Отзывы о Пегас Туристик

› ›

2.4 5

546 отзывов / 124663 просмотра

работа пегаса на 2 !!!

Гость Опубликовано 08.06.2016

Для начала хочу отметить, что первый раз в жизни пишу отзыв. Путешествую с 2003г минимум раз в год, но в этот раз невозможно сдержаться от возмущения.Отдыхали конец мая-июнь 2016г на Пхукете.Началось с того что мы покупали номер делюкс, а не стандарт, в описании которого было указано ВИД на ТЕРРИТОРИЮ, нас заселили в номер делюкс вид прямо в дырявую страшную стену соседнего здания, и неба не видно, хоть и 4 этаж. Я не знаю кто отвечает за описание номеров и отеля, но информация была на сайте ПЕГАСА. Как правило на следующий день встреча с гидом, где мы попросили решить наш вопрос. Гид конечно помогла перевести на ресепшене, но при этом сказала что проблемы с отелем - это не задача гида, гид отвечает за сервис - предложить экускурсии и т.п. Далее нас переселили конечно, но благодаря агентству, в котором покупали тур в России.Далее экскурсии, купленные у гида. Мы попали в сезон дождей, кроме того еще в конце мая пришел циклон, со слов гидов. А экскурсии на Пхукете это в большинстве морские - на острова.Купили у гида Пегас при встрече 25.05.16 экскурсию на остров на катере на 02.06.2016 (за неделю!!!). При этом гид обозначила, что если будет...

не надежная компания

Валерий Опубликовано 13.05.2016

Бронировали в компании Пегас туристик тур в Тунис, отель Holiday Village Manar на этапе раннего бронирования, номер заявки 1104217. Все подтвердили и даже выслали ваучеры и билеты, когда закончился период раннего бронирования от компании Пегас туристик сначала пришла информация о переносе рейса (время естественно не в нашу пользу), а потом и вовсе пришел отказ в данном отеле и предлагалась замена, причем на меньшее количество звезд и меньшую стоимость, что для Пегаса туристик является нормой, согласно отзывам в интернете о данной компании. В результате при бронировании через другого туроператора мы попадаем на деньги, т.к. период раннего бронирования уже закончился. Поэтому рекомендую не связываться с Пегасом, каким бы заманчивым не было предложение, потому что в итоге свои обязательства они не выполняют.

Враньё о страховке!!!

Светлана Опубликовано 30.04.2016

Менеджер Пегаса ( Балашиха, ул. Советская) не грамотный и не профессиональный сотрудник! Во-первых продала нам тур на 16 дней, во Вьетнам не зная что свыше 15 дней оформляется виза, в итоге из за одного дня нам пришлось потратить дополнительно деньги, врем и нервы!!! Из за одного дня и то мы чисто случайно узнали об этом из отзыва, если бы не отзыв-вообще не известно как бы это все закончилось! Во вторых впарила нам страховку за 5000, только при наступлении страхового случая с нас потребовали 30$ , хотя она утверждала что все будет хорошо! Из за таких людей портится отдых, на который люди копили не один месяц!!! Сейчас я во Вьетнаме, приеду буду добиваться справедливости и разбирательств с сотрудником данного агенства, её имя Виктория!

Аферисты!!! Почему вы продаёте несуществующие туры !???

Александр Опубликовано 15.04.2016

Забронировали и оплатили турSousse Tunisie, Marhaba Beach 4*, 11.05.2016 — 20.05.2016 Standard Room/DBL Все включено Сделали запрос в отель на подтверждение брони.Вопрос отелю Marhaba Beach 4* 12.04.16 12:44Здравствуйте! Это наша 3 поездка в ваш отель.Бронировали о оплатили тур в PEGAS Touristik.Просим подтвердить бронь Marhaba Beach 4* 11.05.2016 — 20.05.2016 Standard Room/DBL Все включеноСегодня из отеля получен ответПомощник Tophotels 15.04.16 16:01Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Marhaba Beach 4* закрыт до июля. Просим Вас внимательно проверить данные Вашей брони или обратиться к туроператору. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Marhaba Beach. Аферисты!!! Почему вы продаёте несуществующие туры !???

Непорядочность и жадность - вот их девиз

Ирина Опубликовано 30.03.2016

Ездили встречать новый, 2016 год в Иорданию, через Пегас Туристик. Естественно, при покупке тура был навязан новогодний ужин, стоимостью 70 долларов с человека. По приезду, менеджер отеля долго не понимал, что мы от него хотим, и о каком таком новогоднем ужине идет речь. Дело в том, что отель транзитный, народу там и в сезон мало, а на НГ мы были практически одни. Никакой праздничный ужин отель не организует, т.к. и смысла в этом нет. Скажу больше, в течение недели, что мы там прожили, мы были единственные, кто завтракал и ужинал в отеле (в стоимость тура входили завтраки и ужины).Возвращаясь к вопросу новогоднего ужина. Пожаловались местному представителю Пегаса, он разбирался в течение всего дня с отелем и естественно, как в таких случаях бывает, отель кивал на Пегас, Пегас кивал на отель. В итоге, после долгих разбирательств между собой, естественно на местном диалекте, менеджер отеля нам пообещал, что ужин все же будет. В 9 вечера (!) нас по телефону пригласили в ресторан. Мы спустились. В ресторане мы были одни (!!!). Нам предложили выбрать из стандартного меню (то, что меню стандартное, стало ясно уже на следующий день, т.к. все следующую неделю нам предлагали те же самые блюда) , которое...

Ужасно

Гость Опубликовано 29.03.2016

никогда бы не подумал что можно так с клиентамиобманули 2 раза за 1 неделюсначала отменили ( уже оплаченную путевку) якобы из за того что рейс из Петербурга отменили( проверял нигде нет такой информации)второй раз ( тоже оплаченную) но уже из Москвы не подтверждали 5 дней, а потом когда цена на этот тур выросла потребовали доплатыЦинично и отвратительно

Хуже не бывает

Гость Опубликовано 29.02.2016

В первый раз приехали в Тай. Нас сразу поставили перед фактом, что наш номер находится в блоке, где отключили воду, поэтому нас на два дня поселят в другую гостиницу. Потом нас переселили таки обратно, но только для того, чтоб за 3 дня до окончания отдыха, хозяин гостиницы забрал все депозиты (а это $100 с номера) и сбежал. За ним разбежались и все сотрудники местного происхождения. Туроператор Пегас переселил нас в другую гостиницу ближе к морю, но в ужасные номера (бунгало, даже шторки душа не было, я уже молчу о том, что ремонт последний раз делался в 80ые!), за все неудобства даже не принес извинений (была фраза "скажите спасибо, что не оставили вас на улице"). Короче большой жирный минус гостинице и Пегасу, который советует ее, а потом отказывается брать на себя обязательства и откровенно врет.Очень не советую гостиницу Санни Ресорт. Также отмечу, что от моря ДАЛЕКО. А через соседние гостиницы, например Хилтон, пускают далеко не всегда.Наших друзей, которые в день переселения из гостиницы были далеко и вернулись вечером, отказались вести за счет Пегаса. В то же время остальные туроператоры сделали все как надо. Написали Пегасу претензию, на которую он даже не соизволил ответить.Выводы делайте сами...

Не организовано.

Гость Опубликовано 14.02.2016

Очень недовольна осталась услугами гида Дениса Карпеева, дислоцирующего во Вьетнаме. Сначала заказали у него бесплатное такси для проезда в ювелирный салон Принцесса, дело в том, что не дождавшись перезвонили ему по этому вопросу, он связался с салоном, перезвонил на ресепшен и сообщил, что машина у них, оказывается, чем-то занята, сказал в другое время. Ждали. Так и не дождались. Пришлось взять самим такси. Это ладно. Заказали у него на сутки тур в Нячанг в Винперл, заказали отель 4 звезды, уточнив, что в центре Нячанга нужен отель, оплатили по 129 долларов за человека. Так по отъезду такое началось. Пришел автобус. Гид, который сопровождал нас в этот день, был не Денис Карпеев, он был с Вьетнама достаточно инициативный относительно Карпеева. Начали объявлять кто где будет размещаться, оказалось, нас поместили очень далеко от города (мы оттуда ехали 30 минут до Нячанга). Начали разбираться. Звонили Денису Карпееву, он уговорил нас заселиться в "глушь" с условием, что с винперла нас заберет автобус, который нам предоставит Пегас (с винперла туристы должны были добираться своим ходом), в связи с тем, что мест нигде нет, как говорил Карпеев. Приехав в отель нас начали оформлять, и получилось так, что нам бы пришлось ждать несколько часов до заселения, а ведь нужно...

PEGAS TOURISTIK- В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ

Гость Опубликовано 19.01.2016

За все 7 лет, которые мы летаем с семьёй отдыхать заграницу, у нас никогда не было проблем и различных казусов, с которыми мы столкнулись, отдыхая этой зимой на о.Пхукет (Таиланд), через тур.агенство PEGAS TOURISTIK. Хочу заметить, что это был первый и последний раз, когда мы покупали путевки у этой компании! Когда нас встретили в аэропорту и должны были вести по отелям с нами не было гида(ни русско-язычного, ни англо-язычного), был только водитель-таец. Хотя гиды обязательно должны присутствовать и рассказать некоторые аспекты жизни в Таиланде, интересные места, которые стоит посетить, а также посоветовать и предостеречь от чего не стоит делать в чужой стране. Обзорная экскурсия! Ждали машину 2-3часа , так никто и не приехал! В итоге, экскурсия состоялась только через 4 дня после назначенного срока! Кстати говоря, гиды PEGAS TOURISTIC-самые настоящие хамы! Перед тем, как работать с людьми их стоит научить вежливости и манерам речи! Мои родители хотели поменять номер в отеле, но они не владеют английский языком и соответственно не могли объяснить на ресепшене, что они хотят, попросили гида помочь им, на что она ответила: "сначало возьмите эксурсии,потом я вам помогу ", хотя она сидела одна в зале и ничего не делала! Видя что гид нервничает,не...

ПЕГАС ДУРИСТИК

Наталья Ивановна Опубликовано 30.12.2015

Этих жуликов давно пора закрыть, чтоб не отравляли людям отдых...

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.