Отзывы о Летуаль

Отзывы покупателей
Отзывы о Летуаль
1.8 5
365 отзывов / 104732 просмотра

отстой

Гость Опубликовано 12.03.2018
Отвратительный магазин Летуаль на Новослободской, все консультанты хамки, злые, обращаешься таким взглядом смотрят как будто что то у них отбираю!!!пять раз ходила по залу за консультантами а им по фиг!Музыка в магазине так громко орет, душно, а охранники это вообще отдельная песня!!ходят по пятам смотрят что делаю, нужно было достать салфетку влажную руки протереть так охранник прям подбежал и со словами вы что тут прячете, я его отправила далеко и на долго....Мерзкий магазин, все настроение испортили на 8 марта!!

Люди не связывайтесь!

Юрий Опубликовано 11.03.2018
Ужас просто!!! Не сервис а гов..!!! Заказ сделал 7 марта , статус заказа не изменился, должен был прийти 11 марта, операторы не адекватные, хамят и не в курсе почему не привозят в указанное время!!

Кошмар

Ирина Опубликовано 09.03.2018
9 марта пришла в г.электросталь в магазин летуаль. Хотели купить средство по уходу за лицом 30+. Консультанты стоят смеются, народ полный магазин, все уже разворачиваются и уходят. Попросила консультанта помочь с кремами, она помогла выбрать, я спросила точно 30+,на что поступил ответ да конечно. Начала читать, ведь покупать не дешёвое средство в слепую тоже не хотела, но там оказалось на коробке заклеено антикражкой, естественно инструкция внутри и посмотреть нельзя. Продовец убедил меня что это да подойдёт, пошли смотреть в добавок к набору ещё что нибудь, и тут продавец исчез, сказав вы сами разберётесь и придёте на кассу. Сама она села у стеллажа на карточки, я опять позвала, и тут оказалось что больше предложить нечего, я спросила про помаду, она сказала идите ищите. В итоге купила набор за 2000 рублей. Чек не дали, сказали щас и стали пробивать другому покупателю, я опять спросила про чек, поступил такой же ответ. Я ушла. Приехала домой, открыла, была в шоке крема 50+,чека нет, теперь бессмысленно идти и просить деньги обратно. Я в шоке от отношения и от обучения персонала в сфере касметики.

Возмущение.

Гость Опубликовано 08.03.2018
Доброе утро!!!!!Верните блески для губ "Starlette".Чуть не плачу(пользуюсь ими 5 лет.Ни один блеск за 5000 тысяч,не заменит мне его(((((((((((Зачем убирать то,что не плохо покупают.Не понятно(Насколько я знаю,они нравятся многим..Все больше и больше начинает меня разочаровывать ваша компания(

Обида и разочарование в свой день рождения

Мария Опубликовано 06.03.2018
Добрый день, уважаемая компания Лэтуаль. Долгое время являлась поклонником вашей фирмы, качеством предоставления услуг и товара, который вы представляете в ваших магазинах. Но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть свое отношение к вам. Дело в том, что при покупке туалетной воды фирмы Шанель ( на которую, как известно, никогда не бывает скидок в период распродаж, киберакций и т.п.) в г. Пенза ТЦ "Пассаж"поинтересовалась у продавца- консультанта о положенной мне дополнительной скидке в 10% в честь своего дня рождения и получила ответ, что таких скидок у них не бывает. Оплатив товар на кассе по стоимости,указанной на ценнике, я спросила у кассира о том, почему подобного рода скидки перестали существовать, на что получила ответ: " Дополнительная скидка в день рождения на вашу туалетную воду есть и её никто не отменял!". В связи с этим вопрос: почему вы, фирма Летуаль, в лице неграмотных и неосведомленных продавцов- консультантов обманываете своих клиентов, которые приносят вам прибыль? Почему портите таким образом их доверительное отношение к вам? Очень было обидно до слез в предверии женского праздника и своего дня рождения получить такой подарок от некогда любимой фирмы!
Недостатки:
  1. Неосведомленность продавцов- консультантов
  2. Безграмотное отношение к клиентам
  3. Испорченное настроение в свой день рождения
  4. Разочарование и обида

Покупка туалетной воды

Гость Опубликовано 25.02.2018
Купила в декабре 2017г. туалетную воду Версаче (г. Казань ТЦ Южный). На тот момент была акция (новогодняя распродажа) 50 мл за 3.299. Покупкой очень недовольна это 100% не оригинал. Они совершенно не стойкие, запах выветривается за пару часов. Спустя 2 месяца туалетная вода начинает преобретать совершенно другой запах. очень расстроена(((Больше в летуаль ни ногой!

Не меняют ценники

Гость Опубликовано 12.02.2018
Покупала товар, цена была указана со скидкой, на кассе продавец пробивает по полной стоимости, ссылаясь на то,что ценники не поменяли,никаких табличек не стояло что идет переоценка. Продавец Наталья отказалась продавать по нему.Армавир , Крассная площадь

Обман покупателей

Гость Опубликовано 09.02.2018
ОБМАН КЛИЕНТОВ!08.02.2018 обращалась в Ваш магазин в г.Нижний Новгород,ул.Коминтерна,д.11.При оплате товара на кассе было сказано,что в подарок будет помада и салфетки.Придя домой и посмотрев чек была крайне возмущена,что ПОДАРКИ!!! Оказались платные- помада-524 руб.,при чем помада ярко розового цвета,Хотя такие вещи выбираются индивидуально и 3 упаковки салфеток для снятия макияжа по 79 руб.Да,соглашусь,что надо было проверять чек на кассе,но не могла бы и подумать,что будет такой обман,даже не обман,а настоящее мошенничество!Желание посещать Вас отпало раз и навсегда с таким отношением к клиентам!Кассовый чек от 08.02.2018, время 19:11:47,оплата было по карте.Данные чека: Касса: AQI, продавец 72,Кассир 78,чек: 100014303,кассир СОКОЛОВА АННА СЕРГЕЕВНА. Вот так делают "продажи" Ваши сотрудники!

Завышение цены при скидках

Сергей Опубликовано 06.02.2018
Последнее время, когда компания объявляет предпраздничные скидки, предварительно повышает изначальную цену на продукцию. В предновогоднюю распродажу была скидка до 50%. Хотел себе приобрести Кристиан Диор Одеколон 125 мл. Придя в магазин в дни акции увидел, что изначальная стоимость желаемой позиции стала вдруг 9600, хотя перед акцией новогодних скидок была 7900. Закончилась акция новогодних скидок, и изначальная цена опять стала 7900 руб. Арифметику нае...ва думаю приводить не стоит.

Летуаль в тц «Триумф Плаза» г. Обнинск

Гость Опубликовано 04.02.2018
И смешно, и грустно, охранники именно в этом магазине, странные... Я в принципе не закомплексованная женщина, коммуникабельная, работа предполагает постоянное общение с людьми. Зашла с целью обновить косметичку на приличную сумму, но воплотить это желание не смогла, по причине смешной... Подойдя к стойке с косметикой, ещё не успев найти взглядом консультанта, с двух сторон меня окружила охрана магазина, понимаю,нас покупателей было всего двое, и охрана вполне могла проявить свою бдительность на незначительном «потоке» клиентов... Ок... Уткнувшись в многообразие выбора у стойки с косметикой, начала искать, то что мне нужно, но это делать пришлось под прямым, сверлящим взглядом охраны слева и права))))) Ох... Подняла взгляд, потому что меня просто «сверлили», я спросила: «Хотите помочь мне определиться с выбором?», на что мне в ответ одна пара глаз, только моргала... Всё понимаю, но охрана зала в магазине должна быть невидимкой, а не надзирателем. Кто умеет и захочет, что то стащить, он это сделает в любом случае, а вот те, кто готов потратить сумму в магазине (а я собиралась это сделать на приличную сумму, прикупив люкс) возможно не захотят делать покупку под наглым надзором этих мужчин))) Ощушение мне не понравились в этом магазине, чувство не приятные, в итоге и консультант мне не встретился,...

Отзывы о Летуаль

Отзывы о Летуаль
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Авиамоторная ул., 41.

Телефон: (495) 915-83-35

Адрес: Россия, г. Москва, Автозаводская ул., 11.

Телефон: 8-800-333-77-11 доб.30266

Адрес: Россия, г. Колпино, ул. Пролетарская, 36.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Хлобыстова, 9.

Телефон: 8-800-333-77-11

Адрес: Россия, г. Старый Оскол, Ольминского микрорайон, 17.

Телефон: (4725) 40-90-90

Адрес: Россия, г. Пенза, ул. Московская, 83.

Телефон: +7 800 333-77-11

Адрес: Россия, г. Москва, Хорошевское ш., 35/2.

Телефон: +7 495 956-45-13

Адрес: Россия, г. Димитровград, ул. Гагарина, 13.

Телефон: 8 800 200 2345

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Новослободская, 4.

Телефон: +7 499 917-02-15

Адрес: Россия, г. Сочи, ул. Горького, 53.

Телефон: 8 800 200 2345

Адрес: Россия, г. Москва, Вернадского просп., 14.

Телефон: 8 800 200 2345

Адрес: Россия, г. Москва, Бульвар Дмитрия Донского, 1.

Телефон: +7 495 984-61-25

Адрес: Россия, г. Казань, проспект Ямашева, 46/33.

Телефон: 8-800-200-23-45

Адрес: Россия, г. Москва, Хорошевское шоссе, 12 к1.

Телефон: 8 800 200 23 45

Адрес: Россия, г. Красногорск, ул. 50-лет октября, 12.

Телефон: 8-800-200-23-45

Адрес: Россия, г. Рыбинск, ул. Стоялая, 13.

Телефон: 8 800 200 2345

Адрес: Россия, г. Москва, ул.Красная Пресня, 12.

Телефон: 499 252-16-92

Адрес: Россия, г. Борисоглебск, ул. Матросовская, 66а.

Телефон: 800-333-77-11

Адрес: Россия, г. Липецк, ул. Советская, 66.

Телефон: (474) 251-67-16

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул.Тепловозная,31.

Телефон: 812 677-32-60

Косметика и парфюмерия

1st-original.ru интернет-магазин
1st-original.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
Ahara.ru
Ahara.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва
aroma-best.ru
aroma-best.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
aroma-country.ru интернет-магазин
aroma-country.ru интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
39 отзывов
AROMA-SHOP
AROMA-SHOP

Рейтинг: 5
3 отзыва
Aroma1.ru
Aroma1.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва
AroMantel.ru
AroMantel.ru

Рейтинг: 2
1 отзыв
aromat-original.ru
aromat-original.ru

Рейтинг: 2
1 отзыв
AromaticShop
AromaticShop

Рейтинг: 5
4 отзыва