оплатила тоже за свой счет. На оставшиеся деньги заказала 2 футболки и брюки. На рекламе все красиво и блестяще. Пришли брюки из ткани отвратительного качества, из которой можно шить только мешки. К тому же сборят на бедрах. А футболки... по каким лекалам шьют?! Плечи очень широкие, по корпусу узкие, воротник из толстого хлопка, который к тому же сборит, а сама футболка их тонкой вискозы, которая предназначены для других целей. В общем, отнесла все в мусорку.

Обман

Ольга Опубликовано 10.11.2017

7 ноября оплатила банковской картой покупку в интернет-магазине. Была акция бесплатной доставки при онлайн-оплате. В результате деньги были списаны, а заказа в системе не оказалось. Теперь сказали ждать денег 10 дней. А неосновательное обогащение, уважаемые? Вы пользовались моими деньгами. Больше ничего не куплю здесь.

Что у "Quelle" под одеждой?

Виктор Опубликовано 31.05.2017

Как думаете, что "Квеллы" скрывают под видом интернет-магазина одежды? Ведь на покупателей с их мнениями им глубоко наплевать - они демонстрируют неуважение к "лохам", засовывая в наглую в их заказы лишние (непрошенные, ненужные, неликвидные товары), после чего не внемлют письменным отменам заказов и отказам от их получения. Всё равно отправляют товар, хотя рассчитывать при том могут разве что на возмещение почтовых расходов (это максимум, да и то в судебном порядке). Что это за бизнес? Как они при такой торговле отбивают те астрономические суммы, которые выкидывают на саморекламу с печатной продукцией? И откуда у них столь бешеные средства, если не от какого-то другого бизнеса (незаконного, преступного?). И зачем у них магазин в Москве, а адрес - а/я в Твери, откуда и посылки отправляют? Прячут чего-нибудь? Следы заметают?

Дешевый ширпотреб

Юлия Опубликовано 18.04.2017

Заказала набор из 6 трусиков. Одни пришли бракованные, боковой шов разошелся, дырка. Дешевый китайский ширпотреб по европейским ценам. Сплошной обман. Лучше купить в магазине, хотя бы увидишь товар перед покупкой.

Детская/подростковая коллекция (оскорбительная термонаклейка)ВНИМАНИЕ!

Алена Сила Опубликовано 21.03.2017

Добрый день! Хочу предостеречь мамочек, которые покупают детские вещи с принтами.Будьте осторожны. Купила (не зная англ.языка) ребенку толстовку с оскорбительной термонаклейкой на английском языке UNDERDOG (арт. 927 763 95) На русский переводится -неудачник, аутсайдер, обездоленный человек, побежденная сторона, подчиняющаяся сторона, разг.-ЛОХ. Других значений у слова нет. Крайне возмущена, что на российский рынок попадают такого рода вещи. Сложно себе представить маму, которая захочет на своего ребенка от 116 см. надеть такую вещь. Выражаю свое негодование продавцам, которые пришли зарабатывать деньги на российском рынке и имеют бестактность и неуважение ко всем россиянам. Таких вещей на наших прекрасных, любимых, желанных детях быть не должно. Мой отзыв, содержащий перевод Quelle не добавляет. Написала им письмо с просьбой дать комментарий по вопросу не размещения отзыва. Ответа нет. Мой совет - переводите принты, прежде, чем заказать вещи. Компания Quelle порядочность не гарантирует. Фото прилагается. 21.03.17г.

Кардиган ASHLEY BROOKE by Heine - ФАЛЬСИФИКАТ!

Людмила Опубликовано 26.02.2017

Много заказываю на сайте Quelle, возвраты делала по разным причинам, но то, что пришло в этот раз повергло в шок. Читала на сайте отзывы о том, что на фото выкладывают оригинальный товар, а присылают подделку. И если внимательно смотреть, то и один и тот же товар на разных фото отличается, и длиной, и качеством, и пошивом. На этот раз и я столкнулась с подобным фальсификатом. Заказала Кардиган ASHLEY BROOKE by Heine Номер артикула: 8412263. На фото цвет жемчужный, прислали телесно-розовый, на фото структура ткани с блеском, прислали матовый кардиган, с темными мелкими пятнами, а на рукаве жёлтое пятно. Сам кардиган не просто мятый. он жёваный. Так не может в принципе выглядеть вещь европейского качества, где бы ее не шили, хоть в Китае. Фабричная вещь имеет товарный вид, отглажена, и хорошо упакована. Прислали явный фальсификат, отзыв о товаре скрыли и прислали письмо с отпиской, что якобы отзыв не соответствует политике компании. Вот мой отзыв слово в слово: "Кардиган отличается от представленного на фото в худшую сторону. Первое: цвет не жемчужный, как на фото, а телесно-розовый. Второе: структура ткани матовая, а на фото с блеском. Да, ткань мягкая, но пришел такой мятый, не похожий на новое изделие. На правом рукаве жёлтое пятно....

Достоинства:

Плюсы есть, можно не спеша выбрать товар, купить его по акции, с бесплатной доставкой, есть обратная связь, ассортимент постоянно пополняется

Недостатки:

Можно купить подделку вместо заявленного на фото товара, не совпадающую по качеству, размеру, производителю

Качество и упаковка товара

Гость Опубликовано 22.02.2017

Сделала заказ на приобретение двух комплектов бюстгалтеров, заказ 4840966 , товар пришёл в мятых, не первой свежести пакетах, по-видимому не раз использованных, бюстгалтеры тоже были неприглядного вида, скомканные, как-будто ношенные. Осталась покупкой недовольна.

Подмена Подмена качества товара и производитеоя

Гость Опубликовано 23.01.2017

Заказана защитная панель для плиты с качеством подставки под горячее от HenehomeПолучена панель от Wenzel, на которую нельзя ставть горячее!При этом получено за ту же цену просто хрупкое стекло. Звявила по телефону о подмене, просила об'яснить ситуацию. Нет ответа.Назад не отправляю: сложно, стекло! Применения пока не нашла.

Отзывы о Quelle

Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!

На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность регулярно быть в курсе модных тенденций сезона.

В интернет магазине Quelle вы сможете найти модную одежду на любой вкус и сезон ("мода весна", "мода лето", мода осень-зима"). Вы предпочитаете классический стиль одежды или деловой стиль одежды, например вам нужен женский деловой костюм или повседневная одежда? С помощью Quelle-club Вы подберете самый лучший женский деловой костюм, найдете свой стиль и быстро обновите гардероб. Каталоги детской одежды, мужской одежды и женской одежды помогут Вам сделать правильный выбор и подобрать одежду для всей семьи.