Отзывы о Пегас Туристик

› ›

2.4 5

546 отзывов / 124668 просмотров

жулики!

Гость Опубликовано 28.08.2016

Украли целый день из 10 дней!Заказ был на 30.08,сделали на 31.08 да ещё и вечерний рейс,и вместо10 дней отдыха получилось 9!!!! А платили за 10!!!никогда в эту фирму больше не обращусь и ни кому не советую!!!!сомневаюсь,что опубликуете,ну хоть почитаете,как работаете!жульё!!!

Обман своих клиентов!

Денис Опубликовано 12.08.2016

Всем доброго времени суток! Сразу хочу акцентировать внимание на том, что я столкнулся с косвенным мошенничеством со стороны данного туроператора «Пегас Туристик» и его же авиаперевозчика «nordwind». До этого читал отзывы, и если честно ожидал даже подвоха с их стороны, но столкнувшись же с этим мне стало очень обидно и неприятно. А дело вот в чем:Данный туроператор работает с авиакомпанией «nordwindairlines», точнее данная компания по всем источникам принадлежит данному туроператору «Пегас Туристик». Так вот, оформив тур в страну Тунис г.Джерба на сентябрь 2016 года через турагенство путем посреднеческого договора между мной и прямым туроператором через третье лицо, все это нормальная процедура и к турагенству у меня вопросов нет. НО! Есть вопросы по туру к прямому ответчику, т.е. «Пегас Туристик». Они прописывают интересный пункт в договоре, где есть информация гласящая о том, что туроператор НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТИ за изменение времени вылета-прилета (ну это ладно, все может произойти не по вине авиаперевозчика), ОТМЕНУ рейса в данный день вылета-прилета, смену борта и т.п. В связи с данным пунктом я и пишу отзыв ))) У меня произошла отмена обратного вылета, о чем я был проинформирован от своего турагента, и моментально поступило предложение, как можно выйти из ситуации. Вариантов два:№1. Делаем вылет на 2 раньше,...

Тайланд

Александр Опубликовано 06.08.2016

Летали отдыхать 24.07.2016 по 5.08.2016 в Тайланд о.Пхукет все было отлично,отдыхали с двумя детьми , у нас гид был замечательный свою работы выполнял!да и вообще было все здорово!огромное спасибо!

Ужасное отношение к клиентам

Мария Опубликовано 06.08.2016

Добавлю еще один негативный отзыв в копилку этой "замечательной" конторы. Купили тур раннего бронирования в Грецию на Крит за полгода да планируемого отдыха. Оплатили все в марте. Документы на оформление визы подали еще в конце апреля. Поездка должна была состояться 03.07.16г. Начиная с конца мая я начала очень и очень переживать по поводу получения нашей визы, так как приглашения на дактилоскопию мы еще не получили, а соответственно и визу никто не оформляет. Начались бесконечные звонки в Пегас, причем звонила и я и мой турагент, отвечали всегда одно и тоже "Не переживайте, у нас солидная фирма, на дактилоскопию запишем, документы сдадим и полетите вы в свой долгожданный отпуск". В итоге, приезжаем в аэропорт и в 12 часов ночи узнаем, что по одному из нас (а ехали я, мой ребенок 1 год и 4 мес. и моя мама), а именно у мамы консульство оказывается не выдало паспорт. Сказать, что мы были в шоке, это не сказать ничего, у меня была истерика. Причем последний звонок был накануне в пятницу (вылетали в субботу в 2 часа ночи), и все также гарантировали паспорт и визу в аэропорту, хотя на сайте была информация, что паспорта до сих пор нет, а сотрудники твердили одно и тоже "У...

ОТдых на Кипре июль 2016 г

Гость Опубликовано 28.07.2016

прилетели на Кипр (Протарас) 17.07.16 года рано утром встретила гид Вера, она же пришла к нам на встречу на следующий день, девица очень надменная, сквозь губу отвечала на вопросы по поводу страховки, сразу предупредила. что на смс не отвечает. Ее цель была только втюрить на экскурсии, которые в 2 раза дороже. чем у туроператоров на улице. Второй раз брали путевки в Пегасе и пожалели, больше с этой фирмой постараемся не связываться. А гид Вера вообще не на своем месте - гид кошмарный.

Пофигисты

Гость Опубликовано 25.07.2016

Начали оформлять поездку в Испанию в феврале.Менеджер - Стас Немец. Просили предоставить вылет утренним рейсом,т.к. с нами был ребенок 1,5 года. Нам было обещано. До 2 июля (день нашего вылета в Барселону) нас "кормил" обещаниями, чтообязательно всё сделает. В конце-концов мы вылетели в 14.20 . Обратный рейс 23 июля в 19.25 (который был задержан более,чем на 3 часа). Из номера выселяют в 12 часов. И можете представить наши мытарства в холле гостиницы. Совет : не пользуйтесь услугами "Пегас Туристик". Особенно услугами менеджера НЕМЕЦ СТАСА - абсолютный пофигист и непрофессионалист.

ПОЗОР, а не работа нормальной турфирмы

Гость Опубликовано 16.07.2016

НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в данную турфирму, которую вообще сложно назвать турфирмой! купили путевки на Крит еще в мае, билетов на самолет не появилось до самого дня вылета, в день вылета также ничего не изменилось. особо хочется отметить работу менеджеров, которые каждые 5 минут при ответе на звонки говорили "мы перезвоним через минут 10, у нас тут база не открывается", " да что вы переживаете, будет самолет обязательно", особенно порадовала версия "да не переживайте, самолет есть, он уже стоит в аэропорте Пулково, все документы собраны, просто самолету не дают коридор и т.д. и т.п.". Очень удачно у нас есть знакомый, работающий в данном аэропорту, который все узнал и сообщил, что никакого самолета, о котором клялись менеджеры турфирмы, вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. потом при очередном звонке менеджеру, оказалось, что появился другой самолет вместо этого, Уральские авиалинии, который полетит на Крит на следующий день. как оказалось, после очередной проверки нашего знакомого, который непосредственно связан с Уральскими авиалиниями, никакой самолет данной компании на Крит не собирается. казалось бы, менеджеры, которые перед поступлением на данную должность, наверняка дополнительно проходили курсы театрального мастерства, выполнили свою роль блестяще. однако им было еще чем удивить и позабавить. после очередной серии звонков, они перестали брать трубку,...

СТЫД и ПОЗОР ПЕГАС ТУРИСТИК.

Гость Опубликовано 12.07.2016

Добрый день!11.06.2016 вернулись с семьёй из Тайланда,очень плохой осадок остался о Пегасе и его гидах.В Тае нас встретили представители Пегаса и развезли в отели ,мы жили в ГРАНД СОЛЕ ,сказали что завтра у нас встреча с гидом Екатериной ,когда она пришла то сразу сказала что видимся мы в первый и последний раз.Потом начала рассказывать о экскурсиях ,что у них сейчас цены ниже чем в уличных агентствах даже показала для сравнения прайс. Потом я спросила конкретно про экскурсию которую я выбрала уже давно ,описание этой экскурсии читала почти месяц мне она очень понравилась ДИСКАВЕРИ 7 В 1 .Екатерина сказала да конечно и продала эту экскурсию, по итогу в назначенный день приехал автобус и сказал что мы едим на крокодиловую ферму, когда я ей начала звонить и выяснять почему так получилось, на что она сказала что это та экскурсия ,я попросила что она вернула деньги так как мы были уже на этой экскурсии ,но Екатерина сказала что это не возможно .Были еще моменты но описывать их не хочется. Пегасу должно быть стыдно что у них работают люди не владеющие информацией ,и просто обманывают людей и разводят на деньги. А когда нас привезли в аэропорт и по техническим причинам отменили вылет...

С ПЕГАСОМ ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Гость Опубликовано 20.06.2016

Отдыхали в Турции в июле 2015 года, летали две семьи с маленькими детьми, путёвки ПЕГАС купили впервые, с тех пор мы пожалели в 1000 раз, теперь для нас компании ПЕГАС больше несуществуюет. И так, когда прилетели в Турцию нас встретил ПЕГАС, сели в трансфер и гид как обычно по дороге в отель в рассказывает, что да как, бла-бла и гид говорит: "компания Пегас имеет право перенести рейс не раньше 12 часов..." по тем или иным обстоятельствам-это ладно, вся информация вывешивается на ресепшене не позднее 18:00, по итогу в конце отпуска мы идём на ресепшн посмотреть наш рейс и видим, наш рейс перенесён раньше на 14ч. 45м., инфу показали позже 18:00, по плану наш вылет должен был быть на следующий день вечером, а по итогу на день раньше и вылет был ночью и оплаченную ночь мы потеряли выехали с отеля раньше на сутки, короче увидели свой рейс у нас оставалось 2 часа на сборы- это с маленькими детьми да ещё ночью ехать в аэропорт и там не один час пробыть, стали звонить своему гиду, она говорит моё рабочее время закончилось, когда прилетите все претензии в компанию ПЕГАС. Прилетев в Россию Мы написали заявление -претензию в Пегас, чтоб нам хотя бы верную...

Согласна со многими. не связывайтесь!

Гость Опубликовано 16.06.2016

Согласна со многими, не связывайтесь! Расторгли договор, о возврате денег молчат неделю. Затихли как мыши, дают телефоны друг друга и никакого ответа. Для оператора каким себя позиционируют, неприлично. Вынуждены обращаться в суд.

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.