Отзывы о Quelle

› ›

2.6 5

211 отзывов / 81219 просмотров

отзыв о купленном товаре

Гость Опубликовано 13.10.2015

Купила блузку,на фотографии понравилась. Пришла тряпка, фотографии не соответствует, отредактированная на компьютере. Решила с ними больше дел не иметь. Опять на фотографии понравился костюм, купила. Получила, результат тот же. Даже близко не соответствует фотографии на сайте. Больше покупать на этом сайте никогда ничего не буду.

Елена

Елена Опубликовано 05.10.2015

Вообще не понимаю зачем заказывать одежду через Интернет? Бесконечные очереди на почте, "а вдруг не подойдет?", оплачивать НЕ маленький пересыл (плюс почтовый сбор)...Сейчас в каждом городе полно хороших магазинов!

Хорошие товары

Алекса Опубликовано 03.10.2015

Хорошие товары, вежливые продавцы.

одежда

анжела Опубликовано 28.09.2015

самая крутая одежда в квелли

Неудовлетворительная работа колл-центра, путаница со статусами товаров на сайте

Мила Опубликовано 22.09.2015

В Quelle заказываю очень давно, качество товаров полностью удовлетворяет - тут нет нареканий. Но что-то произошло с магазином в последнее время, возможно, кризис повлиял, сложно сказать. Испортился клиентский сервис, а точнее, в решении моих вопросов мне вообще ничем помочь там не могут. Заняла второе место в одном из конкурсов, который проводился ВКонтакте, начисление призового бонуса 2000 рублей пришлось буквально выпрашивать(при этом администрация группы сначала долго и упорно молчала, затем отсылала в колл-центр магазина, а в колл-центре отсылали обратно к администрации). Но бонус, все же, начислили. Конечно, обрадовалась, но эйфория продолжалась недолго. Призовой заказ (№ 3536942) висит в обработке с 10 августа. Сегодня 22 сентября. Все это время отслеживала статус товара на сайте магазина, мой размер долго находился на складе в Германии. Буквально недавно статус изменился, сейчас мой размер "в наличии" - такова информация сайта. Думала, что уж теперь-то отправят. Но прошла еще неделя - не отправляют. Обратилась с вопросом к онлайн-консультанту. С его слов статус заказа не изменился, при оформлении товар отсутствовал на складе в России, ожидается поставка. Указала на то, что по статусу на сайте товар в наличии. Но на это получила совсем уж странный ответ: "Статус Вашего заказа - в ожидании. Товар в заказе не имеет отношение к...

испорченное настроение

Расстроенный клиент Опубликовано 22.09.2015

Не скрою, была приятно удивлена, когда получила открытку с извещением, что ВТОРАЯ ВЕЩЬ при заказе обойдется в полцены. При оформлении заказа на кофточку и пончо, выяснилось, что половина цены возможна на самую дешевую вещь при заказе. Но об этом НИ СЛОВА НЕ БЫЛО НАПИСАНО. ОБМАН!!! и ЛОЖЬ!!! В основном, вещи выглядят совсем не так, как это изображено на картинке. Ткани плохие, крой ужасный . Качество изготовления - кошмар.!!! В Общем, приняла решение, что больше НИКОГДА заказывать из Quelle не буду. Обманная 50% скидка оказалась последней каплей.

Не загружается сайт

Наталья Опубликовано 28.07.2015

Очень давно и периодически делаю покупки на сайте.Сервис мне очень нравится,да и вещи неплохие,по размеру подходят.С возвратом никогда проблем не было.последний заказ делала в начале июля и после этого не могу зайти на сайт.хотя письма на почту регулярно приходят,у них сейчас много скидок и очень обидно,что я никак не могу просмотреть ассортимент

О возврате денег за вещь, которой не было в посылке

Гость Опубликовано 22.07.2015

Заказала несколько вещей, после оплаты посылки работники почты посоветовали открыть и проверить содержание. И как оказалось правильно посоветовали. В посылке отсутствовали кеды по цене 1799 руб. Сразу же позвонила по телефону и девушка, едва узнав по какому вопросу звоню, радостно стала говорить, что так как посылка вскрыта то они ответственности не несут, но узнав, что вскрыли посылку на почте при сотрудниках очень расстроилась по этому поводу. Стали придумывать разные отговорки и предложения, как то - отправить факсами кучу бумаг и еще что-то, но опять же узнав, что работники почты делают акт о вскрытии дефектного почтового отправления просто перестали с нами разговаривать. Вот мне теперь очень интересно, когда же я получу назад 1700 руб. И еще в посылке должно быть 6 вещей из них 4 производства Китай, 1 Бангладеш и 1 Турция. Но если заказывать напрямую из Китая, то вещи будут в несколько раз дешевле и по качеству не уступят.

"Сервис"

Жанна Опубликовано 01.07.2015

Пару дней назад заказала вещи в Quelle. В качестве способа доставки указала постамат. Минут через 15 написала письмо с просьбой довнести в заказ еще одну вещь. Вещь-то довнесли, только вот при этом изменили способ доставки на почтовое отделение... Сами изменили, даже не потрудившись известить меня, уж не говоря о том, что должны были спросить, прежде чем что-либо менять. Это, видимо, они такой "сервис" мне решили оказать - подумать за меня. Уважаемые сотрудники Quelle, за меня думать не надо, я сама умею!Такую ракировку я обнаружила случайно, заглянув в статус заказа. Если б не заглянула - вот был бы сюрприз. Способ доставки для меня лично очень важен в силу определенных обстоятельств, и мне не хочется, чтобы компания сама его меняла. Если я покупаю услугу, то хочу, чтобы мне ее оказали так, как нужно мне. Надеюсь, не прошу чего-то сверхъестественного.За Quelle такое замечаю впервые, но, честно говоря, заказывать там больше ничего не хочется.

Гость

Гость Опубликовано 05.06.2015

Раньше было намного лучше. Сейчас обман полный и с ценами и с качеством. Не верьте товары подделка и цены слишком завышены. Если скидка значит вчера повысили цены, ориентируетесь на реальные цены. Обман на всём, любым способом привлекают клиентов. Не заказывайте в Qulle. Очень много других интернет-магазинов, намного порядочнее с клиентами.

Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!

На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность регулярно быть в курсе модных тенденций сезона.

В интернет магазине Quelle вы сможете найти модную одежду на любой вкус и сезон ("мода весна", "мода лето", мода осень-зима"). Вы предпочитаете классический стиль одежды или деловой стиль одежды, например вам нужен женский деловой костюм или повседневная одежда? С помощью Quelle-club Вы подберете самый лучший женский деловой костюм, найдете свой стиль и быстро обновите гардероб. Каталоги детской одежды, мужской одежды и женской одежды помогут Вам сделать правильный выбор и подобрать одежду для всей семьи.