Отзывы о PickPoint

› ›

2.6 5

619 отзывов / 79730 просмотров

Очень понравилось

Карина Опубликовано 20.06.2018

Очень часто пользуюсь услугой Pickpoint почтоматов, очень нравится, ибо не нужно стоять в очередях по полдня, для меня это самый лучший способ получения посылок, в основном заказываю с Lamoda, очень нравится оперативность доставки посылок и главное, товар приходит в целости и в сохранности, без единой вмятины, очень нравится, буду продолжать пользоваться данной услугой.

Не умеют работать

Гость Опубликовано 16.06.2018

После получения сообщения о доставке заказа, пришла на пункт получения заказа 15.06(автоматический), но терминал не работал, а точнее именно заказ было невозможно получить и высветилось окно с советом обратиться в Центр помощи клиентам. В итоге оператор сказала, что автомат перезагрузят, но это не помогло. Девушка сказала, что вызовут в ближайшее время инженера, а при положительном исходе мне отправят сообщение о готовности автомата. Сегодня утром 16.06 я получила смс, после чего отправилась за заказом, но ситуация повторилась. Девушка-оператор опять пообещала вызвать инженера, тут уже настроение подпортилось, потому что хочется всегда заказ получит вовремя. К вечеру мне отзвонился оператор, что ошибки исправлены и я могу получить заказ. Решила сразу же поехать за заказом, но попытка провалилась, автомат опять не работал. После чего уже злая и недовольная позвонив оператору, оказалось что плановые работы по починке автомата запланированы на 18.06. Попытавшись выяснить, когда смогу забрать заказ, конечно делала это я все уже полная негатива, оператор бросила трубку. По итогу, операторам всем насрать на качество сервиса, больше ни с кем невозможно связаться. Ребята просто собирают бабки с доставки заказов, а делают это отвратительно, видно не умеют, да еще и сваливают на то, что автоматы не их. Но считаю, что раз уж выбрали таких партнеров, пусть...

Очень удобно.

Андрей Соболев Опубликовано 16.06.2018

Хорошая служба, в ее постоматах уже неоднократно получал товары, заказанные на AVITO. На самом деле очень удобно, потому что можно самостоятельно в любое время получить свой заказ по выбранному заранее адресу. Также нравится, что у них есть мобильное приложение, через которое можно отслеживать статус доставки. Так что в целом пользоваться их услугами нравится.

Разочарование

Гость Опубликовано 14.06.2018

Полгода назад начала пользоваться постоматами пикпойнт, была довольна быстрой доставкой, но в феврале задержали посылку на 5 дней. Потом опять всё было хорошо, до сегодняшнего дня....Посылка задерживается на 10 дней!!!!! Ни посылки, ни обратной связи!!! Больше не буду пользоваться этой доставкой!

Недостатки:

Нет обратной связи, безответственность полная

Удобный сервис доставки

Алла Опубликовано 14.06.2018

Регулярно заказывают ребенку игрушки с myToys через сервисную службу пикпоинт. Посылки приезжают намного быстрее чем по почте, сразу по прибытию заказа, приходит уведомление. Забрать можно в любое время,никаких очередей и обедов! Сколько раз уже заказываю, все доходит целости и сохранности! Если, что то не так, можно вернуть товар назад!

Удобный и удачный сервис

Igor Sergachov Опубликовано 10.06.2018

Я вот читаю отзывы. Люди ругаются. Сходили бы поругаться на почту России. Никто ведь не ходит и гадостей о них на отзовиках не пишет. Привыкли давно к этому дерьму. А тут и то не так и это не этак. Так ведь и не пошлет никто. Прошелся к ближайшему супермаркету и спокойно, без очереди получил\отправил. Тут же картой или наличкой оплатил и порядок. Есть конечно свои особенности. К ним надо привыкнуть, а не пасквили писать.

нет доставки,деньги взяли.

outrhyme Опубликовано 09.06.2018

Ужасная служба, в ней работают некомпетентные люди. Заказ делала 31.05 к ним поступил 02.06 и как в воду канул, ни смс, ни на почту ни чего не пришло. Стала им звонить, оператор стала выяснять, оказывается курьер не загрузил в постамат, а о дальнейшей судьбе моего заказа ни чего ей не известно. Два дня звонила, выясняла, одни отговорки.В итоге позвонила в компанию, где делала заказ. И только после этого зашевелились.Теперь судьба моего заказа такова,он вернеться в компанию,где я делала заказ , мне вернут деньги за сам товар, а деньги за доставку???Получается вы берете деньги за услугу которая не была оказана! И претензию написать некуда.

Не хотят работать

Карина Опубликовано 09.06.2018

Сделала заказ на пункт доставки Люблинская 27-2. Сообщение о доставке пришло 8 июня в 16.45. Работаю до 22.00, забрать, разумеется, не смогла день в день. А этот пункт не работает аж с 9.06 по 12.06. Это вообще немыслимо, чтобы в Москве в сфере услуг столько отдыхали! Сама работаю в торговле, знаю о чем говорю. Я уезжаю 11 июня, забрать заказ уже не смогу. Покупка нужна была мне к отпуску. Большой вам жирный минус за вашу хреновую работу.P.S. Девушка по телефону горячей линии не захотела вникать в эту проблему, вообще начала мне доказывать, что типа, это моя вина, потому что меня накануне предупредили. Клиентоориентированность? Не, не слышали!

Недостатки:

Слишком любят отдыхать и совсем не хотят работать.

удобный сервис

Маша Опубликовано 07.06.2018

Мне посылка через PickPoint пришла очень быстро и в целости, сохранности. Раньше ждали неделями свой заказ и начинала нервничать , а теперь с радостью жду. Сервис очень удобный, доступный. Отслеживать можно путь и легко узнать где в данный момент товар. Многие мои подружки уже давно пользуются и тоже очень довольно. Я только недавно узнала и просто счастлива.

Проблемы с доставкой!

Гарий Опубликовано 05.06.2018

Заказ не доставлен, информацию где сейчас находится посылка предоставить не могут, служба поддержки ничего не решает, ответ один - "Филиал не отвечает". Эскалировать проблему для ее решения некому, никаких контактов, кроме горячей линии, на сайте нет.Заказ - 502542515001

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.