Отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1525 отзывов / 294202 просмотра

УЖАС

Александр Опубликовано 07.12.2016

Ужасней компании не приходилось встречать, хамское отношение к клиентам , не компетентные сотрудники . Заказал дефлектор капота с Москвы в Краснодар, при этом у сотрудников компании уточнил что все дойдет не будет никаких сюрпризов , на что получил положительный ответ. Груз пришел в установленный срок, но тут начались сюрпиризы :зачем вам страховка, вы распишитесь а потом получайте свой груз-на что получили отказ. Я сперва должен проверит груз а потом буду расписываться. Приносят груз в заводской прозрачной упаковке сломанным в трех местах, без жесткой упаковки за которую компания не забыла взять оплату,но почему то забыла предоставить оплаченную услугу. То что рассказывают что упаковку они якобы сняли-это полный бред , жесткая упаковка снимается в присутствии клиента. написал претензию, теперь я еще должен предоставить какие то непонятные бумаги в виде товарного чека. Господа сотрудники какой товарный чек, вы обязались доставить груз, не доставили, вы не выполнили услугу но за это взяли еще оплату.И какая вам разница купил я его или мне его просто подарили, груз застрахован, есть претензия сотрудники компании все зафиксировали верните потраченные мной деньги и разбирайтесь с нерадивыми и безответственными сотрудниками .

Ужасная компания

Гость Опубликовано 06.12.2016

К сожалению приходилось с ними работать, с плевками и матами. Компания может забыть забрать груз, водитель может сказать " да ну, я не хочу ждать" и уехать. Один раз опрокинули нас на неделю с забором, в итоге забрали другой компанией. Один день водитель сказал что не поедет, так как не успеет, переложили на второй день. На второй день переложили, не успели нормально оформить, на третий день узнаем,что нам надо еще ждать день, так как только в этот день они смогут забрать груз. Руководство компании, отвратительное отношение к людям которые вам платят деньги. Плюете в колодец из которого пьете воду.

STOP ПЭК!!!

Гость Опубликовано 05.12.2016

Груз был отправлен из г. Мытищи 08.11.16 в г. Москву доставка до места должна была быть 11.11.16. На расстоянии в 50 км до места назначения деятели из ПЭК умудрились его потерять, искали аж до 02.12.16, 05.12.16 повторная доставка не состоялась опять по причине очередной потери. Не связывайтесь с ПЭК,

ужас

Гость Опубликовано 05.12.2016

Ужасная компания. просто г-но !!! Люди не обращайтесь к ним ,если Вам дороги ваши нервы !!!

Не ожидал от них..

Семён Опубликовано 02.12.2016

Жду груз из СПб. 4 дня доставка... Жесть. Обещали 2 дня.

Не хотите проблем, не связывайтесь с ПЭК

Светлана Опубликовано 01.12.2016

Хочу предупредить всех, кто стоит перед выбором транспортной компании, для отправки грузов. В ноябре 2016 года родственники отправили мне сборный груз из Владивостока в Великий Новгород Транспортной Компанией ПЭК. Мини трактор, в кузов которого, как водиться, наложили Владивостокских вкусняшек и Японскую мини технику. Переложили это всё покрывалами, подушками и замотали сверху чёрной упаковочной плёнкой. При получении плёнка оказалась порванная в трёх местах. Уменьшилась в количестве красная рыба, копчёная селёдка, не побрезговали «Милкисом». При этом оказались поломаны пластиковые детали на двух культиваторах и на скутере. Ну а теперь самое главное: когда при получении я потребовала зафиксировать факт нарушения целостности упаковки, мне его конечно составили, но при этом руководитель филиала ТК ПЭК в Великом Новгороде, заявил мне, глядя в глаза, ЧТО ГРУЗ ПОВРЕЖДЁН ОТПРАВИТЕЛЕМ!!!!. И об этом даже отметка есть в акте приёма груза во Владивостоке. Я не буду пускаться в длинные рассуждения о трезвости и здравости ума отправителя, т.е. человек за свои кровные всё это купил, с любовью упаковал, а потом устроил на этом всём пляски с бубнами и за свои же деньги отправил… Коснусь только юридической составляющей. Будьте готовы к тому, что ТК не составляет описи сборного груза и доказать ухудшения качества и уменьшения количества вложения будет невозможно....

Отвратительная компания ПЭК

Евгений Опубликовано 01.12.2016

В совокупности с тем, что уже сказано, добавить нечего, более в полном смысле тупой компании и неадекватных сотрудников не видел за всю жизнь. Отправили груз и Новосибирска, который должен быть в Москве 21.11. и 23.11. ноября соответственно, мало того, что в указанные сроки груз не пришел, но и когда пришел, ПЭК умудрился его потерять. Часть, якобы, нашел - НЕ ВЕРЮ, пока не увижу, часть должны были доставить и даже спрашивали удобное время, но оба раза не только не доставили, но даже не позвонили))), неоднократные просьбы связаться с хоть каким-то руководством были проигнорированы - вероятно, это позиция чудо-менеджмента компании, иначе не бывает. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ либо предложений как-то компенсировать , естественно, не поступало, и не поступит - в ЭТО ВЕРЮ. Больше всего угнетает скотское отношение к клиентам, за счет которых они живут. Понятно, что желаю скорейшего "выпиливания" такой суперкомпании с рынка и каждому знакомому посоветую никогда не иметь с ней дел

Ужос

Гость Опубликовано 01.12.2016

Пишу по горячим следам, т.к. разбор инцидента еще не закончен. Заказали доставку оборудования со своего склада в Уфе в Москву, нам был объявлен срок доставки 3-4 рабочих дня. Груз срочный, Уфе было удобно отгрузить ПЭКом. Зря мы согласились: прошло 9 дней, груза нет, мы попали на штрафы от своих заказчиков, сорваны сроки открытия нескольких ресторанов. Такая подстава на ровном месте ! Больше в пэк - НИ ЗА ЧТО ! Будем обходить стороной и всем рассказывать. Срок рассмотрения инцидента 2-5 дней, но за это время ни одна сволочь от них не позвонила и не рассказала, что делается для поиска груза, трекинг - "мертвый". Звоним сами, просим, умоляем. На просьбу привезти хотя бы то, что найдено обещают привезти через день. А на деле когда через день перезваниваешь - "где найденный груз?" в ответ : "а вам надо приехать на склад заполнить форму акта о расхождении параметров". А 2 дня назад нельзя было то же самое объяснить !!!??? Полные уроды

Ужасно!!!Не пользуйтесь услугами компанией ПЭК!

Гость Опубликовано 30.11.2016

18.11.2016 из Вологды в Москву был отправлен груз в количестве 9 мест.,весом 160 кг,объём 1,13 м3.Характер груза-ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ.По экспедиторской расписке МВВООЕХ-9/1711 ориентировочное время прибытие груза 24.11.2016 г. в 15:00.Однако,груз мы не получили!написали претензию,обратились в компанию-,обещали найти груз от 2 до 5 рабочих дней.По истечении этого срока при обращение в компанию ПЭК никто не мог сказать ничего о нашем грузе.Или груз разворовали или его никто не ищет.На звонки отвечают диспетчеры,которые повторяют одну и ту же фразу:"Информации о вашем грузе нет".Нет возможности соединиться с органами службы безопасности и с вышестоящими компетентными работниками.Мы несём убытки из-за невыполнения условий по поставке данного груза оптовым клиентам- счета ликвидируются.Всех своих оптовых клиентов со всех регионов мы проинформировали о данной ситуации и предостерегаем от работы с компанией ПЭК.Несмотря на все бессмысленные ответы работников компании ПЭК,мы надеемся,что нам вернут наш груз.В обратном случае, мы вынужденны будем обратиться в соответствующие органы.

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Антон Опубликовано 30.11.2016

Компания ПЭК уведомила нашу компанию 21.11.16г. о том, чтона наше имя в городе Подольск к поступил груз для отправки в Воронеж. Дата поставки 25.11.16г. Нам выставили счет на оплату услуг по грузоперевозке, который был оплачен 25.11.16г. Каково было наше удивление и расстройство, когда позвонив в вашу т/к 28 ноября услышали, что груз находится в Волгограде. Вопрос: Как он там оказался.... По телефону не один менеджер не может дать вразумительный ответ не 28 ноября, не 29 ноября. Ждать груз в следующим году, а был нужен 28.11.16г.? Где наш груз, и когда я мы его получим? И обязаны ли мы Вам оплачивать за услуги грузоперевозки за груз, который будет доставлен не в срок, по вашей ВИНЕ....?

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.