Отзывы о Летуаль

› ›

1.8 5

365 отзывов / 104515 просмотров

отвратительное

Гость Опубликовано 24.09.2019

Руководство на основном складе на станции Силикатная де..мо, мр..зи в этой пог..ой французской шарашкиной конторы.

Ужасный персонал

Гость Опубликовано 25.08.2019

Сегодня зашла в Летуаль, чтобы купить пудру. Цена привлекательная, со скидкой. Беру 2 шт плюс румяна. На кассе мне озвучили совсем другую цену пудры. На мой вопрос почему цена отличается, продавец в зале Марина, ответила, что это покупатели все переставили и не могут продавцы контролировать все ценники в зале. Честно, я в шоке. То есть ценники в зале могут совсем не соответствовать товару, так получается? Извинений не прозвучало, даже сожаления в голосе, что так получилось, не было. Вот это клиенто-ориентированность. Просто в шоке. Но это ещё ладно, хотя даже в магазинах ниже уровня, когда ценники перепутаны, приносят хотя бы извинения. Эта девушка Марина, ещё и пыталась доказать мне, что она права, и что несоответствие ценников - это так и должно быть. Если бы она не спорила со мной, отзыва бы не было.

Сегодня попался на лохотрон Летуаль

Гость Опубликовано 16.08.2019

Заявленные скидки не соответствуют действительности. Купил парфюмированный лещик в Летуаль в г. Ростов-на-Дону в Мегамаге. Содрали в три дорога. Обман обнаружил дома. Будьте внимательны. На ценнике одна цена, а пробивают другую.

Обман и мошенничество

Гость Опубликовано 20.07.2019

Прислали вчера СМС, что до конца июля действует акция 1=2 на все. Причем НА ВСЕ было выделено заглавными буквами. Раньше также присылали аналогичные СМСки, но без пометки "НА ВСЕ" и указывалась ссылка, пройдя по которой было видно, что акция распространяется на никому не нужную, неходовую парфюмерию и косметику, которую нормальный человек не купит, даже, если будут предлагать 5 штук по цене одного. Но в последнем сообщении были магические слова "НА ВСЕ"... Однако, придя в магазин на Домодедовской в галерее "Водолей", я снова услышал от продавцов "заветные" слова - да, акция распространяется практически на всё. По просьбе уточнить, что означает слово "практически", прозвучал ответ, что на продукцию Диор, Шанель, Армани акция не распространяется. На еще один вопрос, почему в СМСке было написано "НА ВСЕ", да еще заглавными буквами, продавцы лишь недоуменно пожимали плечами. Мало того, что обманули в СМСке, так еще и нарушили Закон о защите прав потребителей в статье о предоставлении ложной или заведомо недостоверной информации и товарах и услугах. Одним словом - мошенники. Видимо, исходят из принципа, что если человек уже пришел к ним в магазин, так обязательно что-то купит.

Грамотные сотрудники

Валера Опубликовано 27.06.2019

Муки выбора настигают меня каждый раз. Когда я попадаю в магазин, если это одежда, то мне нада отправить фото из примерочной маме или подруге для одобрения, а вот с косметикой не получается так поэтому ценю грамотных сотрудников магазина которые со знанием дела могут помочь. В летуаль ни разу не было промахов, все что я покупаю беру по наводки консультантов и всегда остаюсь довольным в магазине работают профессионалы своего дела и это очень приятно.

Грамотные сотрудники

Валера Опубликовано 27.06.2019

В летуаль не было ни разу промахов, все, что я там покупаю - беру исключительно по наводке сотрудников и всегда остаюсь довольна. В магазине работают профессионалы своего дела и это очень приятно Муки выбора настигают меня каждый раз когда я попадаю в магазин, если это одежда, то мне надо обязательно отправить фото из примерочной маме ил подруге для одобрения и принятия решения, а вот с косметикой не получается так, поэтому очень ценю грамотных сотрудников магазинов, которые со знанием дела могут помочь.

Грамотные сотрудники

Валера Опубликовано 27.06.2019

Муки выбора настигают меня каждый раз когда я попадаю в магазин, если это одежда, то мне надо обязательно отправить фото из примерочной маме ил подруге для одобрения и принятия решения, а вот с косметикой не получается так, поэтому очень ценю грамотных сотрудников магазинов, которые со знанием дела могут помочь. В летуаль не было ни разу промахов, все, что я там покупаю - беру исключительно по наводке сотрудников и всегда остаюсь довольна. В магазине работают профессионалы своего дела и это очень приятно

Бред про левак

Катюха Опубликовано 27.05.2019

Когда мне говорят, что в Летуаль левак, я обычно только смеюсь) Сама не раз просила сертификат на дорогие брендовые товары и там все ок) проверяла раньше духи по батчкоду. Мне кажется это просто вбросы..происки конкурентов, если бы это было правдой давно б уже до суда довели

Лучшая сеть

Дарья Опубликовано 15.05.2019

Моя любимая сеть магазинов косметики. Люксовую косметику и парфюм покупаю только в летуаль, как то вызывают они у меня доверие. Однажды купила духи в другой сети, нууу очень сомнительно было насчет оригинальности, с тех пор летуаль не изменяю) не подводили еще ни разу)

Достоинства:

Квалифицированный персонал, большой выбор, наличие тестеров

Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль Братиславская

Helen Spungen Опубликовано 01.05.2019

Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль БратиславскаяДиректор доводит сотрудниц со слез в рабочее время! Это не нормально! Сегодня (30.04.19) был случай из нормы вон выходящий. Зашли с мамой в Летуаль на Братиславской в БУМе, где работает сестра. Хотели купить солнцезащитное средство в предверии отпуска. Стали разговаривать с сестрой, про отпуск и какое средство лучше купить. За нашей беседой наблюдала (как позже выяснилось) управляющая магазина. Через минуты 2-3 к нам подходит управляющая, прерывая консультацию, влезает в разговор, просит подойти к ней сестру и отводит в подсобку на разговор. Через минут 5 ожидания сестра выходит оттуда в слезах и истерике.Я поняла что она догадалась, что мы родственники и дала ей втык, якобы почему стоишь болтаешь, а не работаешь...?Ну во-первых: мы пришли сделать покупку, да представляете?-родственники тоже могут прийти к своему знакомому сотруднику в магазин, где он работает и что-то у него купить!Во-вторых : когда я стала просить администратора позвать управляющую Анастасию - мне сказали, что она не выйдет! Что это за пуп земли? Которая, работая с людьми в магазине- отказывается выходить к покупателям ?!В итоге мы ушли на негативе и ничего не купили!Обращаюсь к вышестоящему руководству и территориальным управляющим - не нужно держат не адекватный людей в директорах!Люди, которые доводят своих подчиненных до...

Достоинства:

Добрый персонал

Недостатки:

Истеричка директор

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.