Отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1525 отзывов / 294218 просмотров

Бегите от ПЭК

Гость Опубликовано 07.02.2017

При получении груза была нарушена упаковка и просматривались повреждения груза в нескольких местах. Транспортная компания ООО "ПЭК", в лице директора филиала Труфякова А.Н. отказалась от возмещения какой либо компенсации. Качество работы компании - оставляет желать лучшего (мягко говоря). Советую всем не пользоваться услугами данной компании. Данная компания оставила ребёнка на новый год без кроватки и даже не соизволила ответить на оставленную претензию (прошло 40 дней). На мои звонки говорили, что данным вопросом занимается директор, но его нет на месте, а когда будет не известно. Два раза он мне перезванивал, но проходил только один гудок, после которого я естественно не успевал взять трубку и тут же связь обрывалась, перезвонив мне очередной раз говорили, что Труфяков А.Н. занят и не может мне ответить. После звонков в Москву и писем на эл. адрес, директор филиала Труфяков А.Н. соизволил отписаться, что мол я сам виноват в том, что транспортная компания ООО «ПЭК» повредила хорошо (я бы даже сказал тщательно) упакованную мебель. (Все фотографии имеются и будут предоставлены по требованию). Такого безразличия и наплевательского отношения к клиентам от данной компании ООО «ПЭК» в лице директора филиала Труфякова А.Н. я не ожидал и всем, всем, всем советую не обращаться в данную компания.

Достоинства:

Нет

Неадекватные сотрудники- Поздняк Евгений СПб,Обухово

Гость Опубликовано 06.02.2017

Пытались отправить груз-1 коробку клиенту.отстояли 40 мин (в субботу),подошла наша очередь и специалист службы (не помню какой) Поздняк Евгений заставил вскрыть коробку (чтобы посмотреть на запрещённые предметы).Мало того ,он заставил вытащить весь груз-т.к он хотел убедиться что там нет запрещённых к перевозке предметов.У него наверно нюх как у собаки,а взгляд как у орла что он видит всё.Может быть он искал взрывчатку? он что насмотрелся американских боевиков? он открыл коробку и думает у нас там таймер тикает?Т.К груз был упакован на складе упаковщиком,водитель не смог так запихать всё в коробку,часть груза не вошла,все фирменные скотчи были разорваны.Я понимаю,что у вас вышел закон Яровой (хотя там ничего не сказано о таком шмоне груза),я понимаю что у вас работают мягко говоря не умные люди,так давайте им простые команды,чтобы они не напрягали свой скудный умишко,и не придумывали свои правила.Ещё один риторический вопрос ,перед нами сдавали груз -20 коробок,и не одну не вскрыли.Где проще спрятать запрещённый к перевозке груз в 20 или в 1 ?????

кидалы

местный Опубликовано 03.02.2017

вы разве сможете ответить на очень замечательный вопрос почему вы пидорасы так поступаете с клиентами, в смысле по скотски, как натуральные пи***ы? даже при отправки отзыва нужно было вводить символы anally, просто пипец как созвучные с аналом как и сама контора!!!

Фееричный клерчатник!

Стиратель Опубликовано 02.02.2017

Наглядное пособие для написания социологических работ в стиле з-на Паркинсона, "Теории дефективного менеджмента" и тому подобных, описывающих принцип коллективной безответственности, или - "у семи нянек дитя без глаза". Ошиблись с отправителем в двух цифрах серии паспорта. Высланное на электронку письмо ищут... пошли вторые сутки. До2,71...бываться к подобному - само по себе дурь и клеркушество, нормальным перевозчикам хватает ФИО и документа, подтверждающего личность.Так что не удивляюсь, что людям портят груз... Работа ээээфективного ни-бэ-ни-мэ-неджемента построена по принципу даже не планктона (он хоть многоклеточный) а примитивных одноклеточных.Да, и прежде чем ехать на Вязовский, если занесёт нелёгкая, особенно если впервые - гляньте на сайте схему проезда заранее. Как было лет 10 назад, так и осталось - клерчатня для оформления доков в дальнем от въезда углу, хрен Вам, а не указатели и блукайте в пробанах мимо оживлённых терминалов.

ПЭК - Похер Это К нам!

Гость Опубликовано 02.02.2017

Дерьмо."Доставляли" детский матрац Орматек из Питера в Волгоград. В результате в трех местах порвана лицевая часть ткани матраца. К вопросу о порче груза отнеслись привычно-пофигистически. Составили акт, предложили составлять претензию самостоятельно. Процесс составления претензии, как выяснилось, требует уймы времени или привлечения юриста; обычному смертному там голову сломать можно.В числе прочего не услышал ни одного элементарного "извините" ни от одного сотрудника сей гоп-компании.Особенно хочется отметить стоимость "доставки" - около 700 рублей за груз весом 5 кг и габаритами 80х200х12 см. (Для примера - доставка из Питера же туристической байдарки в упаковке весом 37 кг компанией Грузовозов обошлась в 370 рублей). Резюме: претензию составлять не буду. Хай ента плодожорка подавыться... Но отзывов напишу как можно больше везде, где только смогу.Сложившееся мнение о компании "ПЭК": легализовавшаяся банда гопников-дальнобойщиков.

Вежливо,внимательно,профессианально!

[email protected] Опубликовано 02.02.2017

Сегодня получил выписанный товар в ТК ПЭК в Альметьевске. Услугами компании пользуюсь четвёртый раз,ни разу проблем не возникало.Вообщем меня устраивает работа этой компании. Груз АЛКТСДФ-1/2501 и АЛМСЖНФ-2/2701. Всё получил оперативно в целости и сохраности,понравилась работа персонала! Рекомендую!

Отвратительно! Грубо, корыстно, непрофессионально.

Гость Опубликовано 31.01.2017

Крайне негативный опыт. Компании в целом и конкретным исполнителям вообще плевать на тех, кому они что-то везут, никакой ответственности перед клиентами, да и перед фирмами, чей товар они доставляют. Посылка у них в заложниках, поэтому они могут себе позволить все, что угодно.Сестра заказывала кое-что для меня из Москвы. Аккуратно оплатила заказ и доставку. Сперва они отказались доставлять груз в последних числах декабря, а продержали все новогодние праздники, за что, естественно, насчитали деньги. Когда они все-таки привезли груз, то потребовали забрать его с улицы от парадной. Это было 3 огромных баула. Я была в шоке. На мой вопрос, и как я это понесу, детина, который это привез, глядя мне в глаза, сказал, да чего там, всего лишь 24 кг. И потребовал мой паспорт. О паспорте меня никто не предупреждал, и совершенно очевидно, что идя забирать посылку, не набираешь с собой лишний груз, включая сумку с документами. С 12-го этажа, где я живу, я взяла с собой только ключи. Детина стал угрожать отвезти посылку обратно на склад. А после того как выяснилось, что заказывала и оплачивала моя сестра, а не я, он вообще, не позвонив ей как заказчику, увез посылку. А на прощание сказал, что мы заплатим еще за холостой прогон машины....

Недостатки:

Сплошные минусы

Не понравилось

IrinaSkalova Опубликовано 31.01.2017

Груз должны были доставить в жесткой упаковке, привезли в пупырчатой пленке.Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда уже сама начала разыскивать груз. Смс-оповещения не было, хотя я сама лично заказывала его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте, и по телефону несколько раз заказывала обратный звонок, чтобы договориться о доставке от склада до адреса - не позвонили. Операторы не клиентоориентированы, перебрасывали меня с одного телефона на другой, замучалась каждому из них объяснять вопрос и диктовать номер груза.

Достоинства:

Хоть не потеряли

Недостатки:

Упаковка не соответствует заявленной
Просрочили доставку
Не работает смс-оповещение
На сайте некорректно отображается информация о местонахождении груза
Не перезванивают

"шарашкина" контора

Гость Опубликовано 31.01.2017

Прежде, чем связываться с этой "шарашкиной" конторой (по другому никак не назовешь), прочитайте отзывы!! Заказывала искусственное дерево из Ярославля. "Пэк" их заставил (!) застраховать груз (от повреждений и т.д.) При получении я спросила на счет проверки целостности груза, девушка мне ответила, что они не будут проверять, а в случае обнаружения повреждений - я приеду снова к ним и оформлю документы - они мне компенсируют ущерб. В результате - горшок (без горшка эксплуатация дерева не возможна, т.к. дерево забетонировано в горшок) оказался вхлам разбит (обмотан был одним черным мусорным мешком и пищевой пленкой(!!!) Написала претензию ,собрала пакет документов, в течении месяца тянули время - в итоге - конечно же отказали! Никогда и никому не буду рекомендовать "ПЭК". Вообще не хотят ни за что отвечать, перевозят груз не упаковав должным образом, а точнее как попало. Не свое - не жалко. И на хрена заставлять страховать груз, если кидаете людей?? Непорядочная конторка с некомпетентными сотрудниками - пофигистами.

Дмитрий

Дмитрий Опубликовано 31.01.2017

Самая ужасная компания! Приехал получать свой груз, его оказывается выдали уже другим! Связался с директором пэка он обещал все урегулировать в итоге ничего не было сделано вообще! Сам с помощью друга нашёл получателя моего груза и сам у него все забрал! Приехал днём в пэк что бы высказать директору все, что о нем думаю! А этого к... ла на работе нет и не было! Больше никогда ими не воспользуюсь и другим отсоветую!

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.