Отзывы о Летуаль

› ›

1.8 5

365 отзывов / 104739 просмотров

купил парфюм в летуаль ,стойкости нет вообще .

Гость Опубликовано 29.01.2018

походу разливают в подвале и разбавляют там же , в магазине так и сказали просто видемо не та партия вам попалась )) больше в летуаль ни ногой !!!! не покупайте там нечего !!!

Достоинства:

минус

Недостатки:

минус

Просто ужас

Гость Опубликовано 26.01.2018

Выбирайте подарки для самых любимых в Л’Этуаль! Скидки до 50% на ВСЁ! До 31.12.2017! Подробности по телефону: 88002002345 Это смс приходит на телефон уже 2 месяца,в день раз по 5 ,звонила просила отключить ,но все без успешно.

Недостатки:

Это ужасно раздражает.

Ужасный продукт!

Гость Опубликовано 21.01.2018

Купила карандаш для бровей в магазине Л'этуаль, от фирмы "Л'этуаль", оттенок 07А7. Больше ничего сказать о нём не могу, так как надпись сточилась. Карандашом попользоваться не довелось, так как заточить его невозможно, крошится, как песок, создаётся впечатление, что продукт просто не качественный или не правильно хранился, одним словом- гадость! В попытках заточить сточила его за несколько использований, а покупала его на длительное время. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!! Город Белгород

Ужас

Елена Опубликовано 21.01.2018

Сегодня была в магазине Летуаль, расположенном на Новорижском шоссе в Рига Молле. Что могу сказать, магазин пустой в прямом и переносном смысле. Товаров на полках мало, по залу ходят только охранники, аж трое, при этом не работает ни одна касса. 10 мин звала кассиров и продавцов, толка ноль. Лишь когда с улицы в одежде пришла дама с пакетами Летуаль и вошла в дверь для персонала, которая услышала отзывы покупателей о работе, вышла кассир. Со словами" что у Вас " она взяла товар. Магазин позиционирует себя как премиум, в элитном месте, а клиентоориентированность на нуле. Я даже не говорю о том, что слава богу парфюмерный набор положили в пакет, при этом не предложили товары по Акции и пробники, это итак понятно, если за 10 мин. Отсутствие даже не извинились. Я как держатель бриллиантовой карты в этот магазин больше не ногой. И всем знакомым посоветую обходить этот магазин стороной.

Ароматы тестеров и парфюмерной воды не совпадают

Гость Опубликовано 15.01.2018

В течении 2 недель ходила и пользовалась тестером СоСО Мадмуазель , вчера купила- аромат совсем не такой

Достоинства:

нет

Недостатки:

напрасно потраченные деньги

Евгений Опубликовано 14.01.2018

Ребята , уже давно надо поставить крест на этом магазине letu.ru , он же лэтуаль , заказал через интернет - жду 3 недели , заказа нет ! черти отдайте деньги ! кидалово чистой воды пишите на них жалобы хотя бы в Роспотребнадзор или сразу в прокуратуру , может хоть кто нибудь им прочистить одно место

Плохое отношение и хамство к клиентам!

Евгения Опубликовано 11.01.2018

29 декабря в Астрахани в ТЦ Ярмарка совершала покупку довольно дорогой парфюмерованной воды. На вопрос, где консультант, мне ответили, ищите в зале. Когда я её нашла и попросила помочь, она молча меня проигнорировала и пошла обслуживать другого клиента. Сделав самостоятельно выбор в покупке, я пошла на кассу и встала в очередь. Первый кассир занимался возвратом с клиентом, второй кассир привела своих клиентов, которых, по её словам, она обслуживала в зале, третий кассир, приняла тех, кто подошёл позже меня. Когда, наконец, после моих долгих возмущения о плохом отношении, подошла моя очередь, кассир попросила дать скидочную карту летуаль. Я стала её искать в кошельке среди множества других, а их у меня 30 штук. Не прошло и 30 секунд, как кассир хамским тоном заявила: " Если у вас нет карты, так и скажите! Вы отнимаете время!" Я была возмущена до глубины души! Карта у меня есть, я ее нашла, но уже не стала доставать, она пробила товар так! Просто ужас! Куда смотрит начальство?!

Недостатки:

Хамство к клиентам
Мало консультантов в зале
Испорченная упаковка товаров

Гость Опубликовано 10.01.2018

добрый день!Выражаю свое негодование по поводу работы интернет-магазина www.letu.ru. Мною был оформлен заказ, который должен был поступить в магазин 20.12.17г, и должен был быть подарком на Новый Год.Сегодня 10.01.18г. парфюма нет, на претензии, составленные 21.12.17 и 04.01.18 нет никакой обратной связи.На горячей линии нет никакой информации о местонахождении заказа, один ответ - Вы можете составить претензию.Смысл их составлять, если ответа на нее нет.Не рекомендую связываться с данными мошенниками!

Плохое отношение и хамство клиентам

Гость Опубликовано 30.12.2017

Являюсь постоянной покупательницей Лэтуаль,но сегодня столкнулась хамством со стороны сотрудника этой сети. Делала покупку на довольно крупную сумму в магазине в ТЦ Метрополис в Москве. Во-первых,кассир не поздоровался и не попрощался,а это уже нарушение сервиса, во-вторых, отказался принимать оплату подарочными картами ( это те же деньги,и на это не он не имел права),в-третьих, при выдаче не досчиталась одной позиции ( в чеке выбито,а на деле не выдано), когда я на это указала, кассир выдал,но с выражением великого одолжения. и все это сопровождалось хамством и недовольным лицом. Совершенно никакого сервиса и клиентоориентированности. Просто испортила настроение от покупки и новогоднее настроение на весь день.

Полное разочарование

Татьяна Опубликовано 25.12.2017

Два года назад мне подарили прекрасную туалетную воду в пакетике "Летуаль" , я была очень довольна , но ни что не вечно ... дождавшись скидки я пришла за своим прекрасным ароматом , покатавшись по магазинам в поисках нужного , приехала с заветной коробочкой домой . Открываю ... и понимаю что мне вручили подделку , при чем совсем не лучшего качества . Благо старый флакончик оставался и мне было с чем сравнить , просто небо и земля .... новый аромат отчетливо отдавал спиртом и как выяснилось позже , оказался совсем не стойким . Больше ни когда не воспользуюсь этим магазином .

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.