Отзывы о Пегас Туристик

› ›

2.4 5

546 отзывов / 124662 просмотра

Туроператор Пегас Туристик - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЕГАС В КАЧЕСТВЕ ТУР ОПЕРАТОРА

Гость Опубликовано 28.11.2015

Добрый день, хочу сообщить всем россиянам чтобы не приобретали туры через ПЕГАС. У меня возникла ситуация с Египтом, тур был забронирован 27 октября на 20.11.2015 (ЭТО БЫЛ МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ )В связи с тем что В. В. Путин запретил перелеты в Египет, я хотел заменить тур, но не тут то было : Во первых цены в другие теплые страны были необоснованно завышены ( пользуясь ситуацией что люди взяли отпуска, распланировали свое время на отпуск, образно говоря люди остались в безвыходном положении и были готовы на все, доплачивали по 40-60 % от стоимости тура в Египет или отправляли в (холодную )Турцию встречать осень !!! Во вторых не один и предложенных вариантов меня не устраивал (нет возможности доплатить )или перенести свой отпуск (у меня тоже не получалось ) .В связи с происходящей ситуацией в мире мы с женой опасаясь угрозы терроризма, решили забрать деньги - но тут ПЕГАС на ответил что ФПР (фактические понесенные расходы ) составили 100% стоимости тура !!! И если вы захотите забрать деньги мы нечего не вернем, предложили мне оставить деньги на депозите у ПЕГАСА мыл в течении года вы можете ими воспользоваться (в счет оплаты другого тура ) Но меня это также не устраивает т. к. отпуск у...

Пренебрежительное отношение к клиентам.

NastasiaMrz Опубликовано 10.11.2015

Добрый день! Хочу рассказать о том, как я отдыхала с мужем 12 дней в октябре этого года в Таиланде. Вообще многие экскурсии понравились и было что посмотреть, в плане организации все было тоже довольно таки неплохо. НО! Представитель Пегас Туристик в Таиланде некий Антон Ставер предложил нам на выбор экскурсии и рассказал, что если мы выберем экскурсий на определенную сумму, то в подарок можем получить бонусы, суть этих бонусов в том что можно выбрать бесплатную экскурсию или корзину экзотических фруктов весом 5 кг. Так как в течение отдыха у нас с мужем была очень насыщенная программа, мы решили напоследок порадовать близких и себя и заказать эту злосчастную корзину. Звонила я Антону Ставеру за два дня до вылета, он пообещал, что в последний день перед вылетом в 6 вечера доставят на ресепшн а отель корзину. В назначенное время я отправилась на ресепшен и фруктов не было, в 10 вечера они так и не появились. Попытавшись дозвонится до Антона я потерпела фиаско. Утром естественно чудо не произошло и фрукты так и не появились, а нам уже предстоял вылет. Пришлось лететь домой и вспоминать этого молодого человека "добрым словцом" и разочаровывать родственников. Хоть это и мелочь, а все равно крайне неприятно. Компании стоит...

Пегас в г.Жуковском

Гость Опубликовано 26.10.2015

Не рекомендую Пегас Туристик ни в коем случае!При первоначальном визите об'явили стоимость за тур 87000. Когда приехали оплачивать тур,об'явили стоимость 93000(обращаю внимание,что все это происходит в один день,и цена поменяться не могла из-за курса доллара).Но самое интересное началось позже:через час после того как мы оплатили тур за 93000,нам звонит представитель агентства и об'являет,что стоимость тура выросла до 103000руб(напомню,что все это происходит в один день).Отдельный привет сотруднику Пегас Туристик Гуле(г.Жуковский,Ул.Баженова),которая предоставляет такой "качественный и честный сервис". при попытке забрать деньги,Гуля решила взять за свою работу 5000рублей,якобы это компенсация компании. На этом наше терпение лопнуло ,и мы пригласили менеджера офиса Екатерину,вот здесь у Гули закончились аргументы,и она вернула нас недостающие 5000рублей.Если хотите сберечь свои время,деньги и нервы,ищете другое турагентство! 0 0 ответить или

Отличное качество обслуживания.

родя Опубликовано 26.10.2015

Прекрасная Кампания "Пегас Туристик" Особая благодарность Гиду Анастасие -она родом из Саратова,Екатерине из Уфы,за отличную организацию отдыха. Всего доброго СПАСИБО !

Лохотронщики

Иван Опубликовано 21.10.2015

Хочу поделиться о незабываемом отдыхе с Пегасом! Начну по порядку. В турагенстве г. Казани забронировал тур в Турцию за 2,5 месяца. Был выбор с каким туроператором лететь. Если с Пегасом, то вылет в 3.00., если с другим оператором, то в 12.00. Т. е. с Пегасом выгоднее, так как утром должен был быть в отеле, а с други туроператором только вечером. За две недели до вылета началось: Мне позвонили и сообщили, что выбранный мною отель закрывается на ремонт (форсмажер, с этим согласен). Без доплаты мне предложили отель рейтинги ниже и свободной территорией для прогулок чуть больше 6 соток. Плюс очень неудобное расположение корпусов (два корпуса друг против друга на расстоянии 3метров, т. е. можно в окно за соседями наблюдать). Я отказался. Выбрал другой отель. Несложными математическими расчетами, я предположил, что должен переплатить не более 5000 рублей. На деле переплатил 10000. Получается, что по договору любое изменение по туру за доп плату туриста. Но тут не моя вина, что выбранный мною отель закрывается. Почему я должен платить? Хорошо смирился. Заплатил. Дальше больше. За три дня до вылета пришел задрать пакет документов в турагенство. Выяснилось, что вылетаю не в 3.00., как писал выше, а 13.30, что еще позже, чем с другим туроператором. Вопрос...

Отельный гид???

Наталья Опубликовано 05.10.2015

Отдыхала В Мармарисе в отеле MYra в начале сентября 2015г- отельный гид был Марат. При первой (и единственной) встрече-вылил на голову нам весь свой негатив- запугивал ( никуда не ходите, ничего не покупаете ) обвинял в каком-то воровстве (кто-то украл у него утюг а мы виноваты ??) , был весь какой-то дерганый постоянно убегал куда-то. Спросила у Марата про экскурсии, ответ потряс??? ( -а вам это надо, зачем я буду перед вами распинаться??) и это отельный гид??? Кое-как рассказал про 2 экскурсии ( приобрела у него 2- на остров клеопатры и в Стамбул) спросила про обзорную экскурсию - отдала за 2 чел- 14$ ( хотя уточняла может все таки она - бесплатная) И каково было мое изумление на обзорке- у всех она была в подарок от Пегаса!!!( кроме нас). Больше в отеле его ни разу не видела. Время экскурсии в Стамбул пришлось уточнять самой - видимо не Царское это дело сообщать Марату ( деньги ведь уже взяты ) об изменении времени.... С Пегасом отдыхаю на первый раз, всегда не было никаких проблем- все гиды приветливые, общительные всегда рады помочь, а откуда откопали ЭТОГО индивида не знаю- Так испортить ПЕРВЫЙ день...

Отдых в Египте с Пегасом.

Трикс И,П, Опубликовано 13.09.2015

Оператор Пегас Туристикс. Сам отель довольно не плохой, хорошее местоположение , приличные номера , не плохая уборка номеров. И это наверное все из хорошего. Отношение персонала к русским довольно негативное, при том , что ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Отдать должное соотечественникам , вели себя довольно прилично и не каких пьяных дебошей не было. Кухня на пять звезд не тянет ,где-то на троечку. Ограниченно количество напитков( очень скудное). Очень ограничен алкогольный арсенал, русским людям , старались наливать ,только в пластиковые маленькие и очень жидкие стаканчики ( хотя арабам , немцам, полякам, и т.д. в нормальные жесткие стаканы ( включая размер). Часть соотечественников имели свои стаканы , но им с великими проблемами , с начало наливали. За день до отлета сделали ограничения - Стаканчик в одни руки. Народ ругался . Повторяюсь пьяных не было. Очень навязчивая рекомендация , покупать экскурсии у представителя ПЕГАСА . У нас был молодой человек по имени Виктор из Азербайджана ( фамилия не известна) , ведет жесткое навязывание экскурсий. Сопровождение по каким нибудь проблемам , его не интересует ТОЛЬКО продать экскурсии .Если не покупаете , на следующий день получите письмо со скидками , хотя перед этим ,говорил что эта самая низкая...

август 2015

татьяна Опубликовано 03.09.2015

Сотрудники «Пегаса» это официальные представители интересов отдыхающих, но в реальном мире все не так. Все, что происходило в дни нашего отдыха займет ни одну страницу, не верьте «сказкам» рассказанными «Пегасовцами», ориентируйтесь на отзывы близких, знакомых, читайте отзывы на сайтах отелей. Мой вывод: в компанию «Пегас» больше не обращаться т.к. по их рекомендации мы попали в этот отель «Three Corners Palmyra Resort».Прибыв семьей шесть человек на лобби в пять утра, обратили внимание на неработающие кондиционеры,хотя и было раннее заселение, и 20 долларов в паспортах не изменили ситуацию.В 7 утра наши настойчивые просьбы "включить воздух"продолжали игнорировать.Сразу обратили внимание на отсутствие чистоты,засаленные диваны, заляпанные полы и стеклянные столики, а так же летающий мусор по полу.Предложили сходить на завтрак и тут началось самое ужасное.По дороге к столовой уже стало понятно,территория отеля не убирается!Разбросанный мусор,разлитые соки,созревшие финики привлекающие огромное количество муравьев.Но это было не самое страшное при подходе к столовой время было 7.15 утра мы не верили своим глазам!туча арабов!Что творилось внутри это не выразить словами, до сего дня я была уверена в своей толерантности, но простите с людьми не имеющими никаких приличий,отдыхать не возможно.Если Вы не брезгливы и готовы сносить вездесущие руки,хватающиеся за все продукты,дети копающиеся в приготовленной пище,Вы мужественные люди.Крошки по всюду,мухи ни...

Нормально

Гость Опубликовано 20.08.2015

хочется защитить туроператора от больных на голову граждан. Летаю Пегасом раза три в год, уже лет 5 наверно. они все отрабатывают, время чартеров устанавливает не туроператор, и не авиакомпания, так что хотите вовремя вылетать - берите регулярку задорого. к претензиям к работе сотрудников можно отнести выезд из отеля сильно заранее в Турции в Анталии, например, остановку в магазине, никому, кроме Пегаса не нужную. представители Пегаса в Белеке в отеле Грин Макс тоже были звездами, несомненно, в мае 2015 года, уровень навязывания услуг и концентрация внимания на себе были нереальными. но их нетрудно игнорить, если у вас голова на плечах.

хитрожопый Пегас

Гость Опубликовано 19.08.2015

дорогие туристы,не летайте с Пегасом , меняют время вылета в свою пользу,на людей наплевать. и их авиакомпания Северный Ветер плохая .В самолете нет нормального питания и равнодушие со стороны бортпроводников ,ни одной улыбки стюардесс, отстой.

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.