Отзывы о PickPoint

› ›

2.6 5

619 отзывов / 79722 просмотра

Ленивые сотрудники самовывоза

Владислав Опубликовано 07.10.2018

Сделал заказ на ВсеМайкиРу, заказ через пару дней прибыл на точку самовывоза 07.10.18. В 17:40 того же дня я пришел забрать заказ ( м. Беляево, тц "Ареал" , Профсоюзная д 102.), вместо продавщицы нашел табличку, "Перерыв до 19:10"! Уважаемая компания PickPoint, прошу наложить на сотрудника дисциплинарное наказание за прогул работы!

Достоинства:

Позвонил в компанию, продавщицу быстро нашли, заказ получил.

Недостатки:

Потерял кучу времени ожидая заказ, опоздал на встречу!

Валерия Опубликовано 03.10.2018

Считаю заграничный шоппинг в разы лучше и дешевле отечественного, где в магазине за одежду нормального качества и известного брэнда нужно выложить кругленькую сумму, но есть одно Но... Это конечно служба доставки, наша "всеми любимая" почта ни раз и ни два меня подводила, тем самым лишая меня радости от такого милого сердцу занятия, как приобретение обновок) И тут мне на помощь пришла отличная служба доставки PickPoint, куда должен был прийти мой следующий заказ. Так как раньше этой службой доставки я не пользовалась, то просто указала удобный адрес доставки посылки и стала ожидать извещение о прибытии. Немного почитала информации и отзывов об этом сервисе, отзывы естественно разные, но тут сколько людей, столько и мнений. Уже через неделю в ближайшем торговом центре нашла автомат выдачи посылок, ввела присланный код (оплату за доставку уже произвела при осуществлении самого заказа), интерфейс максимально понятный и простой, тут даже старушка разберется) Плюсы такой доставки на лицо: забрать можно в ЛЮБОЕ время и кто угодно, не нужно самой мчаться на почту, стоять в очереди и слушать ругань, когда у тебя температура, теперь однозначно только PickPoint!

Ужасное обслуживание.

Муслима Магомедова Опубликовано 01.10.2018

Здравствуйте.заказала товар в августе, сегодня 1октября товар не могу получить.в городе товар с 10.09.поменяли место доставки.ужасс.как я могу получить деньги свои? больше нет сил ждать..

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 29.09.2018

Посылку не могу получить с 11.09.18. На горячей линии отвечают, что сроки переносит склад по неизвестным причинам. Связи со складом нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Операторы и специалисты горячей линии бесполезны

АVON

Константин Опубликовано 28.09.2018

Третий день не могу добиться посылку с товаром,оправдываюсь перед клиентами,не могу уехать из города так как каждый день обещают доставить. Наплевательское отношение,ни разу никто из компании не позвонил,по тел дают неверную информ,типа-курьер забрал,ждите . Придётся платить пени,так как в срок товар эйвон не оплатить. Жаль,что не прочитал отзывы о вашей деятельности раньше,впредь буду умнее.

Посылки вскрывают?!

Светлана Опубликовано 27.09.2018

Здравствуйте. 26.09.2018 получила посылку в постамате. Упаковка была разорвана, я бы даже сказала надрезана чем то острым. Хорошо, что вещь не повредили. Я уже начинаю сомневаться в следующих заказах через PickPoint.

не дошел заказ

Дмитрий Опубликовано 15.09.2018

Здравствуйте, заказывал фотокнигу и доставка была этой компанией, сроки доставки 2 дня, прошло уже 17, но я ничего не получил, все оплачено, где находится посылка не говорят, обратная связь перестала отвечать на мои запросы где посылка, такое отношение к клиентам не допустимо, в ближайшее время будем составлять исковое заявление с юристом и требовать компенсации, так как другого выхода не вижу.

...

Мадина Опубликовано 14.09.2018

Впервые столкнулась с этой службой и уверенна,что больше ни за что не обращусь.Жаль,что не прочитала отзывы раньше.Никакой ответственности,кто возместит пропавшую посылку??? В ней препараты имеющие определенный срок!Операторы отвечают одно и то же "в обработке" Не понятно куда жаловаться!?!?Если кто знает,подскажите....

Нарушение сроков

Лина Опубликовано 02.09.2018

Вместо положенного срока 1-2 дня из Москвы в СПб везут неделю и конкретики нет, тк каждый раз отвечают на вопрос "завтра-послезавтра". Написала на 2адреса, в ответ один оператор отвечает, что разбираются и выйдут на связь. Естественно, никто пока на связь не вышел. Больше ни за что не свяжусь, за мои же деньги мне и нервы треплют, мягко сказано. Завтра ожидаю, что выйдут на связь или доставят. Не советую работать с ними.

А надо оно ВАМ?

Гость Опубликовано 01.09.2018

Заказал на Али телефон. Если верить информации о заказе, мой заказ собрали быстро и отдали в транспортную компанию PickPoint. Через 2 дня заказ прибыл в пункт выдачи. Приехал вечерком его забрать, открываю ячейку а там пустая вскрытая коробка. Тут же позвонил в PickPoint где оператор сказал что такое быть не может, не могут они положить пустую, разодранную коробку. На мое утверждение, что товара в коробке нет, оператор начал идентифицировать меня и мой заказ: - назовите телефон, назовите номер отправления, назовите еще какие то цифры с упаковки все называю в трубке слышится да это верно, потом назовите номер заказа на али, а он на почте на работе. Оператор отвечает, что он не может идентифицировать меня и предлагает мне все мои возмущения и фотографии коробки отправить по электронной почте, что я и сделал. Странно то что для идентификации надо было столько вопросов задавать, сложилось впечатление, что это сделано намеренно что бы отказать по уважительной причине. Итог: Заказал - открыл ячейку - получил рванную коробку - веду разборки с али. И как доказывать что в коробке ни чего не было?

Достоинства:

Задумка, как бизнеса, неплохая

Недостатки:

Нет никакой гарантии что вы получите заказ;
Вежливые сотрудники которые при спорных ситуациях задают кучу вопросов для индентификации вас и посылки на которые вы ответить без подготовки не можете и в результате нет никакой помощи.

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.