Отзывы о Газелькин

› ›

3.7 5

2288 отзывов / 171476 просмотров

Отвратно!!!!

Дмитрий Опубликовано 01.08.2017

Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.Если в двух словах то отвратительно!Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)Первый заказ:приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсьВторой заказ:Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

нет связи между водителями и диспетчерами, опаздывают на подачу, водители не могут ехать даже по навигатору, пытаются накрутить стоимость поездки

Ужасные водители

Валентина Опубликовано 01.08.2017

Неоднозначное отношение к Газелькину. Вроде бы все делают правильно, приятное общение по телефону, устраивающие цены. Но вот водительский состав однозначно надо менять. Для перевозки вещей с улицы Руставели на улицу Хошимина обратилась к ним, договоренность была на 12 часов дня. В час нет, в два часа нет, звонок водитель сбрасывает. В итоге все таки приехал, и при этом ни чего не объяснил. Единственная светлая полоса в переезде грузчики, помогли во всем, и с упаковкой и с расстановкой вещей на новой квартире. Поставлю тройку.

Заслуженная четверка

Алексей Опубликовано 01.08.2017

Нет, я все таки поставлю Газелькину четверку. Объясню почему. Планировал переезд на Тихорецкий проспект с улицы Верности, для этого заранее закал машину и грузчиков. В оговоренное время машины не было на месте, позвонил по телефону, оператор сказала ждите, в итоге прождали минут сорок. Водитель по прибытии ни чего не объяснил, только разводил руками. И все таки ставлю положительную отметку, только из = за работы грузчиков. Вот к кому нет ни одной претензии,

Своим обращением довольна

Назарова Ксения Опубликовано 01.08.2017

Спасибо ребятам-газелькиным за удачную перевозку продукции. Съезжала со своего старого помещения, там магазинчик с домашним трикотажем у меня был. Арендовала на Ваське, туда и поехали. Грузчик и водитель все коробки погрузили быстро, по приезду все снесли на цокольный этаж. Никаких вопросов и лишней болтовни, молодцы. Своим обращением довольна!!

Не подводят никогда

Заремба Юлия Опубликовано 31.07.2017

У меня свой магазин упаковочных материалов, часто в дни авраала обращаемся в Газелькин, так как в нашем арсенале всего 3 машины. Пока работаем в таком режиме, условия очень устраивают, ценник очень адекватный, в минусе не остались пока ещё. Водители тактичные, вежливые и внимательные, привезут все в срок, разгрузят, погрузят все как надо. Пока проблем не было.

Хороший опыт работы с фирмой

Viktoria Stamboli Опубликовано 31.07.2017

У меня был хороший опыт работы с "Газелькин". Расскажу о нём подробнее. Не могли разобрать мебель, грузчики моментально решили все проблемы. Даже просить не пришлось! Вот такая работа мне нравится. Довезли быстро, без задержки. Водитель хорошо знал видимо дорогу и поехал в объезд, что бы без пробок. На этом еще и сэкономить получилось. Все хорошо, служба работает на ура.

отличная компания

mamaewa.margarita2017 Опубликовано 31.07.2017

Начну с того, что у компании достаточно оптимальные цены на доставку. Мне это и понравилось. Заявку оставляла в режиме-онлайн. Оператор позвонила, сформировала заказ. и мне осталось только ожидать машину с грузчиками. Машина опоздала минут на 30 не больше, диспетчер звонила и предупреждала. Для меня это было не критично. Кровать по размерам была двухспальная и не разборная. Но ребята как то изловчились и спустили кровать. Доставка прошла до места без происшествий.

Компания хорошая

шашкова Опубликовано 31.07.2017

Услугами перевозчика от Газелькина пользуюсь не первый год. Что только я не перевозила. Сейчас заказывала машину для перевозки вещей со склада из Москвы в Сергиев-Пассад. Заказ практически всегда делаю онлайн, очень удобно да и об акциях можно узнать сразу же. Машина приехали во время , грузчики работали слажено. Дали купон на скидку. Мне нравиться эта компания.

самая ужасная компания

Гость Опубликовано 31.07.2017

Если хотите потрепать нервы обращайтесь в газелькин. Повесят лапшу на уши пообещают сверх скидки, а за 5 минут до подачи звонок от водителя о том, что он в 85 км от вас и ждать его 1ч 30, менеджер по работе с клиентами после 5 звонков от Вас наконец соизволит позвонить нахамит, с неохотой извиниться и предложит переезд осуществить завтра, но не за меньшую стоимость, что казалось бы логично, а наоборот за большую, вот такой сервис. Хамство!!! Такие компании надо наказывать штрафами, а они процветают, наживаются и смеются над нами…

Пунктуальность, своевременное информирование - это НЕ про Газелькин

Ирина Опубликовано 31.07.2017

Из плюсов, могу сказать, что грузоперевозка все-таки осуществилась.Об остальном. Сделали Заказ 1515830, необходимо было перевезти белую кожаную мебель, нужна была машина, два грузчика и стрейч. Оператор принявший заказ сообщил, что поменять время можно легко, достаточно просто заблаговременно позвонить, собственно, согласовав со всеми удобное время мы перенесли время заказа на 3 часа (за сутки до необходимого времени грузоперевозки), оператор сообщил новую стоимость, подтвердил, что придет смс с новой стоимостью, которой не было, но был еще один звонок с подтверждением времени переноса, на этом мы и успокоились и стали ждать назначенного времени.День перевозки. За 10 минут до назначенного времени звоним в Газелькин, узнать все подадут ли машину во время, оператор минуты две выяснял что-то и сообщил что машина будет во время, максимум опоздание на 5 минут. И через минут 5-7 отзванивается водитель и говорит, что задерживается на 25 минут, спрашивая "Будем ли мы его ждать?" это вообще выше всякого разумного, машина заказывалась не за 20 минут, а за сутки, и где по логике мне в 9 вечера искать еще одну машину с грузчиками, соглашаемся ждать. Приезжаем машина с опозданием, и выясняется милая деталь у водителя нет скотча под наш заказ, он пытается показать мне в своем телефоне заказ где скотч не указан,...

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.