Отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1525 отзывов / 294216 просмотров

"Это" еще хуже "Почты России"

Гость Опубликовано 29.01.2017

Необходимо было отправить посылку из Саратова в Воронеж, расстояние напрямую 550 км, эти товарищи отправили в Москву, а из Москвы в Воронеж. И того получаем, расстояние в 3 раза больше (самое меньшее 1500 км), соответственно и доставка 6 дней!!!! Дорога из Саратова в Воронеж не торопясь занимает 6 часов, а они доставляют груз за 6 дней!!! Это что??? Мне почтой России за 6 дней из Пскова посылка доходила! Так еще при при сдаче на склад вместо 7 кг мне написали 10 кг в накладной, хорошо заранее сам взвесил, и заставил перевешивать. Так что до отправки взвешивайте сами и смотрите в накладные которые вам печатают! Если вам нужно быстро что-то отправить вообще не советую обращаться в ПЭК.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

Перечислять устанешь.

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Гость Опубликовано 28.01.2017

Отправляла груз из Москвы в Южно-Сахалинск. Пришёл "вдрова", шёл 1,5 месяца, хотя обещали 2 недели. Результат- извинились, что испортили, признали. Написала претензию, сказали бабки вернут. В итоге ответ по претензии. Отправитель сам Несёт ответственность за сохранность груза!!! Убило!!! Вот тебе и простите, извините. Не советую с ними работать, рискуете!

Тк ПЭК отношение и "лояльность" к клиенту

Константин Опубликовано 27.01.2017

Вообще не любитель жаловаться или оставлять отрицательные отзывы, но все-таки хочется, может быть кому-то поможет сохранить нервы и время... Интернет-магазин отправил мне в город Сургут оплаченный мной заказ через ТК ПЭК, нужно было оплатить только доставку при получении. Приехал получать в их офис, а на минуточку это окраина города, да по пробкам, зима на улице... Дождался своей очереди, которую организовали кстати неплохо, поставили аппарат который выдает талоны с порядковыми номерами и монитор повесили со списком очереди, женский голос вызывает, и... Не тут-то было, отправитель указал паспортные данные верно, номер моего телефона верно, свой телефон верно, мои фамилию и инициалы ошибся. И все, тупик! Попытался объяснить менеджерам или менеджерихам, как говорит Задорнов, или коекакерам, паспортные данные мои, мобильный мой, вот он наберите зазвонит, банки карты привязывают к мобильным, для ПЭК это тоже не аргумент. Я позвонил отправителю, его телефон у них в базе, он готов был подтвердить по телефону свою ошибку, бесполезно. Пускай говорят идет к нам в офис, пишет письмо, а мы рассмотрим. Копец Пошел к начальнику. Тут мало того, что он не в состоянии решить, кстати рабочий момент, он еще и рассказывает, наверное из личного опыта, как много вокруг мошенников, которые с поддельными документами и телефонами приходят...

БЕЗРУКИЕ

Андрей Опубликовано 26.01.2017

Заказал посылку 4 кг.из Москвы до Петрозаводска.Пришла,коробка мятая товар испорчен...

Испорчен груз

Елена Опубликовано 24.01.2017

В ноябре получила груз в ТК "ПЭК". на складе было темно и повреждение упаковки и самого груза заметили только дома. На следующий день обратились в ТК, зав складом подтвердил что груз был поврежден в пути и прибыл уже с повреждениями, что зафиксировано в акте приемки груза при разгрузке. Груз был застрахован. Написали претензию на возмещение ущерба. В удовлетворении претензии нам отказали, сославшись на то, что не было предоставлено документов о порче груза, составленных в присутствии и с участием Экспедитора. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной ТК!!! Получается что груз был поврежден в пути и это документально подтверждено, но мы ,каким то чудным образом, получили его не поврежденным. Услугами ТК "ПЭК" больше пользоваться не будем.

ПЭК

Гость Опубликовано 23.01.2017

Сегодня мне пришел груз из транспортной компании ПЭК. Мне очень не понравилось работать с ними. Думаю они не достойны называться ПЕРВОЙ экспедиционной компанией т.к. второй раз получаю у них груз и всё время что-то случается. Я понимаю маленькие недостатки, где-то что-то шоркнули, с кем не бывает?! Но чтобы порвать мешки чуть ли не на две части, потом томить получателя почти час на морозе и быстренько заклеивать все скотчем - это уже СЛИШКОМ!!! Также у них отвратительное обслуживание, мерзкие девушки, которые только и делают, что строят глазки мальчикам и пьют чай вместо того, чтобы выполнять свою работу. Мне абсолютно ничего не разъяснили и выпинули из офиса с какими-то бумажками. ПЭК никому рекомендовать не буду, а кто будет из знакомых что-то заказывать - обязательно найду 1000 причин, чтобы они не заказывали доставку там! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Даже если вы подадите на возмещение ущерба, то вам возместят по себестоимости(это как правило минимальная сумма), а за свою доставку деньги не вернут, да... и еще... вы год будете ждать свои копейки!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

персонал гавно, компания, гавно, сервис...также...

Ублюдки

Гость Опубликовано 19.01.2017

Москва,Дорожный проезд 29с1.Еп вашу мать,когда здесь не будет очереди???

Потеряли груз, признавать свою ошибку отказываются

Гость Опубликовано 18.01.2017

Груз из Новосибирска в Москву (МВНБХЖП-2/1612) был отправлен 16.12 и уже больше месяца не может быть найден ПЭКом в полном объеме. Оформляешь претензию - в последний день рассмотрения претензии груз обнаруживается в полном объеме и претензия автоматически снимается, а после заказа доставки по городу груз снова исчезает. И так с декабря. За утерю груза стоимостью 35 т.р. предлагают сделать скидку в 10% от стоимости доставки (~100 руб.). Пользовался ПЭКом больше года и рекомендовал его, но теперь точно не буду.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Ужасно работают. Похоже намечается Автотрейдинг-2

Отзыв клиента

Гость Опубликовано 17.01.2017

Отвратительная организация работы с клиентом. Документы невозможно получить, запросы на сайт как в пустоту. Телефон бухгалтерия просто игнорирует. Не советую связываться. Есть компании уважающие клиента.

ПЭК уже не первая

Роман Опубликовано 17.01.2017

В декабре заказал доставку из Москвы в Дзержинск. И началось:1. Из Москвы в Дзержинск везли неделю.2. Основную часть груза потеряли. Но по телефону сказали, что всё хорошо. Приезжайте.3. Оплатил машину и грузчиков, прокатились в пустую, деньги потерял.4. Ещё через неделю груз пришёл, но без упаковки и зо % панелей мятая.5. Сами подтвердили, сфотографировали, составили акт, помогли составить претензию и ОТКАЗАЛИ в возмещении ущерба. Сказали, что доказательств нет.Итог: 6 лет пользовался услугами до 30 перевозок в год. Больше не буду и другим НЕ СОВЕТУЮ.

Достоинства:

Удобное место расположений.

Недостатки:

Ни чего не знаем, ни за что не отвечаем. ЭТО НЕ МЫ.

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.