Отзывы о lamoda.ru

› ›

2.4 5

669 отзывов / 161836 просмотров

Продают фальсификат

Гость Опубликовано 16.03.2018

Заказал у этих джинсовую рубашку Wrangler за 5 тыс. руб. Доставку осуществили через постамат. Открыл дома упаковку- а там. узбекское подвальное тряпьё- маломерка с дебильными маленькими карманами, воняет резиной. 100% подделка. Больше даже слышать об этих тварях из Lamoda не хочу- преступники, продающие фальсификат по охуит. ценам

Радуете

Вячеслав Опубликовано 13.03.2018

Отличный магазин, мне понравилось в нём покупать. Доставка быстро, возвраты гладко проходят. Присылали то, что заказывал, на запросы отвечают, за качество переживают,держат этот момент на конроле. Молодцы!...а если и есть огрехи, то кто из нас без них.

Достоинства:

Отслеживают качество.
Манера работы по телефону достойная.

Недостатки:

Латинские буквы в названии...шутка!

Отвратительная обувь и ужасное отношение к клиентам!

Гость Опубликовано 10.03.2018

Отвратительный магазин и качество обуви не соответствует ценовой политики.отказали в возврате

Недостатки:

Одни негативные впечатления о магазине

Недобросовестный магазин!

Олеся Опубликовано 09.03.2018

Заказываю на Ла Моде уже почти два года,устраивало и качество товара(за редким исключением) и качество обслуживания.Но последние события заставили меня в корне пересмотреть своё отношение к данному сайту.Перед Н.Г сделала заказ,оплатила,получила,дома обнаружила,что туфли прислали меньшего размера.Сделала возврат,естественно за свой счёт.А дальше начинается самое интересное.Прислали письмо на почту,что я отправила возвратные документы без подписи.Ладно,распечатала по новой,подписала и вместе с другим возвратом оправила почтой.А сегодня опять же из письма я узнала, что и эти документы без подписи.Это просто издевательство!!!!Я очень расстроена и разочарована.Не уверена,что в дальнейшем рискну что-то заказать. Возврат на сумму более 5000 руб.

Достоинства:

Все плюсы стали минусами.

Обман

Гость Опубликовано 04.03.2018

До недавнего времени делала заказы в этом магазине.Что хочу сказать о товарах, кот в мешке, но благо ничего дорого не брала, в основном дома носить. Одежда на пару стирок, цены выше чем в магазине бренда.Но все когда -нибудь заканчивается ,и как всегда не в пользу клиента. Делала у них заказ из двух позиций, оплату проводила картой онлайн,так как в первый раз ошиблась в цифре ,данные по карте пришлось ввести второй раз,оплата прошла, деньги списали, сумма около 700р. Сижу жду ,когда мне перезвонят подтвердить заказ,звонка все нет.Набираю сама ,оператор мне отвечает,что заказ НЕ ОПЛАЧЕН , я говорю как не оплачен? если списаны с карты деньги, просит подождать пока проверит инфо,через время говорит ,что у них технический сбой и деньги зависли,просит чтобы я отменила заказ,ну собственно,что и пришлось сделать.Каков итог, звоню в банк мне говорят ,что деньги ушли на счет данной организации и назад не возвращались,предложили взять выписку по счету. Ламода на все мои вопросы отписывалась одной фразой ,дословно "Мы не получили оплату по заказу № денежные средства заблокированы на счете вашей карты. Пожалуйста, узнайте информацию об отмене операции и сроках возврата в банке". И вот такие ответы на каждое мое письмо,они даже и не думали разбираться в этом...

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Разочарование

Мельникова Светлана Опубликовано 01.03.2018

За последний месяц:1. Дважды случились проблемы с возвратом товара. За один деньги так и не вернули. Возврат месяц пролежал на почте, его так и не забрали. Почта отправила обратно (не знаю вернется ли). 2. Был случай, что вложили не то что заказывала.3. Курьер уже вторую неделю едет. И ни какой информации добиться не удалось. Одни общие стандартные фразы. Решения так и нет ни по одному вопросу. Очень жаль. Ежедневное общение, с ламодой и почтой, откровенно довели до истерики.

Любимый интернет-магазин

alisK Опубликовано 24.02.2018

Я фанат ламоды!Заказываю там одежду и обувь постоянно, особенно обувь. Мне очень нравится сайт, им удобно пользоваться, что естественно прибавляет желание просматривать товары и заказывать их. Очень нравится широкий ассортимент брендов,как просто класса, так и класса люкс!Нельзя не отметить постоянные акции и всевозможные бонусы, я , являясь постоянным клиентом, накопила достаточно баллов по программе лояльности и имею скидку на любой товар 15 процентов. При большом заказе сумма скидки действительно очень внушительная.С доставкой особо никогда проблем не возникало, но курьеры тоже люди и я учитываю человеческий фактор.Спасибо большое ламоде за работу, вы классные ! :)

Ужасное качество обслуживания

Гость Опубликовано 08.02.2018

Сделала заказ, сказали что привезут 8.04.18, доставку выбрала платную, в итоге не дождавшись заказа, позвонила на горячую линию, девушка сказала что будет ещё через два дня, очень подвела ламода в очередной раз

спам-рассылки и головная боль

Гость Опубликовано 31.01.2018

Отвратительная организация. Самая надоедливая спам и смс-рассылка. Четыре дня отправляла запрос на восстановление пароля к аккаунту на сайте чтобы отписаться от рассылок, но всё прошло безуспешно. В ответ приходили только нерабочие ссылки.

Ужасное отношение к людям

Гость Опубликовано 13.01.2018

не приехал заказ во время, на следующий день приехал но я не мог его забрать так как у них технические проблемы, в итоге неизвестно когда я его заберу и операторы не могут помочь, только трубки бросают!

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik и Rocket Internet. Сегодня каталог интернет-магазина содержит подлинную продукцию 700+ мировых брендов, что составляет более 250 000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.
Внимание Lamoda.ru сфокусировано на сегменте масс-маркет, в то же время компания развивает такие специализированные категории, как «Спорт», «Премиум» и «Товары для дома». В коллекции Lamoda.ru включены модели как модных брендов Lacoste, Miss Sixty, Diesel, Guess, Hugo Boss, Armani, Tommy Hilfiger, Bikkembergs и Lloyd, так и спортивных гигантов, например Nike, Adidas и Puma.
Являясь эксклюзивным представителем многих fashion-компаний на онлайн-рынке России, Lamoda.ru в скором времени готовится запустить и несколько собственных марок. С открытием в марте 2012 интернет-магазина Lamoda.kz – первого онлайн-ритейлера, вышедшего на рынок Казахстана, - Lamoda.ru успешно начала экспансию на рынок СНГ